love every part of this hotel, during all my hop on and hop off hotels this past years, this Gumaya hotel has met a good standard in most of aspects, especially the breakfast. im so suprised find hotel that the breakfast food taste delicious in all the stalls (usually will be too salty, too bland or just bleh..) but at gumaya, we are like travelling to each own traditional food restaurant, the authentic gudeg, the very nice lumpia and ikan bandeng, the warm soto ayam semarang and the homemade jamu and juices.
all is excellent.
Dua/tiga tahun lalu, saya pernah menginap di Grand Edge Semarang bersama keluarga. Pengalaman saat itu cukup menyenangkan hingga membuat saya memutuskan untuk kembali, kali ini untuk satu malam saja. Namun, siapa sangka, kunjungan kedua ini justru menjadi rangkaian pengalaman yang melelahkan dan membingungkan.
Hari itu, Kamis 7 Agustus 2025, saya tiba di hotel dan diizinkan untuk early check-in pukul 12.00 siang. Saya diberi kamar 606. Begitu masuk, AC memang sudah menyala, tapi hanya angin yang keluar tidak ada rasa dingin sama sekali. Panel kontrol suhunya pun terlihat rusak; hanya fungsi on-off dan fan yang bekerja. Saya coba tunggu lebih dari 40 menit, berharap suhu membaik, namun tetap panas.
Saya keluar dan memberi tahu staf front desk. Sekitar 30 menit kemudian saya kembali ke kamar hasilnya sama: hanya angin. Saya menelepon front desk dan mereka bilang kamar sudah dingin, tapi saya minta mereka datang dan rasakan sendiri. Akhirnya, saya dipindahkan ke kamar 616.
Sayangnya, kejadian serupa terulang. AC menyala tapi tidak dingin. Saya kembali dipindahkan ke kamar ketiga (saya lupa nomor kamarnya) dan ternyata kondisinya juga sama. Panel suhu tidak bisa diatur, hanya bisa dinyalakan dan dimatikan. Saya turun lagi dan melapor ke front desk.
Saya menunggu sekitar 20 menit, dan akhirnya diberi kamar keempat: 624. Katanya, thermostat di kamar ini baru, tapi saya diminta untuk tidak langsung masuk agar kamar punya waktu untuk menjadi dingin.
Saya ikuti arahan itu, menunggu di lobi lebih dari 30 menit sebelum masuk ke kamar. Betul, kamar ini memang terasa lebih baik dibanding tiga kamar sebelumnya, tetapi dinginnya tidak maksimal.
Saya kembali ke front desk untuk konfirmasi bagaimana sebenarnya sistem AC di hotel ini, apakah memang itu sudah paling dingin atau bagaimana? Front desk staf tidak bisa menjelaskan dan meminta saya menunggu Engineer untuk dijelaskan.
Setelah menunggu 15 menit, datanglah Asisten Manajer Engineering untuk menjelaskan cara kerja thermostat di kamar. Ia menyebutkan bahwa suhu paling dingin adalah 18 derajat, meskipun di panel terlihat angka 10 derajat. Menurut beliau, unitnya berfungsi dengan baik kok hanya tunggu beberapa saat; padahal memang sudah ditunggu dari tadi dengan waktu di atas. Bapaknya berupaya menjelaskan secara teknis bahwa AC-nya bekerja dengan baik, tapi faktanya tidak. Saya tidak punya energi lagi untuk 'berdebat'.
Pukul 15.00, setelah berbicara dengan Bapak Asisten Manager Engineering, saya menyerah. Saya putuskan untuk meninggalkan hotel dan tidak jadi menginap.
Saya tidak marah, tapi kecewa. Bukan hanya karena AC tidak berfungsi dengan baik, tetapi karena ini adalah hotel dengan review yang baik dan seharusnya hal mendasar kenyamanan seperti suhu kamar bisa diandalkan. Kekecewaan saya bukan pada staf yang tetap ramah dan mencoba membantu, tapi pada sistem dan standar teknis yang tidak mendukung kenyamanan tamu.
Kenangan baik beberapa tahun lalu tidak sama.
The price was incredibly reasonable, the location was superb, I was also impressed by the hotel's facilities, which were clean and well-maintained. Overall, it was a wonderful experience, and I would definitely stay there again!
Our recent stay at The Wujil Resort & Conventions was truly exceptional. From the moment we arrived, the service was outstanding—staff were incredibly attentive and efficient, ensuring our needs were met promptly. A delightful surprise was the complimentary ice cream and tea, which added a special touch to our welcome.
The resort offers a plethora of recreational facilities that cater to all ages. Our children were thrilled with the variety of play areas, including the aqua park, playground, and opportunities for animal feeding. These amenities kept them engaged and joyful throughout our stay. The spacious family rooms, complete with ekstra bed, provided a comfortable and fun environment for the kids, while giving us parents a chance to relax.  
Set amidst lush greenery, the resort’s serene atmosphere made it an ideal retreat for our family. The combination of excellent service, engaging activities, and comfortable accommodations makes The Wujil Resort & Conventions a top recommendation for families seeking a memorable getaway.
Possibly this hotel had been expecting more guests in the past but the pandemi had made their ability to maintain its standard a bit more difficult to achieve
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8.0/10
Muy bueno
UUsuario invitadoThis is my 2nd visit to this hotel. Previous visit was quite ok, however this time we were dissapointed with their cleanliness. Once we entered the room, the bedsheet and blankets were a bit smelly and there were yellowish color on them. Also, they forgot to refill the body soap inside the room. Although they did replace the dirty bedsheets and refilled the soap after making a request, but it shows how lacking they are in their cleanliness. Management needs to pay attention to this!
OOn the earthEl hotel es un hotel muy acogedor y muy acogedor. No obstante, es un poco desafortunado que el hotel comience a mostrar su edad.
La noche pasada fue un poco difícil porque había un alto ruido de ventilador o máquina que le hizo difícil dormir.
Aparte de esa pequeña inconveniente, mi estancia fue generalmente satisfactoria. Aprecio el confort y los recuerdos que he tenido aquí durante los años y espero que el hotel siga manteniendo y mejorando sus instalaciones en el futuro.
CCyril Lee Wei ChunFirst time in Indonesia receiving good hospitality from this hotel. Room is outstanding, breakfast is superb and swimming pool perfect for the day.
Nn0tnitThe price was incredibly reasonable, the location was superb, I was also impressed by the hotel's facilities, which were clean and well-maintained. Overall, it was a wonderful experience, and I would definitely stay there again!
UUsuario invitadoRezt Hotel Semarang is a great budget-friendly stay in a strategic location. The room was clean, modern, and comfortable, perfect for a short trip. Staff were friendly and helpful throughout my stay. It’s close to food spots and easy to access from the city center. A solid choice for travelers looking for a simple, clean, and affordable place in Semarang.
WWong Thai YuanEl hotel está situado en una zona de 2 estrellas, y el hotel está situado en una zona de 3 estrellas. Solicitado para el tablero de hierro y hierro que duró alrededor de 45 min n 1 recordatorio
SSaidThe noise outside the room is still very loud if there are people in the elevator... the restaurant cannot be used for breakfast all at once if the hotel is full... perhaps this is something to consider.
Also, the sauna facilities and the 30th floor are specifically for guests staying in suite-type rooms.
BBitsbyaureliaLoving the facilities and varieties of free activities provided. We literally just stay in the hotel to join as much activities as we can. The kids had lots of fun at kids club, we parents joined latte art class, aerial yoga. Even grandparents enjoyed the stay, my mum & I managed to join the flower arranging class, mums finally got to have fun too 🥰
PPatrick BelfastEn primer lugar, este hotel era muy barato, por lo que no esperaba mucho. Parece un hotel que está a punto de cerrar o se está preparando para una renovación importante. Así que todo necesita una limpieza profunda y un lavado de cara. Dicho esto, debido a que es barato, en realidad tiene una muy buena relación calidad-precio. El personal era muy servicial, la habitación estaba sucia pero bastante agradable y la cama muy cómoda. Me impresionó mucho la comida, cenamos en el hotel y desayunamos, ambos fueron geniales. Si puedes hacer la vista gorda ante el ”cansancio”, recomendaría este hotel.
UUsuario invitadoThe staff's friendliness saved the day, for them, Everyone from security, front desk, wait staff - was warm and welcoming. Some even had the sincerest SMILE I have ever seen. 👍👍
Several areas of concerns are, however :
- The Housekeeping staff who was in charge of my floor, had a seriiously BAD BODY ODOUR problem: ome that would stay and linger in the room and even in the corridor.
- The food served during Breakfast was varied enough. However, the quality needs major improvement. For example, the CEREAL that I had was the most artificial tasting cereal ever! It was actually quite disgusting. And the service in the PADI Restaurant can be improved, for example: No one cared enough to EMPTY THE ASH TRAYS in the smoking area; also, quite a few times, NO STAFF was seen on the fooors, it seemed as if they were ”gathering” somewhere that would not be visible by the guests on purpose!
- The Saftey Deposit Box was not working properly and needed fixing. Someone from ROOMS Dept or ENGINEERING Dept should regularly check every room periodically, without fail!
- Last but not least, the pillow in my room smelled like something rotten / a dead rat. Very disgusting
That's all i can think of right now.
Thx,
🙏!
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