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Hilton Garden Inn Aguascalientes
4.4/5103 Comentarios
Por primera vez en Abescaults, todos reservamos el Hilton Garden Hotel juntos, la cadena de marcas está básicamente en el fondo, el hotel está amplio, el cuarto está doble desayuno, el servicio de desayuno general, las cosas se sientan menos que otros hoteles. La habitación es aún más grande, las instalaciones están completas, llegamos tarde, nos fuimos después de la comida, la impresión general está bien.
Hotel Quality Inn Aguascalientes
4.3/5100 Comentarios
Este hotel tiene una excelente ubicación en Aguascalientes, al lado de la Catedral. Muchas opciones de bares y restaurantes alrededor, puede conocer varios haciendo un recorrido a pie. Hay un estacionamiento propio e incluido. El desayuno es razonable, con 3 opciones de frutas, panes y cereales. Los platos calientes son opcionales, a un costo adicional de 85 pesos por desayuno. Las instalaciones no son nuevas y no hay minibar en las habitaciones. Me quedé decepcionado con el servicio, dejé la bolsa con algo de ropa y con el formulario llenado para la lavandería. Cuando regresé a la habitación al final de la tarde, me sorprendió una carta del hotel que decía que yo no estaba autorizado para gastos adicionales. En ningún momento se me advirtió sobre esto, y me cobraron la cuenta ya en el check-in. Otra cosa que me molestó fue la actitud del personal de recepción. Casi siempre se apoyaban en el balcón de la recepción, reían y miraban videos en sus teléfonos celulares. Una situación rara para mí entre los hoteles en los que he estado, me pareció una falta de profesionalismo.
Wyndham Garden Aguascalientes Hotel & Casino
4/595 Comentarios
Muy limpio, el servicio también es muy bueno, hay muchos restaurantes y bares excelentes al otro lado, al norte de la ciudad, muy lejos del aeropuerto, necesita pasar por el centro de la ciudad, muy agradable hotel.
Fiesta Americana Aguascalientes
4.4/5100 Comentarios
El hotel es muy bonito, el personal de recepción muy amable, el servicio de restaurant en mi experiencia tardaron en atenderme, pero sirvieron rápido. A excepción de ese detalle todo me gustó y mi estancia fué muy cómoda
Aguascalientes Marriott Hotel
4.4/590 Comentarios
Llegué el 3 de agosto por la noche, ya muy cerca de la media noche. Nadie recibió mis maletas en la recepción, por lo que yo tuve que llevarlas en todo momento, desde el check in en la entrada, hasta la habitación. Durante el check in: no me informaron sobre ubicaciones dentro de las instalaciones (dónde está el restaurante, dónde está la alberca, cómo se accede a elevadores). Muy amables, sí, pero cero información. Habitación: me resulta difícil creer que un hotel de su categoría no tenga ni siquiera una SmartTV; al llegar a la habitación, el control remoto no funcionaba. Decidí desistir el día que llegué e intentar hasta el otro día por la noche ver el motivo por el que no funcionaba. La parte de atrás de la televisión llena de cables enredados y, con mi poco conocimiento electrónico, logré conectar el control remoto para que la tele funcionara. Increíble que en pleno 2022 solo tuviera acceso a canales de TV de paga que hoy en día ya nadie usa y no fuera una televisión con capacidad, por lo menos, de conectar mis dispositivos de forma remota. Instalaciones: hay un letrero muy claro de no exceder dos personas por elevador o una familia. En una de las ocasiones que tuve que bajar, a una persona trabajadora del hotel, no le importó que ya íbamos dos personas diferentes en el elevador, y decidió meterse con un carro para maletas que ocupaba todo el elevador, pese a que, antes que entrara, le dije “ya somos dos personas”, al parecer, le hablé a la pared, porque le importó poco y se metó con todo y el carro para maletas. Room service: hice uso del room service solo en una ocasión, les indiqué que necesitaba el ticket para factura, me dijeron que sí, que bajaban y me lo subían de inmediato. Mi pedio al room service fue cerca de las 9 de la noche, les llamé a las 23:00hrs para indicarles que aún no me subían el ticket y me dijeron que no me preocupara, que el mesero estaba muy ocupado pero tenía la consigna de entregarlo. Me dio la una de la mañana esperando, nunca me lo entregaron y tuve que esperar hasta el check in para que me dieran la factura. En general, me extraña que un hotel de su categoría haya fallado en cosas tan básicas como las mencionadas.
One Aguascalientes San Marcos
4/570 Comentarios
Son detalles los que marcan una estancia perfecta. Las camas y ropa de cama son excelentes (te proporciona un descanso total), las ventana de nuestro cuarto no se abría (para mí esposo un inconveniente para mí... perfecto por qué veda el ruido externo). Los detalles: la reposición del desayuno (lenta), alimentos con contaminación cruzada de otros alimentos y los frijoles fríos. Al final del servicio presencié a un supervisor/gerente orientando al personal sobre los cuidados referentes al distintivo H y para mi gusto fue quien salvó el momento (supervisión eficaz!). En tema de limpieza en la habitación faltó el cuidado en los detalles, fuimos 2 adultos y 2 niños, la primera noche nos pusieron 4 toallas de baño, al día siguiente solo 3 y la tercer día solo 2 y olvidaron la toalla del piso; adicionalmente no barrieron bien el piso ya que atrás de la puerta principal se quedó basura en el mismo lugar por 2 días.

Preguntas Frecuentes

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