Iberostar Selection Diar El Andalous

Cada año repito en el mismo hotel desde hace años. Repito porque los trabajadores los que llevan años ya me conocen y el trato es espectacular. Desde los barmans que están cerca de la recepción que son grandes profesionales y tratan a todos los huéspedes fenomenal de 10. El restaurante buffet comida increíble como cada año muy variado los trabajadores igual doy 10 también siempre con amplia sonrisa, se preocupan que estes a gusto. Restaurante temático - otro 10 comida buenísima de menú, trato genial. Habitación prestige bien no me ofrecieron la que solicite y eso que realize la reserva desde enero siendo cliente de hace años eso si me molesto por parte de gerencia y del subdirector Francisco Jiménez que no cumplió con todo lo solicitado y su respuesta fue que si que estaba todo confirmado y a mi llegada no lo estaba eso si me molesto muchísimo y todavía espero sus disculpas que nunca recibí. Dirección de recepción gracias a ellos me lo solucionaron todo lo que necesitaba porque si fuera por gerencia del hotel y el señor Francisco no se que hubiera pasado. Recepcion cambio de moneda muy bien súper rápido correcto los recepcionistas muy simpáticos, educados pero lo único que falta alguno mas con habla en español. Piscinas UFFFF A LAS 6 DE LA MAÑANA TOALLAS EN LAS HAMACAS EN LAS DOS PISCINAS Y LO SABEN TAMBIÉN GERENCIA PERO NO HACEN NADA PARA SER UN 5 ESTRELLAS TENDRIA QUE TENER MÁS CONTROL SOBRE ESTE PROBLEMA ESO ES VERGONZOSO. Zona Prestige de zona piscina de 10 zona tranquila no hay críos, el camarero Kamel muy muy profesional como siempre se preocupa que todos estén bien va preguntando si necesitas bebida, Toallas etc etc lo que necesita. El chico uno de ellos con ojos azules que lleva las maletas es para que hablen con el malas caras sin sonrisa desagradable me vio cargado y se hizo el loco no me ayudo y eso que me dejo mucho dinero en buenas propinas durante toda mi estancia en el hotel. Limpieza de habitación de 10 muy bien la chica de limpieza muy agradable y en general todo muy limpio bien cuidado todas las zonas,jardines,todo muy bien. Zona SPA las masajistas buenas profesionales la verdad siempre que voy repito el masaje California. Piscina interior correcta lo único que no hablan español lo mismo que para ser una cadeña española no hay ni un canal de TV DE HABLA EN ESPAÑOL. Seguridad estás muy seguro hay mucha seguridad en el resort todo controlado siempre que voy me siento tranquilo y seguro.

Nos hemos alojado durante una semana en este hotel y la experiencia ha sido muy satisfactoria. El hotel se ve cuidado y las instalaciones están a punto. Nuestra habitación se veía recién pintada con el mobiliario correcto y el baño era amplio. La playa está limpia y con hamacas suficientes. Las piscinas exteriores estaban limpias al igual que la piscina cubierta y climatizada que se encuentra en un edificio aislado del hotel al cual se accede nada más salir de la recepción. El buffet está muy bien y siempre hay cocineros preparando carnes y pescados a la parrilla ,crepes etc... El año pasado estuvimos en el Iberostar Averroes en Hammamet y como nos gustó hemos repetido con la misma cadena hotelera pero ahora en Sousse Port el Kantaoui. Queremos agradecer a Farida , nuestra asistente de habitación, su dedicación y profesionalidad manteniendo la habitación extremadamente limpia en todo momento, así como su educación y amabilidad. Gracias como no a Sehir nuestro camarero en el restaurante .

Fuimos con nuestro bebé de 8 meses y la experiencia fue muy buena, los trabajadores del hotel muy amables y muy atentos en todo momento. El encargado del hotel Paco una maravilla, nos dio la bienvenida, nos explico todo muy bien y cualquier duda o petición que tuviéramos sin problema nos ayudaba, de agradece tener a alguien español que te pueda hacer las vacaciones más agradables. En cuanto a las instalaciones del hotel muy limpias y bastante bien cuidadas. Tiene un restaurante buffet para desayuno comida y cena muy variado y la calidad de la comida estupenda. También tienen dos restaurantes temáticos para cenar un Tunecino y un Italiano previa reserva y muy rico. En cuanto a los bares hay varios por todo el hotel, el principal del hall , el de la piscina con snacks, el sport bar, como algo diferente tiene un Shisha bar donde podrás tomar café turco, variedad de tes y por supuesto fumarte una Shisha si quieres. El hotel tiene dos piscinas exteriores estupendas y también tiene una piscina climatizada incluida dentro del Spa. Todos los días hay actividades en el hotel, tiro con arco, dardos, aquagim, baile en la piscina....un poco de todo, y por las noches espectáculos varios. Nosotros hicimos una excursión con un guía local a través de nuestra agencia de España, os dejo el contacto de él, le mandáis un WhatsApp sin compromiso y os manda todas las excursiones que podéis hacer. Habla un español perfecto y es encantador, le puedes hacer todo tipo de preguntas durante la excursión y el muy amable te va poniendo en situación, su nombre es Ghassen y el teléfono +216 23 404 841 . Sin duda Tunez y este hotel un lugar muy recomendable para viajar.

El pasado mes de agosto hice un tour por Tunez con unas amigas. Primero vimos los sitios más emblemáticos del país, parando a hacer noches en diferentes hoteles. El tour acababa con estancia en playa, y pasamos 4 noches de hotel en este Iberostar. Sin duda, el mejor de todos los hoteles en los que nos habíamos alojado. El trato del personal ha sido excepcional. El hotel impecable y todos los servicios que ofrece son perfectos. La animación del hotel ha hecho que pasáramos una experiencia mucho más agradable, y todos los empleados se han portado genial con nosotras. Estamos muy contentas! Sin duda, repetiríamos.

Este verano decidimos disfrutar en familia y amigos de Túnez, finalizando la aventura en zona costera, y no pudimos escoger mejor hotel! Servicio y atención extraordinaria, grandes personas, empezando por el director, Paco, y su equipo de limpieza, actividades, como Jassin, recepción, cocina...no falló ni un departamento! Así q si volvemos, Al Andalus volverá a ser nuestra casa! Gracias mil!

Nos alojamos una semana, estuvimos genial. El personal del hotel muy amable, la limpieza de las habitaciones (nos dejaban decoraciones en la cama), el personal muy amable. La comida de calidad y muy variada. La playa del hotel es fantástica, arena blanca y muy tranquila. Hay comida y bebida todo el día, puedes disfrutar de sus dos piscinas y la animación del hotel para divertirte. Por las noches siempre hay actuación en terraza. Destacar a Francisco, el subdirector del hotel, por su acogida y detalles durante la estancia, llegamos por la madrugada y nos tenían la cena guardada en la habitación. Para repetir!

El hotel esta bien en líneas generales. Piscinas bien, la playa perfecta casi dentro del hotel, habitación bien . Los espectáculos también estaban bien. Lo que menos me ha gustado y he notado diferencia con otros hoteles de ja mis dos café a ha sido el bufet, para mi gusto repetitivo no bien elaborado y no pensado para turismo europeo y menos español. Hay mucho turismo local y está enfocado mucho para ellos. Deberían mejorar el buffet y enfocar algún rincón para niños. No había de oraciones apenas… mucha diferencia con otros resorts… la verdad que hay muy poco turismo español y me llama ka atención la verdad , ya que es un destino que está cerca y está bien ya que ves otra cultura y tinte buenos complejos . El subdirector muy amable se nos presentó y es de agradecer . El personal no habla sienas nada español , me llamo la atención bastante . En líneas generales contentos, pero insisto con muchas diferencias con otros hoteles Iberostar. No vi a las mascotas ni un solo día…

Calidad - precio es uno de los mejores hoteles donde hemos estado, Iberostar es una cadena de hoteles española que nunca falla y una vez más ha sido así. Destacaría la belleza de la playa, aguas cristalinas y arena blanca, la calidad de la comida en el buffet y la amabilidad del personal. En concreto se merecen especial referencia Paco el subdirector del hotel que a la llegada nos atendió muy amablemente, Abdelazid en la zona del buffet, Mohamed en el área star prestige y Oauef en la zona de maletas.