Metro de Shenzhen: mapa, horarios, precios y cómo usarlo
Shenzhen cuenta con una red de metro moderna y bien desarrollada, con 17 líneas que atraviesan distintos distritos y conectan lugares emblemáticos como Ventana del Mundo, el distrito financiero de Futian y la bahía de Shenzhen.
Este artículo ofrece información detallada sobre los horarios del metro, los precios de los billetes, tutoriales paso a paso para el pago móvil (incluidos los métodos para activar el código QR en WeChat o Alipay) y recomendaciones de hoteles bien ubicados cerca de estaciones clave, para ayudarte a moverte por la ciudad de forma cómoda y eficiente.
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Mapa del metro de Shenzhen
Shenzhen Metro Map from Shenzhen Metro Official
Líneas, horarios y estaciones del metro de Shenzhen
Líneas del metro de Shenzhen desde el sitio oficial del metro de Shenzhen
La mayoría de las líneas del metro de Shenzhen operan todos los días de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. El horario de funcionamiento que se muestra a continuación se basa en los datos de la aplicación oficial del metro de Shenzhen (2025). Ten en cuenta que los horarios pueden variar durante los días festivos. Para información actualizada en tiempo real, se recomienda consultar la app oficial del metro de Shenzhen o los avisos en las estaciones. El horario definitivo está siempre sujeto a los anuncios del propio metro.
Línea | Días laborables | Días festivos | Estaciones principales | Notas |
|---|---|---|---|---|
Línea 1 | 06:20–23:00 | 06:14–23:00 | Ventana del Mundo, Ciudad Comercial de Luohu | Conexión con el Puerto de Luohu (Hong Kong) |
Línea 2 | 05:50–22:44 | 05:47–22:44 | Estación Shenzhen Norte, OCT Loft | Transbordo a trenes de alta velocidad |
Línea 3 | 06:00–23:00 | 06:00–23:00 | Futian CBD, Playa Dameisha | Alta afluencia de turistas los fines de semana |
Línea 4 | 06:30–23:00 | 06:30–23:00 | Universidad de Shenzhen, Templo Longhua | Vistas panorámicas de montaña |
Línea 5 | 06:02–23:13 | 06:12–23:13 | Parque de la Bahía de Shenzhen, Centro de Bao’an | Rutas costeras ideales para ciclismo |
Línea 7 | 06:12–23:00 | 06:15–23:00 | Huaqiangbei, Lago Xili | Principal zona de compras de electrónica |
Línea 11 | 06:00–23:20 | 05:59–23:21 | Aeropuerto, Estación Futian | Línea exprés al aeropuerto (≈30 min) |
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Precios de los billetes del metro de Shenzhen
Distancia (km) | Tarifa cabina regular (¥) | Tarifa cabina Business* (Línea 11) |
|---|---|---|
0–4 | ¥2 | Hasta 3 veces la tarifa regular |
4–8 | ¥3 | Tarifa regular + 2 veces la tarifa regular |
8–12 | ¥4 | Tarifa regular + 2 veces la tarifa regular |
12–18 | ¥5 | Tarifa regular + 2 veces la tarifa regular |
18–24 | ¥6 | Tarifa regular + 2 vecesl a tarifa regular |
24+ | +¥1 cada 8 km | Tarifa regular + 2 veces la tarifa regular |
*La cabina Business está disponible únicamente en la Línea 11.
🎫 Descuentos
Gratis:
Niños menores de 1,2 m, personas mayores de 60 años, personas con discapacidad y militares (con identificación válida).
Mitad de precio:
Niños entre 1,2 m y 1,5 m, estudiantes (con identificación válida).
Tarjeta Shenzhen Tong:
5 % de descuento en todas las tarifas (excepto billetes de estudiante).
Transbordo en autobús:
Descuento adicional de ¥0,4 al combinar metro y autobús usando la Tarjeta Shenzhen Tong.
¿Cómo comprar billetes del metro de Shenzhen?
A continuación se presenta un resumen de las opciones de pago más habituales en el metro de Shenzhen. Cada tipo de billete o método se adapta a diferentes necesidades, desde billetes sencillos hasta abonos diarios. En esta sección explicamos cada opción y cómo utilizarla, para ayudarte a elegir la alternativa más adecuada durante tu viaje.
Para la mayoría de los viajeros, Alipay y WeChat Pay son las formas más fáciles y cómodas de pagar en el metro de Shenzhen. No es necesario comprar un billete físico: basta con escanear el código QR en los torniquetes y viajar directamente.
Vista del billete del metro de Shenzhen
Tipo de billete | Precio / depósito | Dónde comprar | Cómo pagar | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
Billete de un solo viaje | Varía según la distancia | Máquinas expendedoras / App | Efectivo / Pago móvil | Viajes puntuales |
🔥 Código QR del metro de Shenzhen | Según la distancia | WeChat / Alipay / App del metro | Pago móvil | Usuarios de smartphone |
Tarjeta Shenzhen Tong / NFC | Depósito ¥20 | Estaciones / Tiendas de conveniencia | Efectivo / Recarga | Usuarios frecuentes |
Billete de un día | ¥25 | Taquillas de estación | Efectivo / Tarjeta | Turistas (acceso ilimitado 24 h) |
Billete de tres días | ¥75 | Taquillas de estación | Efectivo / Tarjeta | Visitantes de corta estancia |
Tarjeta China T-Union | Varía | Puntos de venta nacionales | Efectivo / Recarga | Viajes interurbanos |
Tarjeta IC financiera | Vinculada a un banco | Bancos | NFC / Tarjeta | Comodidad (sin recarga) |
Los precios y la disponibilidad pueden variar según la estación y el periodo. Se recomienda confirmar en taquilla o en la app oficial del metro de Shenzhen antes de viajar.
Tipos de billetes y pases del metro de Shenzhen
1️⃣ Billete de ida
- Monedas plásticas adquiridas en las estaciones.
- Válidas solo para un viaje y el mismo día de la compra.
2️⃣ Tarjeta Shenzhen Tong
- Tarjeta inteligente recargable (depósito ¥20).
- 5 % de descuento en todas las tarifas
- Transbordos metro–autobús con descuento adicional de ¥0,4
- Disponible en centros de atención al cliente o mediante monedero móvil (NFC)
3️⃣ Billetes con código QR
- WeChat Pay (miniprograma: “Shenzhen Metro”)
- Alipay (Ir a Transporte → Metro → Shenzhen Metro y seguir los pasos para activar el código de viaje)
Escanea el código QR en los torniquetes; no se necesita tarjeta física.
4️⃣ Pases de 1 y 3 días
Pase de 1 día (24 horas)
- Precio: ¥25
- Incluye: viajes ilimitados en todas las líneas del metro (excepto la clase ejecutiva de la Línea 11)
- Validez: 24 horas desde el primer uso (las tarjetas físicas son válidas por 6 meses si no se usan)
- Dónde comprar:
- En línea: App de Shenzhen Metro o miniprograma de WeChat (buscar “深圳地铁 / Shenzhen Metro”)
- Estaciones principales:
- Línea 1: Luohu
- Línea 2: Shekou Port, Liantang Port
- Línea 3: Buji, Dayun, Shuanglong
- Línea 5: Shenzhen North
- Línea 7: Fumin, Huanggang Port
- Línea 9: Yinhu, Wenjin
- Línea 11: Qianhaiwan, Aeropuerto, Futian
Pase de 3 días (72 horas)
- Precio: ¥75
- Incluye: viajes ilimitados en todas las líneas del metro (excepto la clase ejecutiva de la Línea 11)
- Dónde comprar: igual que el pase de 1 día
- Validez: 72 horas desde el primer uso
- Recomendado para: turistas y visitantes que realizan múltiples desplazamientos diarios
5️⃣ Billetes especiales
- Clase ejecutiva (solo Línea 11): 2 a 3 veces la tarifa regular
- Billetes grupales: descuentos para grupos de más de 10 personas (consultar en la estación)
6️⃣ Billetes con descuento
Gratis o con tarifa especial para:
- Niños:
- Menores de 1,2 m viajan gratis
- Entre 1,2 m y 1,5 m, media tarifa
- Personas mayores (≥60 años): con identificación
- Personas con discapacidad, estudiantes y militares: con credencial válida
¿Cómo usar WeChat Pay en el metro de Shenzhen?
Consulta el método de activación en la imagen correspondiente y sigue estos pasos para activar el código QR del metro de Shenzhen:
🔍 Busca “深圳地铁乘车码” en WeChat →
✅ Pulsa “Activate” (Activar) →
⚙️ Toca “Activate Now” (Activar ahora) →
🔓 Habilita el pago sin contraseña →
🎉 ¡Listo! Ya puedes escanear el código QR en los torniquetes del metro.
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¿Cómo usar Alipay en el metro de Shenzhen?
- Abre la app de Alipay.
- Pulsa “Transport” (Transporte).
- Selecciona “Metro en tu ciudad”, por ejemplo, Shenzhen.
- Activa el “Código QR del metro”.
- Pulsa “Agree and obtain card” (Obtener ahora) y acepta los términos.
- 📲 Escanea el código QR en la puerta de entrada del metro.
También puedes cambiar entre distintos medios de transporte desde la app, como autobús, metro, taxi, tren o bicicleta, según tus necesidades.
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Mejores hoteles en Shenzhen
Recomendaciones de Hoteles en Shenzhen
5 estrellas
3770 Comentarios
Estación de tren de Luohu Shenzhen|A 6.05km del centro
El hotel goza de una excelente ubicación, a pocos pasos del puerto de Luohu. Sin embargo, actualmente hay obras en el metro, por lo que entrar y salir en coche resulta algo incómodo. La decoración de la habitación es un poco anticuada, pero las instalaciones son completas y el tamaño es perfecto. Las zapatillas desechables son resistentes, con suela de espuma, mucho mejores que las de muchos hoteles. Las almohadas son un poco blandas, no aptas para quienes prefieren un buen apoyo para la cabeza. La vista desde la ventana es muy bonita, con vistas directas al río Shenzhen. El hotel no permite la salida tardía; la salida debe realizarse antes de las 12:00.Desde€40
Muy bien8132 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 0.78km del centro
¡Recomiendo encarecidamente el Crowne Plaza Shenzhen Futian! La recepción fue eficiente y atenta en todo momento; no solo me ayudaron a hacer el check-in rápidamente, sino que también me actualizaron la tarjeta de la habitación de forma proactiva y me recordaron amablemente que podía contactarlos en cualquier momento si tenía alguna necesidad. La ubicación del hotel es excelente, a poca distancia a pie de la estación de metro y la estación de tren de alta velocidad, lo que hace que los desplazamientos sean muy convenientes. El vestíbulo es amplio y luminoso, y la buena ventilación da una sensación cómoda y elegante. La habitación en la que me alojé era excepcionalmente cómoda, espaciosa y luminosa, y al abrir la ventana se obtenía una vista expansiva que instantly alegraba el ánimo. Además, la variedad de almohadas era excelente y el servicio de todos los departamentos del hotel fue muy considerado. El personal del lounge fue particularmente rápido en responder, y mis solicitudes siempre se atendieron de inmediato, además de ofrecer recomendaciones de lugares turísticos. La experiencia de alojamiento fue perfecta, los detalles mostraban calidad, y la próxima vez que venga a Shenzhen, ¡este seguirá siendo mi hotel de primera elección!Desde€88
5799 Comentarios
Estación de tren de Luohu Shenzhen|A 6.34km del centro
Este hotel carece de aparcamiento. Como cadena, cualquier conferencia o evento debe planificarse con cuidado, priorizando a los huéspedes. Es inaceptable que los huéspedes aparquen fuera del hotel por su cuenta. Tras coordinarlo, el gerente del hotel me ayudó a resolver el problema. Sin embargo, dada la inherente falta de aparcamiento del hotel, la gerencia debería haber planificado con antelación los eventos. Como cadena, esto no debería ser así.
Las instalaciones del hotel no son aptas para familias. La imagen de abajo muestra su ”zona de juegos infantiles”. Es la primera vez que veo una zona de juegos tan deprimente. Sugiero que simplemente no lo mencionen. Simplemente no deberían dirigirse al mercado familiar. Las instalaciones del hotel no están a la altura, sobre todo porque tenemos hijos y nos alojamos con frecuencia en diferentes hoteles familiares. El contraste es evidente. Sugiero que simplemente se retiren del mercado familiar.
En cuanto a las habitaciones familiares, vi juguetes en la página web, y mi pedido también indicaba juguetes, pero al llegar, solo vi una decoración de un mono de dibujos animados. Esto no coincide. La temática no importa; lo importante es que la página web indica claramente que los juguetes están incluidos. Tras quejarnos, incluso cambiaron todas las habitaciones a la temática de juguetes. En general, creo que este hotel está cerca del tren de alta velocidad, es ideal para gente de negocios y un lugar cómodo para descansar. No lo recomiendo para vacaciones.Desde€66
2432 Comentarios
Puerto Huanggang y Futian Shenzhen|A 3.55km del centro
El hotel es un poco antiguo. Había una puerta cerrada entre mi habitación y la de al lado, lo que no solo la hacía menos insonorizada, sino que también la llenaba con el olor a tabaco de la habitación contigua. Habían quitado la mininevera. El televisor era muy anticuado. Además, vi a todo el mundo recogiendo comida para llevar en el mostrador de recepción de la primera planta; no vi ningún robot repartidor.
El hotel ofrece un servicio de transporte gratuito al puerto de Futian y a la estación de tren de alta velocidad de Futian, lo cual es bastante agradable.Desde€66
Excepcional4764 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 3.95km del centro
Las habitaciones eran preciosas y enormes, ¡las camas eran muy cómodas! Todo el personal fue muy servicial y amable. Un par de detalles: al llegar, el cubo de basura del baño estaba lleno y mi amigo, que no tiene WeChat y viaja desde el extranjero, no pudo pedir el servicio de habitaciones. Por lo tanto, deberían proporcionar una copia impresa del menú. Por lo demás, ¡todo estuvo genial! Gracias por una estancia maravillosa.Desde€108
Excepcional3122 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 1.12km del centro
Pros
- Both our rooms at level 10 were relatively close to each other facing the Wong Tee Plaza. It might be a way of the said front desk staff allocating these rooms to us to compensate for our unpleasant check in experience (see below). Spectacular views and we managed to spectate the night light show on Saturday without needing to go to the Civic Centre.
- Facilities are great including 24-hour well equipped gym and sauna (best of all hotels in China we experienced so far).
- Rooms are relatively new and fully equipped with necessities, has a dyson air dryer, Toto automatic toilet, automated curtains and a steamer to iron the clothes.
- Breakfast had a lot of varieties to offer (personally loved the oden and sushi section), good service too.
- Housekeeping was amazing. As I was leaving my room, Joy asked if we were interested in their laundry services and we declined as we do not have much laundry to do.
After the first day of housekeeping, she noticed we did simple laundry (1-2 pieces of undergarment) and offered us a complimentary mini laundry detergent. We appreciate her thoughtfulness despite the fact that we initially declined her services.
- Check out was relatively seamless, I believe it was the front office manager that managed our check out and explained the deposit refund procedures accordingly.
- Concierge was decent too as they suggested we are better off getting a Didi to transfer our move to our next destination, and helped us load our bags to the Didi.
Cons
The only downside experience was check in. We requested if it would be possible to have interconnecting rooms (all good if not, at least as close to each other as possible within the same floor). We were advised that given interconnecting rooms are not available for the same type of rooms:
1.The staff provided an offer (upgrade to one of the bigger rooms that has interconnecting room with free 3 days hotel breakfast for 2 out of 4 pax). The quote/offer was outside of our budget hence we declined the offer and we just accept our original booking via Trip.com with no interconnecting rooms.
2.After we declined, the staff informed us that she miscalculated the price (from RMB 31k down to RMB 20k) for the same offer. This is very odd/confusing to us especially with the price difference due to miscalculation, and she was trying to push this offer to us again which we declined. At this point, whatever price quoted to us of this offer lost its credibility and we proceeded to stick to our original booking.
3.The staff said that she will notify us via WeChat (she added us on WeChat) once the room is ready. Understood at that time it was before check in time (i.e. before 3pm) hence we decided to grab lunch and come back after the check in time.
It was past 3pm and we heard nothing from her upon returning to hotel and had to approach the front desk to ask for an update. The same staff managed to provide us key card for one of the rooms while the other room is still not ready (it was past 3:20pm at that time). She said that she will arrange one of her coworkers to deliver the keycards to us once that other room is ready. Around 3:50-4:20pm, we heard nothing (I walked past the other room and noted the housekeeping has finished cleaning up the room and left). I had to go to the front desk to request an update and eventually obtained the keycard.
I am not sure if the above stems from the individual's motivation or if this is part of the hotel's standard procedure to aggressively upsell (even if we already said no) or if the front desk is pressured to meet monthly KPIs, but that left us an unpleasant check in experience and obviously did not represent the check in hospitality standards of the hotel itself.
Aside from the check in, we loved everything hence we had to give 4 out of 5.Desde€228
Viaje de negocios
Excepcional6770 Comentarios
Shekou Shenzhen|A 16.19km del centro
¡100 puntos por ser pet-friendly! Me alojé en la suite solo con mi perro travieso. Llevaba a mi perro con correa y un montón de equipaje, y para no causar problemas de limpieza en el hotel, incluso llevé una jaula. Durante toda mi estancia, el personal de conserjería y el personal de limpieza de habitaciones fueron muy amables y me brindaron una gran ayuda. Tanto el personal de limpieza de habitaciones como los conserjes que me ayudaron con el equipaje fueron muy amables con mi perro. Además, el ambiente del hotel es excelente, el ala Nanhai tiene un gran césped y hay muchos botes de basura a lo largo del camino, lo que permite desechar las deposiciones de inmediato. Realmente es el hotel pet-friendly número uno en Shenzhen.
Es una pena que el servicio de recepción necesite mejorar. Estaba esperando para hacer el check-out con mi perro, y una recepcionista estaba atendiendo a un cliente, mientras que otra estaba hablando por teléfono quejándose con la persona al otro lado de la línea de que hoy había muchos huéspedes y que tenía que resolver un problema técnico rápidamente. Esperé frente a la cuerda de la barrera de la recepción hasta que la recepcionista terminara su llamada. Poco después, salió una tercera recepcionista, vestida con uniforme y con aspecto de supervisora. Sin embargo, ninguna de las tres recepcionistas me miró. De repente, una mujer se me coló delante, se acercó a la tercera recepcionista y la atendieron de inmediato. Las tres recepcionistas ni siquiera levantaron la vista para mirarme. Después de todo, el personal de recepción de un hotel de cinco estrellas debería prestar atención a la fila de huéspedes, ¿no? Tuve que gritar para recordarles que yo estaba antes, y al final, ¡incluso me hicieron esperar a que atendieran a la persona que se coló antes de atenderme a mí! La conserjería y el servicio de habitaciones me habían brindado una experiencia de alojamiento muy satisfactoria, pero el servicio de recepción me echó un jarro de agua fría durante el check-out. El personal de recepción de este hotel no ha recibido ninguna formación de un hotel de cinco estrellas. Mis amigos me dijeron que mi perro es demasiado tranquilo, y que la próxima vez debería dejarlo ladrar salvajemente en la recepción para que me hagan caso.Desde€101
Muy bien9736 Comentarios
Diáspora china Town Shenzhen|A 7.6km del centro
Las instalaciones del hotel son muy completas😃😃😃La habitación está limpia y ordenada🧹🧹🧹El transporte circundante es muy conveniente********El entorno alrededor del hotel es muy hermoso, la actitud de servicio al cliente es muy buena, es digno de elogio👌🏻👌🏻👌🏻Los problemas se resuelven a tiempo💖tú💖tú💖tú, la habitación está limpia y la actitud del servicio de habitaciones es muy buena🌹🌹🌹La próxima vez que tenga la oportunidad de venir a jugar, elegiré aquí🎁🎁🎁La familia también está muy satisfecha, una experiencia de alojamiento muy satisfactoria😘😘😘🦀🦀Desde€112
Muy bien13073 Comentarios
Zona Comercial de Dongmen Shenzhen|A 6.73km del centro
El hotel está justo encima de la estación de metro, lo que hace que moverse sea muy fácil. También está a poca distancia a pie de Dongmen y King Glory Plaza. Esta vez vine a Shenzhen con mi hijo para que le hicieran unas gafas. La habitación del hotel es grande, con un dormitorio y una sala de estar separados. Quiero destacar al personal de recepción, que al saber que viajaba con mi hijo, nos asignaron una habitación excelente. Volveré a Luohu, Shenzhen, en el futuro y definitivamente me quedaré de nuevo en el Shenzhen Metropark Hotel.Desde€42
Muy bien4310 Comentarios
Jiaochangwei and Dapeng Fortress Shenzhen|A 41.29km del centro
El hotel todavía está en obras por todas partes. El spa ni siquiera ha abierto. El bosque recién construido alrededor de la piscina huele muy mal. La piscina está llena de niños todo el tiempo. El lugar está bastante desierto, ya que está en medio de la nada. La playa no tiene servicios ni bancos para sentarse o tumbarse. Todo parece oscuro y sombrío por la noche. La ventilación del restaurante principal es tan mala que huelo a comida cada vez que termino. La conexión a internet en la habitación es mala.
Un miembro del personal de recepción, Lukas, fue muy amable al mostrarme cómo conectarme al wifi y acceder al cupón para cenar.Desde€86
Excepcional9292 Comentarios
Yantian (Dameisha y Xiaomeisha) Shenzhen|A 26.99km del centro
Las playas del hotel son relativamente pequeñas y están muy limpias. Después de la cena, una familia de tres personas camina muy bien por la playa. El buffet también es genial. La variedad es fresca. La directora de relaciones con los clientes, Kate, es muy considerada. La primera vez que fui a muchos desconocidos, fui directamente uno a uno en WeChat. El servicio de consultoría es tan atento como un mayordomo personal. En el apogeo de las vacaciones del Festival del Medio Otoño, también puede tener un viaje corto y agradable, ¡un gran lugar!Desde€156
Excelente11266 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 0.94km del centro
Buen hotel. Habitaciones cómodas, servicio atento y un ambiente elegante. Todo estuvo bien, aunque hay algunos detalles que podrían mejorar. En general, ¡muy recomendable!Desde€93
Apto para Familias
Muy bien5575 Comentarios
Yantian (Dameisha y Xiaomeisha) Shenzhen|A 26.63km del centro
Muchas gracias a Coco❤️, gerente de recepción de Kingkey Bay Hotel Shenzhen Dameisha, por su cálida hospitalidad y hospitalidad que nos hizo sentir como en casa, así como por su actitud atenta y amigable☺️, y nos brindó información profesional. Las instalaciones del hotel también son abundantes, con piscinas cubiertas y al aire libre. Los huéspedes del hotel también pueden ir a la playa privada a jugar. Nuestra habitación tiene vista al mar, lo cual es genial 👍Las bebidas del mini bar en la habitación son gratuitas y la habitación es gratuita. muy ordenado, es higiénico y el grifo de la ducha es muy potente. En definitiva, el precio de la habitación es muy favorable e incluye un desayuno buffet para dos. ¡Es una excelente relación calidad-precio!Desde€73
212 Comentarios
Resort de Nan'ao Shenzhen|A 43.86km del centro
La ubicación del hotel es muy buena. Podrás ver el mar nada más salir. La playa y el mar de abajo son muy cómodos. Las habitaciones del hotel son limpias e higiénicas, hay muchos tipos de desayuno y los camareros son cálidos y atentos. Es una experiencia de estancia muy confortable. Hay un bar en la puerta, con música y barbacoa por la noche. ¡Vale la pena recomendarlo!Desde€43
Excepcional5276 Comentarios
Guanlan Shenzhen|A 19.83km del centro
Al entrar al hotel, el personal de la entrada fue increíblemente amable y acogedor. Al subir en el ascensor hasta el vestíbulo, nos recibió cálidamente Bella, quien respondió a todas nuestras preguntas con prontitud, incluso a los mensajes a altas horas de la noche. Estuvimos muy agradecidos. Como era un viaje para celebrar el cumpleaños de mi hijo, incluso le dieron un pequeño regalo, lo cual lo hizo muy feliz. Tanto la cena buffet como el desayuno del hotel fueron excelentes. También hay una zona de juegos para niños en una planta. ¡Fue una estancia súper agradable y sin duda volveremos a alojarnos aquí! ☺️Desde€80
Excelente2235 Comentarios
Bahía de Shenzhen Shenzhen|A 13.47km del centro
Mi primera estancia en An Yan el pasado enero me dejó una impresión inmejorable, y gracias a esa experiencia inolvidable, lo elegí de nuevo este año al regresar a Shenzhen. Esta vez, sentí la comodidad y calidez de siempre, pero también noté algunos detalles nuevos y algunas diferencias.
Experiencia de servicio: En comparación con hace un año, el personal del hotel parecía diferente. La señora de la limpieza, tan entusiasta, ya no estaba. Sin embargo, los empleados masculinos fueron dignos de elogio por su amabilidad y atención. Me saludaron cortésmente, me preguntaron por mi piso y me ayudaron a pasar la tarjeta para el ascensor; fueron meticulosos y amables. Los camareros del restaurante del desayuno fueron igualmente atentos. Este servicio tan considerado mejoró enormemente mi estancia.
Decoración de la habitación: Un año después, se apreciaban sutiles cambios en la habitación: los pequeños frascos de artículos de tocador Le Labo habían sido reemplazados por frascos grandes montados en la pared, quizás para reducir costes y mejorar la eficiencia. Si bien la habitación 513 con vistas al interior en la que me alojé esta vez no tenía vistas panorámicas, su acogedor y confortable diseño de tatami la hacía aún más atractiva. En comparación con la habitación 518, en la que me alojé durante mi primera estancia, preferí la tranquilidad y la comodidad de esta habitación con vistas al interior. Las habitaciones del hotel son siempre amplias y están bien distribuidas, con un diseño minimalista, elegante y atemporal, y el nivel de confort se mantuvo siempre alto.
Aspectos a mejorar: En comparación con el año pasado, la variedad de pasteles de estilo occidental ha disminuido y les faltó ese toque especial que experimenté al probarlos. El año pasado, el personal me ayudó a llegar a mi coche y me llevó el equipaje al marcharme. Este año, no hicieron nada.
En general, el Hotel An Yan sigue siendo uno de mis hoteles favoritos en Shenzhen, y espero que mantenga esta calidad y calidez únicas, optimizando y mejorando continuamente sus detalles y ofreciendo más sorpresas como la primera vez en el futuro.Desde€99
Excepcional6765 Comentarios
MIXC Shenzhen y KK100 Shenzhen|A 5.51km del centro
Cada vez que voy a Shenzhen, elijo alojarme en el Grand Hyatt Hotel. El personal es muy cálido y educado, lo que me hace sentir muy cómodo y satisfecho. En primer lugar, el hotel está en una ubicación privilegiada con fácil acceso al transporte. Cerca hay un centro comercial en MixC y el hotel también dispone de una amplia variedad de restaurantes. El hotel está completamente equipado con instalaciones que incluyen una piscina climatizada al aire libre, gimnasio y SPA en el tercer piso. La habitación está bien cuidada, limpia y ordenada, la vista por la mañana también es muy buena y la vista nocturna también es inmejorable. Amy del departamento de servicio VIP fue cordial y amigable. Las habitaciones fueron arregladas con antelación y mejoradas. Prepararon frutas de bienvenida, lo que me hizo sentir como en casa cada vez que regresaba.Desde€119
Excepcional5281 Comentarios
Zona comercial de Huaqiang Shenzhen|A 2.42km del centro
Aunque el hotel tiene una ubicación excelente, muy cerca de la estación de metro Fuxing (salida A), las habitaciones son pequeñas y tienen un olor característico. Aunque desapareció con el tiempo, tuve que soportarlo durante unas horas. Además, el anuncio menciona habitaciones para fumadores, pero en realidad el hotel es libre de humo.Desde€39
Desayuno incluido
Bien1922 Comentarios
Shekou Shenzhen|A 16.3km del centro
The room is clean, the staff is helpful! For those businesses travelers, remember to set up the VPN to use the internet, otherwise you can only access the Chinese apps.
☘️ A kind suggestion for the business owner: you can sell the VPN Package for the international tourists to access the global apps.
The hotel is near 2 giant malls, and the MRT station 🤘🏻Bien3924 Comentarios
Xili, Parque tecnológico Shenzhen|A 13.43km del centro
Nuestro principal motivo para visitar el hotel era la piscina. Había investigado que era obligatorio usar gorro de baño para entrar, a diferencia de Hong Kong, donde la mayoría de las piscinas permiten entrar sin él. Así que todos llevamos el nuestro. Vimos que mucha gente no lo llevaba, pero se podían comprar en el mostrador de registro de la piscina.
El hotel nos cambió a una habitación superior y extendió nuestra salida hasta las 14:00, lo cual fue genial porque pudimos desayunar con los niños al día siguiente, jugar en el agua y salir más tarde.
La habitación en sí no era ideal. El baño tenía una puerta corredera que no cerraba bien, dejando un hueco muy grande. Aunque estaba bien para una familia, sería un inconveniente para huéspedes más grandes, ya que el hueco permitía ver directamente a la persona sentada en el inodoro. El hotel es un poco anticuado, así que el precio era relativamente asequible.Desde€51
Excepcional3558 Comentarios
Puerto Huanggang y Futian Shenzhen|A 3.51km del centro
El personal está muy bien alojado, preocupado por nuestro confort durante la estancia. Nos quedamos 2 días antes sin un anuncio, y el receptor corrió en el último momento antes de ponernos en el taxi, ella preguntó, si queremos una devolución estos días ”no-alojamiento”. La señora resuelve esta cuestión desde el lado del hotel y recibimos una devolución durante 30 minutos después de la salida. Aprecie la ayuda y desee al personal del hotel lo mejor. Muchas gracias!Desde€70
Excepcional2307 Comentarios
Calle Zhongying Shenzhen|A 18.49km del centro
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, enDesde€112
Excelente3395 Comentarios
Resort de Nan'ao Shenzhen|A 43.28km del centro
Realmente fue un viaje que valió la pena después de haber estado allí por unos días. Quiero quedarme unos días más.
cielo. La reputación de ser la mejor playa del sur de Australia es bien merecida, con hermosos paisajes, aguas cristalinas y arena fina. Pheobe, el personal de la Casa Blanca, es realmente proactiva, atenta, amable y receptiva. Nos hizo sentir como en casa y nos ayudó de inmediato si necesitábamos algo. Había fruta todos los días, lo que a mi bebé le encantó. El desayuno fue exquisito y rico. Este viaje para celebrar el cumpleaños de mi hija fue bastante satisfactorio. La bebé se divirtió mucho y la estancia fue muy cómoda. Mi esposo y mi bebé estaban muy tristes por tener que partir y esperamos volver a visitar White House B&B la próxima vez. 🥰🥰Desde€43
4329 Comentarios
Zona comercial de Huaqiang Shenzhen|A 3.08km del centro
El Shenzhen Quchuang Hotel es un hotel muy práctico en general. Su ubicación cerca de Huaqiangbei lo hace conveniente para transportarse, comer y hacer negocios. Las habitaciones están limpias y ordenadas, la cama es cómoda y tanto el agua caliente como la conexión a internet son estables. El personal es amable, eficiente y rápido en responder. Tiene una buena relación calidad-precio, ideal para viajes de negocios o estancias cortas. Definitivamente lo volvería a elegir la próxima vez que venga.Desde€24
Gimnasio
Bien656 Comentarios
Shekou Shenzhen|A 15.46km del centro
En la vibrante ciudad de Shenzhen, los Apartamentos con Servicios Pinshang Yunduan fueron, sin duda, mi lugar más acogedor en mi reciente viaje. Opté por el tipo de apartamento de un dormitorio con sala de estar, cuya distribución del espacio es muy inteligente, garantizando tanto privacidad como una gran sensación de amplitud. Lo que más me impresionó fueron las instalaciones de cocina del apartamento; desde los utensilios de alta gama hasta la vajilla completa, todo ello demuestra el cuidado que el apartamento pone en la calidad de vida de sus huéspedes. Aquí, pude cocinar fácilmente mis platos favoritos y sentirme como en casa.
Las vistas desde el apartamento también son impresionantes; desde la ventana, se puede contemplar el vibrante panorama urbano y, por la noche, las luces brillan con un esplendor deslumbrante, una vista verdaderamente hermosa. La ubicación es muy accesible, con varias líneas de autobús y estaciones de metro en los alrededores, lo que facilita los desplazamientos sin preocupaciones. Además, la limpieza y el excelente aislamiento acústico del apartamento son dignos de elogio, garantizando la comodidad y la privacidad de los huéspedes.
Mención especial merece la excelente atención al cliente del Sr. Lai y su manera de abordar los problemas. Ya fueran consultas previas al check-in o pequeños inconvenientes durante mi estancia, el Sr. Lai siempre respondió con paciencia y actuó con rapidez, lo que me hizo sentir muy tranquilo. Su profesionalidad y calidez en el servicio me dejaron muy satisfecho con esta experiencia de alojamiento.Desde€73
Excepcional11835 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 2.72km del centro
¡De verdad que este hotel que elegí a ciegas en Trip.com durante mi paso por Shenzhen fue una excelente elección! Primero, la ubicación es un plus enorme. Está cerca de la estación de metro, a solo dos minutos a pie, lo cual es súper conveniente tanto para tomar un vuelo temprano como para visitar clientes. Además, hay muchos restaurantes y tiendas de conveniencia en los alrededores, así que no hay que desviarse para buscar un tentempié nocturno o comprar lo esencial. La habitación era más espaciosa y limpia de lo que esperaba, con un estilo de decoración sencillo y elegante, y todas las instalaciones necesarias. La ropa de cama era suave y cómoda, y el colchón tenía la elasticidad justa; después de un día de viaje de negocios, al tumbarme me relajé al instante, garantizando un sueño reparador. El baño con ducha separada estaba muy bien organizado, el agua caliente llegaba a tiempo y con temperatura estable, y los artículos de aseo eran de buena calidad, sin olores fuertes. ¡También debo elogiar al equipo de servicio, hicieron un trabajo excelente! ¡Si tengo la oportunidad, volveré a alojarme aquí!Desde€109
Muy bien3886 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 1.09km del centro
El hotel goza de una ubicación privilegiada con fácil acceso al transporte público. Está junto a la estación de metro del centro comercial y hay numerosos centros comerciales cerca. Ya sea para comer o ir de compras, todo está disponible. El hotel tiene un diseño lujoso y es cómodo, y el personal es atento y profesional. Se siente muy amable y cómodo.
Muchas gracias a la gerente de turno, la Sra. Alison Li, por su profesionalismo y la cuidadosa gestión de la mejora de la habitación. El espacio es amplio, lo que nos permite a mí y a mi familia relajarnos y disfrutar de las vacaciones en este espacio cómodo y espacioso.
En resumen, esta experiencia de alojamiento es muy satisfactoria y recomiendo ampliamente alojarse en este hotel. Es ideal tanto para viajes de negocios como para familias.Desde€189
Excepcional6775 Comentarios
Estación de tren de Luohu Shenzhen|A 6.46km del centro
Mi escapada anual para nuestros tres bebés que cumplen años en julio finalmente llegó a tiempo para la fecha de inicio del colegio. Inesperadamente, me topé con este hotel increíblemente económico en el último minuto. En cuanto entré al vestíbulo, me recibió de inmediato un ambiente lujoso, cómodo y acogedor. Sky, la recepcionista, fue increíblemente amable y profesional, cálida y amable, con una cálida sonrisa. Como habíamos reservado dos habitaciones en plantas diferentes, Sky nos cambió a la misma planta sin coste alguno, lo que me facilitó el cuidado de ambos niños. ¡Qué detalle tan considerado! El hotel incluso decoró nuestra habitación para la celebración de nuestro cumpleaños, preparó regalos hechos a mano para los niños e incluso nos regalaron un pastel: ¡un regalo realmente conmovedor! ❤️❤️❤️
El hotel cuenta con instalaciones completas, que incluyen piscina y sala de juegos, una de las favoritas de los niños. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, especialmente la bañera, que tiene espacio suficiente para tres personas. El hotel también está convenientemente ubicado cerca de numerosos restaurantes y tiendas, y a solo unos minutos a pie de la antigua calle Dongmen y la Plaza King Glory. El desayuno del hotel también estuvo bastante bien. La gerente, Rosa, fue muy amable y atenta. Wade, del departamento de conserjería, también fue muy servicial y se esmeró en ayudarme a resolver el problema del envío de un paquete. Estamos sinceramente agradecidos. ¡Todo el viaje fue una alegría para nosotros y toda nuestra familia está deseando volver a alojarse aquí! ❤️❤️❤️Desde€61
1946 Comentarios
Zona comercial de Huaqiang Shenzhen|A 3.2km del centro
El hotel muy bueno. Tuvimos que irnos a otro porque nos equivocamos al elegir esa ubicación, nos queda lejos de la empresa donde debemos recibir entrenamiento.Desde€43
Excepcional3407 Comentarios
Puerto de Huanggang Shenzhen|A 1.91km del centro
Este hotel es perfecto para quienes viajan de Shenzhen a Hong Kong. Su ubicación es excelente, cerca de la frontera y de la estación de metro, lo que facilita mucho los viajes de ida y vuelta a Hong Kong, ahorrando un montón de tiempo al no tener que madrugar. Aunque la habitación no es grande, está bien distribuida y es muy limpia y ordenada, ideal para una persona. La insonorización es buena, así que por la noche se descansa tranquilamente y sin ruidos, lo que permite recargar energías para el día siguiente. La seguridad del hotel es excelente, los pasillos están limpios y ordenados, lo que da mucha tranquilidad a quienes viajan solos, especialmente a las mujeres. El personal de recepción es rápido y profesional en el check-in, y muy amable, respondiendo con paciencia a mis preguntas sobre las rutas fronterizas y el transporte. En los alrededores hay muchas tiendas de conveniencia y restaurantes, así que es fácil comprar cosas incluso de madrugada, lo que hace la estancia muy cómoda. La relación calidad-precio es muy buena para estar en el centro de la ciudad: limpio, tranquilo, seguro y bien comunicado. Es ideal para viajeros solitarios que cruzan a Hong Kong, y la experiencia es muy satisfactoria.Desde€67
Preguntas frecuentes sobre el metro de Shenzhen
¿Cuánto cuesta el metro de Shenzhen?
Las tarifas oscilan entre ¥2 y ¥14, según la distancia recorrida.¿Puedo usar Alipay o WeChat Pay en el metro?
¡Sí! Escanea el código QR en los torniquetes con Alipay o WeChat (busca “深圳地铁乘车码”). No necesitas efectivo.¿Cuál es el horario del metro?
La mayoría de las líneas operan de 6:00 a. m. a 11:00 p. m. (puede variar ligeramente según la estación). Consulta los carteles para horarios exactos.¿El metro de Shenzhen tiene mapas en inglés?
Sí. Todas las estaciones tienen señalización y mapas en inglés. También puedes descargar la app "Shenzhen Metro".¿Cuál es el mejor billete para turistas?
Un pase de 1 día (¥25) o pase de 3 días (¥75) es ideal si planeas hacer varios viajes. Cómpralos en los mostradores de las estaciones.¿Qué tan concurrido es el metro de Shenzhen?
Durante las horas punta (7:30–9:30 a. m. y 5:30–7:30 p. m.) puede estar muy lleno. Evita las Líneas 1, 3 y 5 en esos horarios si es posible.
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