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Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Playa de la Américas

Hotel Catalonia Oro Negro
3.8/562 Comentarios
I found staff excellent but went with Thomson didn't know you had to be premium for certain things felt like a second class customer, could of up graded for £30 a day and we had late check out so asked to keep room on as we both need shower facilities I thought €30 to have room until 3pm was a bit steep
Mediterranean Palace
3.9/557 Comentarios
Han pasado 15 años desde mi último viaje a Tenerife y los comentarios a continuación se basan en experiencias internacionales de hoteles de cinco estrellas en todo el mundo. Entonces, esto es lo que experimenté en esta reserva: - Positivos 1. Proceso de entrada/salida rápido y profesional. 2. Acceso directo a la playa a través del área de la piscina. 3. El buffet de desayuno con opciones de asientos internos y externos fue excelente. 4. El entretenimiento nocturno entre las 21:00 y las 23:00 horas fue bueno. Negativos 1. Asignó R3101 a su llegada e ingresó para encontrar que la bañera estaba extremadamente sucia y requerida limpieza con solvente para eliminar una gran acumulación de suciedad de escamas de agua alrededor del área del tapón (aprox. 200 mm India). La causa raíz de este problema es una fuga de la conexión de la manguera de la ducha que aún no se ha solucionado. 2. La televisión estaba encendida y no se podía apagar. Esto fue corregido por Mantenimiento cambiando las baterías dentro el control remoto. 3. El mecanismo del émbolo del fregadero estaba roto y me mostraron cómo quitar el tapón diariamente una vez limpieza limpió la habitación. 4. El mecanismo de bloqueo de la puerta corrediza del balcón está roto y es extremadamente difícil de abrir/cerrar. 5. Solo uno, sí, una toalla de piscina proporcionada / invitado en la piscina a través de una tarjeta de plástico que debe enviar intercambio en el toallero de la piscina. Si olvida esta tarjeta, es un viaje de regreso a la habitación. Consejos generales de viaje. 1. El taxi desde el aeropuerto TFS hasta el hotel cuesta 25 euros por trayecto. 2. Hard Rock Café ubicado al lado (£££). 3. Excelentes restaurantes italianos, tailandeses, japoneses y británicos ubicados en el segundo piso el complejo comercial al otro lado de la calle del hotel (££££)
H10 Las Palmeras
4/573 Comentarios
La ubicación es excelente. Hay muchos bares y restaurantes alrededor. El estilo de decoración también tiene características locales. Aunque el hotel tiene un poco de historia, está muy limpio. El desayuno y la cena buffet incluidos en el precio de la habitación también son muy asequibles. Es muy adecuado para personas que viajan aquí por primera vez. Recomendado
Apartamentos Pirámides
3/548 Comentarios
Отель популярных, большой, шумный, удобно расположен. Началось знакомство с отеля с негатива. Бронировали номер на 3х. Добрались до отеля в 2 часа ночи, благо ресепшен работает круглосуточно. Выданный номер встретил нас тараканами! На ресепшен не сильно охотно поменяли, сказав что мест особо нет, но выдали номер на 3м этаже с хорошим видом, где краешком видно море. Но в номере бельё было только на 2х. Будучи уставшими поделили 2 комплекта на 3х и с утра вернулись на ресепшен с просьбой выдать третий комплект. Однако, на ресепшен решили выдать нам другой просторный номер в соседних 2х-этажных корпусах с террасой на крыше. Что в принципе нас и устроило. Оказалось всё не так плохо, несмотря на то что отель не новый и довольно шумный. Номера просторные, есть оборудованная кухня, шум с улицы сильно не досаждал. Уборка несколько раз в неделю. Расположение у отеля хорошее, есть и где прокатную машину запарковать (после небольшого поиска свободного места), за углом большие магазины, автобусная остановка, до пляжа 5-7 минут пешком. Отдохнули хорошо! Цена в принципе соответствует уровню. Про питание ничего не скажу, т.к. брали без питания.
Coral Compostela Beach Golf
4/554 Comentarios
Todo realmente espectacular! Sinceramente no esperaba tener tan buen trato y predisposición sobre todo por parte del restaurante / cocina. El hotel situado a 10 min de la playa está muy cuidado, escogimos un apartamento donde hemos dormido como leones en unos colchones súper cómodos. De noche no había ruidos. Terraza con tumbonas y tranquilidad absoluta durante todo el día. Por último mención especial a JUANJO, SIKA, SERGIO, ADELA, FRAN, FATIMA (Chenoa) e ISMAEL que se esmeraron para que todo salga TOP. Hacen tod@s un gran equipo. Seguid así :) En recepción agradecemos la gentileza de la chica italiana Valentina. Muy servicial, grazie. Volveré el año que viene!
Gara Suites Golf & SPA
4/5114 Comentarios
Alquilamos 2 “suites” para una despedida de soltera, y fue un desastre absoluto. En primer lugar teníamos una reserva para el Spa del hotel y cuando llegamos con la novia nos dicen que el spa está lleno y no lo pudimos usar. En ninguna de las 2 habitaciones funcionaba el mini bar, pedimos que viniese un técnico y este nunca llegó, con lo que pedimos hielo y cubiteras y nos dijeron que no tenían… Un hotel de 4 estrellas no tiene hielo ni cubiteras? Así que tuvimos que ir a una tienda a comprar hielo. Pedimos un cuchillo y tampoco tenían. Después de estar quejándonos durante todo el día por fin conseguimos a las 9 de la noche un pequeño cubo con hielo, ósea que si tenían hielo pero no nos lo querían dar. La luz se fue a las 00 de la noche, y no disponen de generador para las habitaciones solo para la recepción, todas las casas y bares de la zona tenían luz menos el hotel, estuvimos sin luz toda la noche y todo el día siguiente, con lo cual no pudimos cargar ni el móvil ni ningún otro dispositivo. El hotel tampoco disponía de linternas y después de reclamar conseguimos 3 velas. Atención al cliente pésima, servicios del hotel pésimos, compensaciones ninguna… Hotel literalmente para giris, ya que les da absolutamente igual el confort de sus clientes. Y que lo pongan la excusa del ciclón ya que el resto de hoteles de la zona sí disponían de luz, hielo, cubiteras y cuchillos. Error haber reservado con ustedes. Que pena que no se puedan poner ceros, ya que es lo que se merecen por estropear semejante evento!

Preguntas frecuentes

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