Fecha de publicación: 23 feb 2026|Habitación (cama doble extragrande), con vistas al mar, con balcón
VanessaChengOur stay at the resort was truly delightful, thanks to the exceptional service provided by the staff. From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and accommodating assistance as they made every effort to fulfill our requests. The added amenities in the garden, including archery, badminton, and a chess set, were a fantastic bonus that enhanced our experience.
The service throughout our stay was impeccable, and our hotel room was spotless, contributing to a comfortable and pleasant visit. We are particularly grateful for the staff's thoughtful reminder about the local celebration on our checkout day. Their timely advice to allocate extra travel time to the airport due to potential road blockages was crucial and very much appreciated.
We thoroughly enjoyed our time and made wonderful memories at the resort. If there's one aspect we would highlight for improvement, it would be our room allocation. We had originally booked a balcony ocean view room, but were given a room with only a partial ocean view due to high occupancy. While this was a bit disappointing, we believe this is more of a management issue rather than a reflection on the hardworking ground staff who did everything possible to make our stay enjoyable.
Overall, our experience at the resort was fantastic, and the dedication and friendliness of the staff made it unforgettable. We look forward to visiting again in the future and hope to enjoy the full ocean view we initially anticipated.
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Precio por noche desde3.755 MXN$
Fecha de publicación: 16 abr 2026
Usuario invitado
My overall stay is good. The hotel’s location is ideal.
Staff are pleasant.
Things to improve: no slippers. Free water refilling station would be good. The beds are not attached to the headboard and easily moves out of place.
I just noticed for two nights out of the four nights I stayed,
There were loud noises that’s coming from outside the room from several people who seemed to be casually discussing, laughing and hanging out and it went on for several minutes. That was already 10pm and it was distracting.
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Precio por noche desde584 MXN$
Fecha de publicación: 3 dic 2025
Usuario invitado
Buen hotel, pero lamentablemente no hay agua caliente, solo agua tibia en el mejor de los casos. Al llegar, me dijeron que la piscina no estaba disponible debido al mantenimiento, que es muy deficiente y no me lo informaron al reservar.
Además, estaban haciendo obras encima de mi habitación, lo que generó mucho ruido desde las 7 de la mañana, lo cual fue muy molesto.
El personal es increíble, muy amable y servicial, y la comida y el servicio fueron excelentes.
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Precio por noche desde907 MXN$
Fecha de publicación: 26 abr 2026|Habitación deluxe (2 camas), con vistas al mar
ANGEL BEBSThis is the real MBS of the Philippines! Top rated from comfort, quality, efficiency,hospitality and very spacious rooms and friendly staffs! Foods for breakfast and in the executive Lounge are superb and sumptuous! You will never feel hungry with your stay and accommodation!I would like to thank their manager ma’am Sherryl who entertained me and upgraded my room to signature room with King Bed as I checked-in late from the airport!Sir Renei who oriented and assisted me to my room!Sir Jaycaro who assisted and accommodated me together with ma’am Leona at Executive Lounge 23. My sunset time was never wasted with happy tummy and unlimited wine, beers etc.Ma’am Divinagracia ground staff and all the staffs of the property for the respect and hospitality in each corner of the resort! This is the best among the best 5 star ⭐ hotels I’ve been staying so far! No doubt and definitely I’ll come back! All the kind gestures of all the staffs are appreciated! Kudos to the Team👏👏👏
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Precio por noche desde1.857 MXN$
Fecha de publicación: 8 mar 2024|Habitación estándar con cama doble
TUOANHReservamos las 4 noches en el hotel porque está a poca distancia del centro comercial Robinson y de otros restaurantes. Reservamos el hotel principalmente para dormir, porque nuestros tours comenzaban muy temprano en la mañana. La reserva incluye el desayuno, pero como salimos para realizar excursiones antes de que abra el desayuno, el personal nos preparó amablemente sándwiches y cafés todos los días para llevar.
La habitación está limpia y es cómoda como en las fotografías. Reservaría este hotel la próxima vez.
Por cierto, recomendamos el masaje tailandés Thewi cerca de allí.
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Precio por noche desde373 MXN$
Fecha de publicación: 4 may 2026
kumikaI requested a birthday surprise through Trip.com in advance, but nothing had been prepared on the day. After I went to the front desk again, they later brought a small cake, which I appreciated.
However, it seems they don’t offer room decorations or more elaborate birthday arrangements, so this hotel may not be the best choice if you’re planning a special surprise.
Rather than outstanding service, the main appeal is that you can stay at a five-star hotel at a relatively reasonable price, and the property itself feels very luxurious.
The afternoon tea included wasn’t very good, but the food in the evening was comparatively better
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Precio por noche desde2.779 MXN$
Fecha de publicación: 9 feb 2024
Yasuyoshi
Ubicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes).
Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez.
Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada.
Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.
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Precio por noche desde2.731 MXN$
Fecha de publicación: 3 jun 2026
Usuario invitadoI love this place because it is a big property with many different parts and things to do. There really many pools, an aqua park, an inflatable island on a large pool, a game room, a bar, a restaurant, a souvenir shop (that also sells basic medicines and toiletry needs), bathrooms, a garden, the beach front. If you are a family with children of different ages and even if you have grandparents in tow, this would be perfect.
They’re not stingy with lounge chairs either and in one pool, you can play volleyball.
Their rooms are good sized and comes with a small ref, hair dryer, a carafe and free tea and coffee. Their breakfast buffet is awesome with sooo many food and drinks to choose from.
There is a BDO cash machine and their staff are very helpful and polite.
Grab food are not allowed to deliver at the lobby, they can only make it to the gate of the property and while it is not far to walk there, you can ask for free shuttle to bring you to the gate to claim your order and then back to the lobby.
They also take credit cards and water stations on each floor where you can refill your water bottles. There are 2 large water bottles in each room.
I think the one issue I have is - I perceived this resort to be family friendly because of the many kinds of activities for different ages but our rooms came with bathrooms that has glass wall where a person outside the bathroom can pull up the blinds. I mean, why? When I booked the rooms, it didn’t mention that the bathroom would be like that. I wish they would provide a distinction during booking so that people who don’t want bathrooms to be like that can avoid it.
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Precio por noche desde978 MXN$
Fecha de publicación: 6 jun 2026
Usuario invitadoStaff were really friendly and helpful. From the check in to restaurant staffs. The housekeeping staff were awesome. They did a really good job keeping our rooms neat and tidy everyday. Breakfast buffet was basic and had plenty flies but it’s a resort so it’s pretty much expected. Could appreciate some sort of a deterrent . Hotel beach front was great compared to crimson. Would suggest some light music for ambience. Location of the hotel is convenient. The children enjoyed the 3 swimming pools and the Mrs loved the spa. Overall they lived up the 4 star resort hotel experience and expectations.
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Precio por noche desde1.608 MXN$
Fecha de publicación: 15 abr 2026|Habitación familiar de lujo en ala principal
Usuario invitadoEl hotel Shangri-La Mactan es espectacular. Nos hemos alojado en una habitación familiar con vistas al mar. El desayuno era estupendo. Respetan las alergias y intolerancias. Preparan y personalizan los platos con mucho cuidado para adaptarse al cliente.
El personal era muy amable y atento. La playa era muy bien cuidada. Hay un calendario con las actividades y entrenamientos. No falta detalle. Lo hemos pasado muy bien. Lo recomiendo muchísimo y ¡volveremos seguro!
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Precio por noche desde2.922 MXN$