AC Hotel A Coruna

Un servicio estupendo

Desde que llegamos los empleados del hotel fueron muy amables, nos dieron las tarjetas para poder subir a la habitación bastante rápido. Como era de esperar la habitación estaba impecable, había lo necesario para la estancia y un agua de bienvenida, que siempre se agradece. A la hora de salir del hotel entregamos las tarjetas de la habitación y todo listo, como siempre, muy amables.

Todo súper limpio y estupendo trato. Repetiré sin duda

Para mi opinión es un hotel que no es de las estrellas que pone es inferior. La limpieza la hacen a medias. Las comidas regular pero lo peor fue lo que me ocurrió una noche cenando se me acabó el pan y pedí más y me dijeron que no había que lo iván hacer la explicacion que me dieron era que había entrado un grupo de jugadores de golf y no había suficiente y después que yo ya había terminado de cenar me lo venían a ofrecer y les dije que ya no lo necesitaba. Bueno os comento que éramos un grupo en un circuito con nuestro guía. A la guia se lo comenté y le pregunto a la camarera que que había pasado porque no era muy normal,la guia le decía que ella no tenía culpa pero que se supone que si ella va con un grupo de cierto número de personas tendrían que preveer que se comería no toda la gente pero la mayoría más pan. La foto que puse es lo que comentaba de la limpieza . Yo por lo que sea manche la mesilla de noche el primer día pues esa mancha el tercer día seguía alli tuve que bajar a recepción a comentarlo y con la foto al día siguiente la mancha ya no estaba . Pues esto es lo que quería decir de limpieza muy poca y eso se supone que en un hotel de 4 estrellas no tendría que ocurrir. Si en esto no me quejo las toallas las cambiaban todos los días. Otra cosa que me pareció curiosa es que yo en los hoteles que estuve otras veces, de inferior categoría el primer día que vas a la habitación si entras en el baño está precintada la taza del baño para que veas que se desinfecto y en este no. Son cosas que no tendrán importancia pero que yo me dijo. Y aquí dejo mi comentario que a unos les parecerá bien y otros mal pero esto es lo que yo he vivido en ese hotel.

Para un hotel de 4* el desayuno muy escaso. La bollería solo cruasanes crudos y napolitana, tarta de santiago industrial y poco mas de dulce. Lo mejor el café que es máquina Nespresso de alta gama. Otra cosa que no me gustó nada el acceso al parking, muy incomodo y OJO a la salida tienes que dar al botón para llamar a recepción y como la puerta abre hacia dentro y el puesto de llamada está tan cerca debes de dar marcha atrás o la puerta pega en el coche, aparte de las maniobras que debes hacer pars colocarte. La habitación correcta y el gimnasio bastante bien.

Para ser un hotel Marriott de 4 estrellas, me ha decepcionado en varios aspectos. La habitación estaba bien, pero de noche se podían escuchar a los vecinos de la habitación contigua rocando o cuando iban al baño, que no lo hubiera esperado en un hotel de esta categoría. La persona que está en recepción (un hombre, del turno noche) era un demasiado confrontacional y alguno burlesco para responder, perdiendo de vista por completo el buen y amable trato con el cliente. Si bien terminaba por resolver el problema por el cual uno venía, tenía que tener bastante paciencia con el para no responderle de igual forma. En forma similar, en otra ocasión fui por un poco de leche al restaurant, y antes de que pidiera nada la mujer que estaba ahí ya me estaba reparando que estaba cerrado. Tomo explicarle con paciencia que venía sólo por algo muy fácil de entregar. Queda la sensación de un personal muy a la defensiva y listo para ir a la batalla con el cliente. Finalmente, el desayuno buffet era bastante básico, nuevamente, por debajo de lo esperable de un hotel de 4 estrellas. Son varias cosas fácilmente mejorables.