Class Hotel Rio Claro

It's kind of rounddown hotel, due to rain, water started drop on my bed, good that staff change my room quickly. Need maintenance, the hotel and style itself is nice.

O carpete do corredor do andar está muito sujo e velho, o apto também precisa de manutenção e cuidados. o lanche da manhã também deixou um pouco a desejar.

They showed me 7 rooms. All need maintenance. None has a clean shower. No other options available so I just need to accept one of the many rooms they showed. One with the court sim hanging, floors broken, flies and dirt in the showers. Even broken mirror in the lift

Otimo Hotel

Optei em passar uma noite no hotel por problemas pessoais, falei primeiramente na semana com a funcionária Juliana, trabalho com recrutamento e foi nítido o total despreparo da colaboradora, sem perfil para recepcionista, rude com o cliente e parecia que não queria estar dando o atendimento. Ao chegar, fiz o check-in com um moço no qual me atendeu de forma normal. O hotel é ok, simples e aconchegante, meu quarto estava limpo e nada a desejar. No entanto, houve um contratempo e deixei o hotel bem de manha, ao fazer o check-out perguntei à recepcionista se eu poderia tomar o café da manha pois ainda faltava 25 minutos para liberar, ela muito solicita disse que eu poderia ir até a cozinha verificar pois, talvez explicando às cozinheiras, elas liberariam um café preto e um pão. Cheguei à cozinha, a moca me olhou de cima abaixo, com um olhar sarcástico disse que se fosse só o café preto poderia, sendo que estava um banquete já exposto na bancada. Falei novamente para a recepcionista, ela ficou surpresa com a situação mas foi educada e perguntou se eu queria um café expresso da maquina, disse que abriria exceção e ligaria fora do horário, agradeci a gentileza mas mesmo assim não voltaria ao hotel, muito despreparo com os hospedes em algum setores.. Lamentável.

o hotel é bem localizado, o atendimento dos funcionários é bom, o café da manhã é bem servido, porém as vagas do estacionamento deixam a desejar pelo espaço entre elas e o excesso de colunas no subsolo. O pior fato é a qualidade da roupa de cama e banho, estão encardidas, manchas de bolor e ásperas características que denotam falta de qualidade e higiene.

Funcionários atenciosos. Boa localização. Fácil estacionamento. Paerte externa muito agradável. Banheiro e carpete externo com aspecto sujo. Colchoes pouco confortaveis.

Estadia boa. Restaurante muito bom e café da manha completo. Atendimento no check-in deixou a desejar, mas a mocinha do check-out muito gentil e solicita nos ajudou com o problema inicial. Eu e meu amigo Elio voltaremos em breve. Não conhecia o hotel e adorei.