Gigi BB
9 de marzo de 2024
LEER TODO: Soy un viajero de tiempo completo 10 de 12 meses viajo fuera del año NO recomiendo este hotel para nada, por el mismo precio puedes ir al Hyatt. PEOR SERVICIO AL CLIENTE: La anfitriona italiana nos recibió de la peor manera posible, siendo absolutamente agresiva enviándonos afuera porque según ella llegamos demasiado temprano (eran las 2:30 pm), luego la sorprendimos revisando las mochilas de los invitados en la consigna de equipaje. habitación mientras recogía nuestras cosas, se puso extremadamente nerviosa y se puso a la defensiva, el último día de nuestra estadía irrumpió en la habitación mientras mi pareja estaba desnuda y comenzó a gritarnos durante 3 minutos, no le importaba que él estuviera desnudo, ella seguía gritando. Primero dije que teníamos que irnos (cuando pagué por el check out tardío) y luego dijo que teníamos que dejar la habitación absolutamente limpia o que ella personalmente se aseguraría de "cobrarnos más". Luego fuimos a recepción para buscar al gerente y ella era increíblemente agresiva hasta el punto que el gerente del escritorio Christian tuvo que llevarnos afuera y disculp**** miles de veces, se podía escucharla gritar como loca y caminar maldiciendo... ella es solo una simple empleada UNA ANFITRIÓN... pero no tiene nada de anfitriona ELLA DEBERÍA DESPEDIR, tiene una energía terrible Y DA UNA IMAGEN TERRIBLE AL HOTEL es una locura. LIMPIEZA: desde las 8 am escuchará música, portazos y charlas del servicio de limpieza NO PUEDE DESCANSAR.
Texto originalTraducción facilitada por Google