I am writing to formally express my serious concern and disappointment regarding the handling of my personal belongings left in the refrigerator during my recent stay at your hotel.
We stayed at Hilton Portland Downtown from December 23 to December 24, occupying Rooms 416 and 417. Upon checkout, a full box of prescription medications was accidentally left inside the refrigerator in one of the rooms.
I want to be very clear about the nature of these items:
The box was full and intact
It contained injectable prescription medications, clearly medical in nature
The medications were stored inside the refrigerator, not left out in the room
These items were obviously not trash and are easy to identify as medical supplies
Given these facts, I find it extremely concerning and unacceptable that:
The items were apparently discarded or mishandled, and
No attempt was made to contact me to confirm whether these medically critical items should be kept.
At a minimum, I would expect hotel staff to recognize that refrigerated injectable medications are not garbage, and that such items require verification with the guest before disposal. The failure to do so reflects a serious lack of care and responsibility, especially considering the medical importance of these medications.
These medications are essential for managing chronic health conditions, and their loss has caused significant distress and inconvenience. This situation could and should have been avoided with a simple phone call.
One word: Perfect !
Without doubt, the best hotel I have ever stayed without spending a LOT more money. I had a wonderful corner room with loads of light, amenities were outstanding: comfortable bed, big bathroom with good water pressure, amenity kit (see pic), huge TV (which, unlike many hotels was easy to operate), sensible light switches, plenty of power outlets, inc USB on each side of the bed for phone charging, soft robes, excellent plunger coffee maker, fridge, in-room safe, etc etc. I honestly couldnt fault anything. Staff were very good. Bar and restaurant were also very good. I only wish I had more then 2 nights there. Wonderful stay.
This was the third stay over a 10 year time span. Every stay the hotel has been friendly, and clean. This time was no different. However, to my surprise there was an added parking fee of $29 per night. This caught me as odd since our previous stays had not charged for this convenience. Going from free to $29 seemed rather obnoxious. The person at checkin pointed out the small print in the reservation that stated the upcharge for parking. I have to admit I didn’t even look for that as I hadn’t been charged for parking the previous stays. Lesson learned.
La primera vez en este hotel, muy bien.
Buena ubicación, buena habitación, ducha y armario separados, cafetera en la habitación.
No hay estacionamiento, pero hay un servicio de valet.
Mantenimiento de la casa y esperando una respuesta muy lenta para los servicios.
En general feliz con la estancia
Este es mi primer estancia en este hotel, pero fue sorprendente! Este hotel está cerca de la estación, así que si va a tomar un tren, es el mejor hotel para permanecer. La habitación era un poco oscura, pero el interior era tan único y limpio. El hotel es el hotel que escoge la próxima vez.
Todo era bueno excepto ninguna piscina. Dijo que tenía una piscina en línea, pero en realidad no hay una. Estacionamiento también está en la calle, que es una especie de molestia. Todo lo demás era grande. Cerca de la OMSI.
La habitación era limpia y ordenada. La caja estaba en el tapete, pero nada malo. La habitación era muy agradable, y la habitación era muy agradable. El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de No había muchos lugares de estacionamiento para empezar y los lugares eran muy pequeños. Esto hizo que entrar y salir de mi coche fuera muy difícil cuando estaba estacionado. El hotel era muy fácil de encontrar y estaba justo fuera de I-5. Sin embargo, le advierto que la entrada está encerrada en la parte trasera.
La ubicación es buena, pero hay mucha gente sin hogar cerca del hotel. La habitación era limpia y cómoda, el desayuno era realmente bueno. Lo malo es que no hay aparcamiento gratuito (ofrecen $59 valet estacionamiento que es super caro). Si tienes suerte encontrarás algunos lugares de estacionamiento gratuitos durante la noche cerca del hotel (es gratis de las 7:00 a las 8:00), así que recomendaría este hotel si viajas sin coche.
Buen lugar y personal amigable
El baño está muy abierto, por lo que es un poco incómodo cuando las parejas van.
Fabuloso
126 valoraciones
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4.063 TWD
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Muy bueno
KKirillLa ubicación es buena, pero hay mucha gente sin hogar cerca del hotel. La habitación era limpia y cómoda, el desayuno era realmente bueno. Lo malo es que no hay aparcamiento gratuito (ofrecen $59 valet estacionamiento que es super caro). Si tienes suerte encontrarás algunos lugares de estacionamiento gratuitos durante la noche cerca del hotel (es gratis de las 7:00 a las 8:00), así que recomendaría este hotel si viajas sin coche.
Nnicole.wants.adventureLa habitación era limpia y ordenada. La caja estaba en el tapete, pero nada malo. La habitación era muy agradable, y la habitación era muy agradable. El hotel está en el centro de la ciudad, y el hotel está en el centro de la ciudad. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de No había muchos lugares de estacionamiento para empezar y los lugares eran muy pequeños. Esto hizo que entrar y salir de mi coche fuera muy difícil cuando estaba estacionado. El hotel era muy fácil de encontrar y estaba justo fuera de I-5. Sin embargo, le advierto que la entrada está encerrada en la parte trasera.
__M1861199****I am writing to formally express my serious concern and disappointment regarding the handling of my personal belongings left in the refrigerator during my recent stay at your hotel.
We stayed at Hilton Portland Downtown from December 23 to December 24, occupying Rooms 416 and 417. Upon checkout, a full box of prescription medications was accidentally left inside the refrigerator in one of the rooms.
I want to be very clear about the nature of these items:
The box was full and intact
It contained injectable prescription medications, clearly medical in nature
The medications were stored inside the refrigerator, not left out in the room
These items were obviously not trash and are easy to identify as medical supplies
Given these facts, I find it extremely concerning and unacceptable that:
The items were apparently discarded or mishandled, and
No attempt was made to contact me to confirm whether these medically critical items should be kept.
At a minimum, I would expect hotel staff to recognize that refrigerated injectable medications are not garbage, and that such items require verification with the guest before disposal. The failure to do so reflects a serious lack of care and responsibility, especially considering the medical importance of these medications.
These medications are essential for managing chronic health conditions, and their loss has caused significant distress and inconvenience. This situation could and should have been avoided with a simple phone call.
KKamamo BailonHotel was a smaller limited service boutique hotel. Locating was great for our needs (Trailblazers game) as we we're only a few minutes away from the Moda Center. The hotel is a minimalists dream. The room come across a a college dorm room, but is clean and uncluttered. It had a restaurant bar in the lobby with a Korean inspired menu. The bar draws locals from the area and had a really good vibe. Parking is $50 per night, but there options such as street parking with totals about $20 a day (Strange street parking rates...well strange to me at least 🤣) or parking garages near by for about half the cost of the hotel parking. The room rate was an awesome plus and the location made it a no brainer for us.
AAlexLa primera vez en este hotel, muy bien.
Buena ubicación, buena habitación, ducha y armario separados, cafetera en la habitación.
No hay estacionamiento, pero hay un servicio de valet.
Mantenimiento de la casa y esperando una respuesta muy lenta para los servicios.
En general feliz con la estancia
UUsuario invitadoOne word: Perfect !
Without doubt, the best hotel I have ever stayed without spending a LOT more money. I had a wonderful corner room with loads of light, amenities were outstanding: comfortable bed, big bathroom with good water pressure, amenity kit (see pic), huge TV (which, unlike many hotels was easy to operate), sensible light switches, plenty of power outlets, inc USB on each side of the bed for phone charging, soft robes, excellent plunger coffee maker, fridge, in-room safe, etc etc. I honestly couldnt fault anything. Staff were very good. Bar and restaurant were also very good. I only wish I had more then 2 nights there. Wonderful stay.
UUsuario invitadoThis was the third stay over a 10 year time span. Every stay the hotel has been friendly, and clean. This time was no different. However, to my surprise there was an added parking fee of $29 per night. This caught me as odd since our previous stays had not charged for this convenience. Going from free to $29 seemed rather obnoxious. The person at checkin pointed out the small print in the reservation that stated the upcharge for parking. I have to admit I didn’t even look for that as I hadn’t been charged for parking the previous stays. Lesson learned.
VValEl hotel es un hotel de calidad y es un hotel de calidad. Me disfruté de café en mi balcón que olvidó el campo de golf. Mi única pequeña queja fue que había un ruido de carretera y espero que en algún momento pusieran barreras sonoras (sólo podía oírla fuera de mi balcón que era uno de los edificios lejos, así que estoy seguro que otros no experimentarán esto).
ZZora69La habitación está limpia, el espacio es muy confortable y el desayuno es un simple lugar de comedor estadounidense.
También puede permanecer rápidamente y ayudar a resolver las dudas sobre alojamiento a media noche, lo que vale la pena recomendar
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