Estuve aquí casi un mes.
La experiencia de la primera semana fue desafortunada ya que tuve que hacer cuarentena durante 7 días y la habitación era incómoda. No estaba tan limpio como podría haber estado. La ventana no tenía luz, lo que dificultaba mucho el trabajo en línea, especialmente cuando tiene reuniones y videoconferencias diarias. La habitación estaba muy, muy fría y no había calefactores. Algunas de las lámparas tampoco funcionaron, la iluminación podría mejorarse. Esto afectó mi trabajo. La construcción frente a la ventana era bastante espeluznante ya que robaba toda la luz natural y se ve bastante aterradora. Durante la primera semana, diferentes miembros del personal me dieron información diferente, lo cual fue confuso.
Desafortunadamente, mis resultados de COVID se retrasaron, lo que hizo que terminara extendiendo mi estadía por dos días en el futuro.
Sin embargo, el personal se disculpó y el gerente me contactó personalmente varias veces.
Después de la cuarentena, me trasladaron a una habitación mucho mejor y más limpia, lo que me permitió trabajar en línea con buena luz natural y comodidades en la habitación.
En general, el personal fue amable, pude ver a los chefs cocinando con medidas de higiene y todos practicaron la higiene de los alimentos, se lavaron las manos, etc.
Sugerencias: Alguien me llamó a la medianoche durante mis primeros 7 días para decirme que la ropa estaba lista. Me asustó porque el momento es inaceptable para llamar a un invitado en ese momento. Quizás debería haber una mejor formación. Una vez quise tomar una copa en el restaurante / bar y el camarero me dijo que debería beber en mi habitación. Más tarde vi a otras personas bebiendo en el bar. Deben comunicarse entre sí o con el gerente para ver qué está permitido o no. El personal debe comunicarse más entre sí para una mejor comprensión, de modo que puedan informar a los clientes lo mismo y no diferentes. El personal debe comprender que, a veces, si el cliente se siente angustiado, debe reconocerlo y no disculparlo.
Quizás debido a COVID, el resto de los servicios del hotel estaban cerrados, ya que me dijeron que el bar del noveno piso está cerrado, no hay spa, la tienda de joyas y regalos estaba cerrada, el gimnasio no era accesible.
La ubicación es perfecta en Bole, cerca de restaurantes y cafeterías. Hay una cafetería Infiniti justo al lado del hotel, lo cual es genial.
En general, creo que el personal fue amable y servicial y trató de ayudar cuando pudo. Algunos miembros del personal fueron muy amables y realmente tranquilizadores, como el personal de recepción que me ayudó a cambiarme a la nueva habitación y me dirigió al centro comercial Edna y me ayudó con el transporte, etc. Algunos de los camareros fueron muy amables y siempre preguntaron cómo Yo estaba y cómo fue mi día que fue dulce y amable. El hotel es seguro y protegido con medidas de seguridad. El gerente también se registró varias veces y personalmente me dejó en el aeropuerto, lo cual fue reconfortante y amable por su parte.
Espero volver pronto y me quedaré aquí de nuevo cuando regrese a Addis.
Muy bueno
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