Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 66.1 % de los viajeros escogen esta zona
SSinV2025.07.13
Perfecto para quienes viajan solos. Hay calefacción y el aire acondicionado es muy frío. Hay televisión, pero tampoco la usé. Intenté cambiar de canal, pero incluso el canal que estaba viendo desapareció, jaja. Si quieres ver el amanecer, la habitación 506 es perfecta porque está al final ☺️ y es simplemente barata. Perfecta para quienes buscan ahorrar.
Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 66.1 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.12.17
I think its new its nice we enjoying staying with my family,it’s clean staff are friendly food of breakfast is good I enjoying the sticky rice with cikuate🤣..I will stay again next vacation..
We had a very great experience in Bai Hotel with my family. We also celebrated my Auntie’s birthday in Cafe Bai and they give her a complementary cake. Staffs are friendly and approachable. The hotel is very modern and clean. Highly recommended.
Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 66.1 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.11.23
We booked two rooms for five people and requested an extra bed, which cost ₱1,000—good thing it already came with breakfast buffet access. However, the check-in experience wasn’t great. The front desk staff moved quite slowly, and the whole process took almost 30 minutes due to unnecessary delays.
The rooms themselves were spacious and very clean, which I really appreciated. My only minor disappointment was that the TV wasn’t a smart TV.
Location-wise, this hotel is perfect if you’re heading to Bantayan Island since the North Cebu Bus Terminal is literally right across the property. SM is also just a short walk away, making it very convenient.
Overall, the room was comfortable, the breakfast buffet was decent, and I especially enjoyed their taho. Despite the slow check-in, it was still a good stay for the price and convenience.
Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 66.1 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.10.29
The hotel’s location is accessible to public bus transport going to SM City Cebu and just walking distance to South Bus Terminal station. Taboan market is also a walking distance as well as the colon night market and food hub.
Room is spacious and clean!
Staff are polite and accommodating!
Breakfast food arr geat!
The only downside is the wifi. Wifi is weak, we were not able to use it.
All in all, we had a great time staying in this Hotel. We’ll surely book here again!
Highly recommended!
Our second time stay at the Inn. Very prime location with access to mall. Friendly and accomodating staff. Breakfast is good with lots of choices. Excellent stay. Looking forward to another stay at the inn.
Hotel cerca de Mactan,LapulapuUn 27.7 % de los viajeros escogen esta zona
TTravelbaeSays2025.12.15
This hotel is close to the airport, very cute and the rooms were nice. The Netflix and shower pressure, added bonuses. I do wish there was more water in the rooms. The bottles are very little. It's kindve in the middle of not much so keep that in mind. The staff was extremely sweet. All of the girls were so polite and accommodating. Check in and out was very pleasant. There is a cash security deposit so keep that in mind. Breakfast, dinner, etc is not included.
Hotel cerca de Cebu City,CebúUn 66.1 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.11.17
Great Staff and very helpful. The room was clean and love the hot shower! I felt valued. Thank you Sarrosa International Hotel. The Price was truly competitive.
Kojo never disappoints. The location is near Parkmall, restaurants, banks, KTV, convenience stores. Everything you need is within walking distance. Breakfast is simple but filling. This is our fifth time to stay here whenever we are in the Mandaue area.
Muy bueno
106 valoraciones
8.5/10
Precio desde
39 CAD
por noche
Ver disponibilidad
Ver todos los hoteles con Gimnasios en Visayas centrales
Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Visayas centrales
Ver todos
8.7/10
Muy bueno
LLoy T YWas well received at front desk. Good service from the hotel staff from front desk, restaurant staff and housekeeping. Nearby to eateries and laundry shop. Easily accessible to Ayala Malls . Appreciation to front desk staff Ms Kate for her assistance during checking before the official time. Thanks.
UUsuario invitadoLa ubicación es excelente. Nuestra habitación es muy agradable, con botellas de agua gratis y albornoz. Nuestra habitación tiene vistas a la playa de Newtown. Se necesita un pase para la playa, que está a solo 5 minutos a pie. La playa de Newtown y sus servicios son geniales, con una temática bohemia.
Hay varias tiendas de conveniencia en los alrededores. El personal es amable y servicial. El desayuno es excelente. Gracias al personal del comedor, Mico, quien nos regaló un pastel de aniversario durante el desayuno. La ubicación está cerca de nuestro lugar de culto.
No nos proporcionaron una toalla de baño y la pequeña está muy desgastada y no nos dieron loción. Cuando llegamos después de nuestro viaje, el hotel cambió su nombre a Mercure, quizás por eso, porque tiene el nombre de Belmont en las toallas.
En general, disfrutamos de nuestra estancia y recomendamos el hotel.
BBeverly J. BeverleyWe love Nustar so much! This is probably our 5th time here! Stayed here from Nov 5 to 7 as it’s Mine and my bros bday and it was after Typhoon Tino. As always they are very accomodating, friendly and helpful and gave me a piece of cake and fruit bowl but this time I ask for a happy birthday note on the monitor for background pic for me & entire family as celebration but they keep telling me they will send someone up but no one really came from the IT department . I did expect a happy birthday greeting on the monitor it would have been very special, but I understand as maybe they are so busy and under staff because of the typhoon and instead of 2 pm check and we were able to check in very late like 5:30 pm because they’re probably under staffs but all of these did not ruin our overall stay as new star staffs are all very welcoming. We had birthday dinner in the good luck hotpot which is just inside Nustar as well. Thank you Nustar for being very welcoming , friendly and hand on chest when Greeting guest is such a Nustar trademark  please trade me a guest feel welcome and at home
TTUOANHReservamos las 4 noches en el hotel porque está a poca distancia del centro comercial Robinson y de otros restaurantes. Reservamos el hotel principalmente para dormir, porque nuestros tours comenzaban muy temprano en la mañana. La reserva incluye el desayuno, pero como salimos para realizar excursiones antes de que abra el desayuno, el personal nos preparó amablemente sándwiches y cafés todos los días para llevar.
La habitación está limpia y es cómoda como en las fotografías. Reservaría este hotel la próxima vez.
Por cierto, recomendamos el masaje tailandés Thewi cerca de allí.
MMelody^^Al registrarme, el recepcionista me miró largo rato y no dejaba de preguntarme qué tipo de habitación había reservado. La página web de reservas solo indicaba habitaciones dobles, sin especificar el tipo. Era la primera vez que veía un mostrador tan poco profesional. Preguntaban a los huéspedes qué tipo de habitación querían incluso después de mostrar el certificado de reserva. El hotel ni siquiera tenía información. La piscina se veía preciosa desde fuera, y era agradable tomar fotos, pero el equipamiento de la habitación era un poco viejo y olía a humedad. El desayuno también fue bastante normal. Llovió cuando fui a un masaje. Mi marido pidió prestado un paraguas al personal de recepción para recogerme, pero el personal dijo que había paraguas en la habitación y nos pidió que volviéramos a buscarlos. Un grupo de empleados charlaba y se reía en la puerta. Obviamente, había muchos paraguas en la maleta, pero no quisieron prestárselos e insistieron en que volviéramos a la habitación. No fueron nada amables, y además dijeron que si no llovía mucho, no necesitábamos paraguas. El personal de recepción perdía cinco minutos revisando la habitación justo cuando estabas a punto de salir. Nunca he conocido a nadie esperando a que el personal de servicio revisara la habitación en recepción. Era una pérdida de tiempo. Estos servicios e instalaciones me hicieron sentir que no estaban al nivel de un hotel de cinco estrellas. Incluso el servicio y el desayuno del hotel de cuatro estrellas en Cebú eran mucho mejores. Si vuelvo a Alona Beach, creo que encontraré mejores opciones. El precio es de cinco estrellas, pero el servicio y el trato no lo son. Quienes quieran venir, que se lo piensen dos veces.
GGioTAll bookings at Nustar Resort include breakfast and access to the Executive Club Lounge located on the 23rd floor of Fili Hotel.
Mini-Bar is complimentary with a selection of 2 local beers, juices, and sodas. Nespresso machine with 4 capsules. TWG tea. Bottled water is unlimited. I appreciate the fridge being very cold.
Gerlain Paris branded bathroom amenities, as well as bath salts for the large bath.
Afternoon Tea (2:30 pm - 4:30 pm)
Light snacks with a limited selection of savory and sweet bites, they need to improve on this.
Evening cocktails and canapés (5:30 pm - 7:30 pm)
Excellent food buffet. I like the lechon quesadillas, jalapeño cheese poppers, and siomai. I appreciate the bartender crafting cocktails from a menu of drinks.
I understand the hotel is still brand new, but they need to do multiple inspections before releasing the room to guest. Vanity mirror was dusty from construction.
The Butler service was very attentive, many thanks to Ice (Butler) for making my stay pleasant, he would escort me to the pool, and even breakfast buffet at Fili Hotel bypassing the crowd at the entrance.
Breakfast Buffet is at Fili Hotel which is extensive and one of the best in Cebu. The problem is the crowd, while Nustar Butlers will escort Nustar guests to a table, there’s no dedicated tables for Nustar guests, which confuses the restaurant staff with seating assignments. Alternatively, the breakfast buffet at the executive club lounge is quiet but with limited options, they should have an a la carte menu to expand options like other international luxury hotels.
The security at the lobby entrance is wildly inconvenient and inconsistent, every time you enter you need to prove you’re a guest of Nustar and not a guest of Fili or a casino player. It’s weird that they are sometimes overly strict and many times just ignore people passing by. Guests have a keycard to use elevators what’s the point of the guards that have a list of people’s names and room numbers, if anything that’s a security risk.
The pool service is lacking. Shared between 2 hotels and the upcoming grand summit. The pool area lacks service of a 5-star hotel, towels need to be claimed at a towel hut. My expectation is that there are staff that will setup loungers with towels for guests. And since the pool facility is shared with the muncher large Fili Hotel it can get crowded. Fortunately, Nustar has a private infinity pool which was closed my stay.
Nustar Resort has potential to be Cebu’s most luxurious hotel, they have the hard product with their spacious luxurious rooms, but they need to improve their soft product - the service from the butlers are outstanding and personal, but everyone else seems to be lost. For the asking price of 250-300 usd per night there’s a lot to expect.
Nustar is primed for excellence but falls just short of achieving refined luxury. I’m hoping Nustar partners with Marriott and rebrand under Luxury Collection. Or even Hyatt with Unbound Collection.
YYasuyoshiUbicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes).
Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez.
Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada.
Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.
JJan MoreThe staff were so nice and accommodating. They truly cared for us when the earthquake happened on the night we were sleeping in our rooms. We used the stairs from the 5th floor post incident fearing for the aftershocks…we all stayed by the under renovation pool to stay away from the building in case it collapsed. The building swayed so much with the 6.9 magnitude..it was scary. The staff were calm and kept us all comfortable despite being scared themselves too. They helped us all moved to the 2nd floor after midnight post safety inspection.
UUsuario invitadoWe stayed at the Shanghai-La Mactan Cebu for a week. The resort is absolutely gorgeous with incredible employees- everyone is helpful and courteous. The resort has multiple daily activities including snorkeling which were great. We tried most of the restaurants and they were great! Acqua which was Italian was tasty ; Buko Bar was also yummy! Highly recommended for a relaxing hotel with good pools and calm environment.
UUsuario invitadoThe staff is great from doorman, check-in to breakfast/restaurant. Very friendly and warm. They treat you with sincere respect. The rooms are very clean with amenities and towles never missing.
For breakfast, they offer a wide range of food and variety. I didn't get tired even after 4 breakfasts.
Location is awesome, too. Basically attached to the mall, every kind of food (Jollibee to yakiniku and high-end pancake place) is within 3-5 minute walking distance. Sugbo Mercado is 3 minutes away on foot. Simply the best in the area.
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
En Trip.com, puedes encontrar más de 1.500.000 de hoteles en más de 230 países o regiones. ¿Aún no sabes qué hotel te gustaría reservar? ¡Navega por nuestra plataforma para encontrar el alojamiento ideal!
¿Puedo cancelar o cambiar mis reservas de hotel a través de Trip.com?
Todo depende de las políticas del hotel y de la fecha de cancelación, por lo que te recomendamos consultar las políticas aplicables en la página del hotel. Para cancelar o cambiar una reserva, inicia sesión en tu cuenta de Trip.com, accede a la sección «Mis reservas» y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.