Todo el personal del complejo es muy amable y agradable. El desayuno y la cena son realmente buenos con una amplia variedad de opciones. Sin embargo, las habitaciones y las comodidades necesitan un poco de renovación, ya que empiezan a verse un poco anticuadas. El inodoro necesita estar más limpio ya que parece que aparecen algunas manchas blancas duras en las palancas. La sala de entretenimiento también necesita mantenimiento.
En general, tuvimos una buena estancia.
This is our 4th visit to Papillon. The staff are amazing here. The animation team have such energy, the water aerobics is like nothing else. Everyone is always busy working, from the gardeners to the housekeepers to the pool attendants. Joseph and Raphael on the bar were excellent as always. Abdullah the pool attendant is always on hand with towels and keeps the pool clean. The rooms are always kept super clean with fresh linen and bottled water daily. The rooms now have a fridge and kettle (but you need your own teabags etc). The food and drink is great, lots of choices. The beach is stunning with pure white sand. Love this hotel and recommend to others
Tres comidas son buenas, la habitación con cama grande no es grande, no hay cama extra, los niños pueden jugar en la playa, muy cerca de la playa, la ubicación del hotel es muy buena, muy cerca del aeropuerto de Wu Kunda, hay un lugar de compras cerca .
Everything was great with this hotel, from the view to the service. The beach is very beautiful and clean. There are quite a few of beach boys on the beach waiting to sell things to you. However if you tell them politely you’re not interested, they’ll leave you alone.
It’s very close to Ukunda airport, only 10min drive.
One major thing this resort needs to improve is the foods. The foods are no where close to a 5 star resort standard. They’re normal than normal. Limited varieties. This was the most disappointing part. However because of the superb view and services, I was able to enjoy the trip! Will definitely go back and hope the foods are good by then.
Hotel maravilloso - excelente ubicación y también las instalaciones son excelentes.
La única cuestión es cuando el hotel está lleno - hay toallas de playa insuficientes. no ayuda que la mayoría de las personas tomen más de lo esperado es 3/4 más por persona en lugar de una por persona. Tuvimos que esperar todo el día para conseguir una toalla limpia. ( hablando con otros huéspedes - recogió sus toallas @ 7.30am o la noche antes ...) . Recomendaría que la gestión introduzca un sistema CARD para toallas de playa para que todos tengan una asignación igual (cuando no está lleno, puedes volver al sistema actual).
Las relaciones de los huéspedes (Marcia) son sorprendentes y le recomiendan hablarle de cualquier cosa local.
El más positivo es el ALIMENTO - fue sorprendente y el más fresco de la cocina fue visible.
El bar fue rápido para responder a las órdenes de bebidas. La única pregunta es la cantidad de papeleo que necesitan, ya que la mayoría de los huéspedes están en All-inclusive, pero se pidió que el número de habitación se da cada vez que ordenó una bebida. dejar que el personal vea a los BANDS para decidir qué necesitan o no pedidos de alimentos
Me alojé muchas veces, hotel muy recomendable. El medio ambiente, el saneamiento y las instalaciones son todos de primera clase. El servicio de la mayoría del personal fue muy bueno. Esta reseña negativa se debe a que el hotel no encontró en el sistema la reserva de una de las tres habitaciones que reservé, a pesar de que les mostré mi reserva. Uno de los miembros del personal de recepción incluso me pidió ver mi historial de pagos. El resultado final es que el hotel finalmente recuperó todos los pedidos en el sistema. Por un error del hotel, tuve una experiencia muy desagradable en este viaje. Siento que es muy grosero que el personal del hotel verifique mi registro de pago cuando ya presenté mi pedido. Espero que la habitación del hotel se disculpe.
Swahili Beach Resort is a great all inclusive resort in Diani Beach in Kenya. It's perfect as a base for staying in the area, with everything you need included. The rooms are spacious, the staff are incredible (and I mean incredible - nothing is too much trouble for them, they are so polite and will really go to great lengths to help you).
The only issue is that if the resort puts you in a room that is different to what you've booked (in our case, we booked a Standard room and we got given a Superior room), it can be difficult for them to find your reservation in their backend systems.
So ensure you go in with printed proof of your reservation and payment, and eventually it will all get sorted.
Otherwise, it's amazing, the Dawa drinks are top notch and the rooms are spacious and inviting.
Si decides alojarte en Mzima Beach de Diani Beach, estarás a pie de playa y a menos de diez minutos en coche de Playa de Diani y Diani Snake Park. Además, este hotel de playa se encuentra a 41,4 km de Nyali Beach y a 2,6 km de Mezquita de Kongo.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Tras un baño en una de las 3 piscinas al aire libre nada como la playa privada para descansar. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una zona recreativa o sala de juegos.
Tendrás conexión a Internet por cable gratis, tintorería y atención multilingüe a tu disposición. Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratuito previa petición.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 20 habitaciones con muebles diferentes, equipadas con frigorífico y Smart TV. Las habitaciones disponen de patio con mobiliario. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de ducha, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo.
Fabuloso
17 valoraciones
9.0/10
Precio desde
101 KWD
por noche
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Preguntas Frecuentes
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