The Ritz-Carlton Shenzhen

¡La habitación estaba muy bien equipada y pensada al detalle! ¡Todos los artículos de la habitación eran muy completos! ¡La limpieza de la habitación estaba impecable! El servicio de habitaciones y el lounge ejecutivo eran inigualables. El personal del hotel y los gerentes del vestíbulo eran de muy alta calidad, el servicio era de primera. ¡El ambiente y la comida del lounge ejecutivo eran excelentes! ¡Mi hijo ya está esperando nuestra próxima estancia! Mi hijo incluso guardó una tarjeta de la habitación del hotel, ¡genial! ¡La vista nocturna era hermosa!

Gracias a Vanilla por su atento servicio que me permitió disfrutar de una agradable tarde en el Ritz-Carlton Shenzhen. También quiero expresar mi agradecimiento a Hedy, Jimmy, Jennifer, Molly, Erin, Dannie, Koko, Sahar, Joy, Bella y Eva. Todo el personal demostró profesionalidad, proactividad y una comunicación paciente. Su servicio, siempre en su justa medida, no me hizo sentir cohibido, encarnando a la perfección el concepto de "hogar lejos del hogar" de Ritz-Carlton. El espacio es elegante y grandioso, y los aperitivos son tan bonitos como deliciosos, con ingredientes cuidadosamente seleccionados y sabores equilibrados. Es un refugio raro y reconfortante en medio del ajetreado CBD. La experiencia fue impecable y ya lo he añadido a mi lista de lugares habituales. ¡Altamente recomendado!

La estancia fue estupenda, gracias a Bella, la ama de llaves, por contactarnos con antelación para organizar una mejora de habitación. La ubicación del hotel es excelente, lo que facilita los desplazamientos y las comidas.

¡El Ritz-Carlton Shenzhen es increíble! Sahar se comunicó conmigo de manera muy atenta y lo organizó todo perfectamente durante el check-in. También me ayudó con un check-out tardío. El servicio fue detallado y considerado, mi experiencia fue de diez.

La ubicación del hotel es excelente, muy cerca de la estación de tren de alta velocidad de Futian y del puerto de Futian, lo que facilita mucho ir a Hong Kong. El personal de recepción es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar. La habitación es muy espaciosa, y aunque la decoración es un poco antigua, está bien mantenida y muy limpia. El desayuno es tipo buffet, con mucha variedad y muy rico.

Solo una reseña negativa puede describirlo: ¡La habitación era muy vieja! ¡Había moho por todas partes! ¡El hotel prácticamente no ofrecía servicio! Sin palabras. Esta vez elegí el Ritz-Carlton, ¡y ni siquiera es tan bueno como el Shangri-La! ¡Es muy inferior al Shangri-La! Lo único bueno fue la piscina, ¡pero ni siquiera estaba limpia! Fruta de bienvenida el primer día de llegada: ¡Una estancia terrible!