El personal es muy agradable y educado. Experimentamos fugas de agua en los techos de las habitaciones, el personal nos cambió de habitación y se disculpó cortésmente con una bebida con gas. El ambiente es agradable y está equipado con gimnasio y piscina. El hotel está situado en el centro de George Town, donde viajar a las atracciones es mucho más fácil. También ofrecen servicio de traslado en autobús gratuito por la mañana a lugares famosos para desayunar.
We have a vacation in penang and stay in this hotel, it is very comfortable and relaxing, nice bed and pillows, full amenities provided, the swimming pool is very fun also, there is complimentary parking provided, location is convenient, close to all the hawkers and food courts, as well as sight seeing places, hotel staff are very friendly and helpful, always attend to our needs, breakfast is good also, we highly recommend this hotel.
Excellent Stay with Top-Notch Service!
”Don't let the classic exterior fool you; the interior of Cititel Penang is modern and impressive. I had a fantastic stay here for several reasons:
• Exceptional Service: The front desk process was incredibly fast for foreigners. The hospitality is amazing—there is someone helping you at every step, from the entrance door onwards. I loved the welcome drink and the thoughtful staff who followed up on my Grab Express delivery to ensure it reached my room.
• The Room: Spotlessly clean with a beautiful sea view. They provide unlimited drinking water, and the 'Pillow Menu' is a game changer—you can request silk or memory foam pillows for free!
• Facilities: The gym and pool area are very clean. Although the jacuzzi wasn't very warm, the overall facility is well-maintained.
• Location: Perfectly located right next to a bus stop, making it very easy to get around.
A very clean, convenient, and hospitable hotel. I would definitely stay here again!
Este es un hotel nuevo y limpio, convenientemente ubicado entre Batu Ferringhi y George Town. Llegué temprano, sobre las 11:30, pero amablemente nos permitieron registrarnos, lo cual agradecimos mucho. En Grab, se tarda unos 15 minutos en llegar a la playa de Batu Ferringhi y unos 20 minutos a George Town, aunque el tráfico puede ser bastante denso durante el día, por lo que el tiempo de viaje puede ser mayor. El sistema de inteligencia artificial no siempre respondió con fluidez, pero aun así pude usarlo para solicitar que me enviaran artículos a mi habitación. Me alojé en Nochevieja y el hotel organizó una fiesta de cuenta regresiva junto a la piscina. No hubo fuegos artificiales, pero el ambiente fue agradable. Tanto la piscina como la zona de la playa son muy bonitas, y el desayuno ofrece una buena variedad de comida. En general, es un buen hotel para alojarse. Sería aún mejor si ofrecieran un servicio de autobús de ida y vuelta a George Town y la playa de Batu Ferringhi.
Room is cozy. All amenities function well. Got hot shower. Superrr near to every viral spots in Penang, max is 11 minutes. Got 7eleven across the street and a small mart at the lobby. Hostess is super nice and room is clean and comfortable for my 3 nights stay.
Downside: lift is SUPER small. Peak hour you have to wait at least 20mins for the lift cause its soo full. Infinity Pool is small.
La ubicación del hotel es muy buena, es conveniente ir a todas partes, el desayuno es delicioso, el hotel
Higiene: muy buena
Servicio: también muy bueno y la actitud es super buena.
Instalaciones: Hay muchas
El personal también está de guardia y si hay algún problema, lo solucionarán y solucionarán rápidamente.
Hotel reception to restaurant staff are polite and professional. They even what's app me after check in to check how is my stay. Breakfast variety and quality is good. Will come back in future
Carpets in hallway TOO HOT for tropical climate!
Room needed to be vacuumed DAILY.
Don't forget toilet rolls!!!!!!!
I didn't eat any meals at hotel, preferring to be outdoors, sightseeing, and eating street food.
Ventajas: Ubicación conveniente, aparcamiento para que Grab pueda recoger fácilmente los artículos y personal amable.
Desventajas: El hotel parece estar bastante recién renovado, pero también parece que ya se está quedando atrás en el mantenimiento o que necesita algunas mejoras en los herrajes.
Por ejemplo, posiblemente debido a la calidad de los azulejos de la ducha, el agua tiende a acumularse en lugar de drenar, lo que provoca que los azulejos estén descoloridos y que la silicona tenga manchas negras que dejan la sensación de que la limpieza no es la ideal.
Además, la puerta corredera del baño de nuestra habitación no cerraba del todo (y, por lo tanto, no se podía bloquear), lo que podría ser un problema para muchos viajeros.
Por último, la ventilación de las habitaciones no es la ideal y provoca un olor a humedad al entrar.
It is a beachfront hotel. There is a beach that kids can swim and play there . It’s perfect for family. I like sit by the restaurant to watch the sunset and feel relaxed. The restaurant has breakfast but not variable enough. Beside has a friendly swimming pool for kids . There is a gym next to the pool. It is sea view gym but the equipment in there is not many choices. The hillside room is spacious and clean. But it is near to main road so you can hear the vehicle noise in the middle of night. The staff are very friendly and nice. If you like to eat the local food, there is a local food court in walking distance. There is variety of choices and delicious.
Muy bueno
1249 valoraciones
8.7/10
Precio desde
197 QAR
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Muy bueno
UUsuario invitadoCarpets in hallway TOO HOT for tropical climate!
Room needed to be vacuumed DAILY.
Don't forget toilet rolls!!!!!!!
I didn't eat any meals at hotel, preferring to be outdoors, sightseeing, and eating street food.
UUsuario invitadoHotel reception to restaurant staff are polite and professional. They even what's app me after check in to check how is my stay. Breakfast variety and quality is good. Will come back in future
UUsuario invitadoWe have a vacation in penang and stay in this hotel, it is very comfortable and relaxing, nice bed and pillows, full amenities provided, the swimming pool is very fun also, there is complimentary parking provided, location is convenient, close to all the hawkers and food courts, as well as sight seeing places, hotel staff are very friendly and helpful, always attend to our needs, breakfast is good also, we highly recommend this hotel.
NNickyayaEl registro de entrada fue rápido por parte del Sr. Saran. Fácil acceso al aparcamiento (no es necesario sacar ticket. El recepcionista registrará la matrícula de su coche y podrá entrar y salir del aparcamiento cuantas veces quiera). Solicité decoraciones de cumpleaños y me alegré muchísimo al verlas. ¡Fueron increíbles! ¡Y también nos regalaron un pastelito! ¡Gracias, St Giles Wembley Penang, por su hospitalidad!
Reservé una habitación Premier King. Me impresionó la limpieza y la comodidad de la habitación. La habitación era espaciosa. La cama era cómoda, solo que la almohada me resultó un poco dura. Bonitas vistas desde la habitación. Habitación tranquila.
Desayuno 9/10. Mucha variedad de comida. ¡Delicioso! Especialmente el taufufa. ¡Repetiré tres veces! 😊
El gimnasio está bastante bien y tiene el equipamiento adecuado. La vista a la piscina es Komtar. Excelente ubicación. A poca distancia a pie del centro comercial 1st Avenue y de la mayoría de los lugares.
Espero que este hotel mantenga los servicios y la limpieza durante mucho tiempo. Seguramente volveré al St Giles Wembley Hotel en mi próxima visita a Penang.
UUsuario invitadoLarge rooms with minimalist decor means there are huge empty spaces. Ideal for families and there are quite a lot with lots of kids in pool. No coffee or tea making in rooms but you get 2 drink vouchers a day to redeem coffee or pretty cocktails. Housekeeping could be better. I was there for 5 nights and the room was not made up on 2 occasions by even 4pm. Had to call them. Cleanliness could be better. Otherwise a pleasant stay. Only less than RM10 and 10-15mins from Sho to Georgetown. Not an issue on location.
CChin Kai HongEl personal es muy agradable y educado. Experimentamos fugas de agua en los techos de las habitaciones, el personal nos cambió de habitación y se disculpó cortésmente con una bebida con gas. El ambiente es agradable y está equipado con gimnasio y piscina. El hotel está situado en el centro de George Town, donde viajar a las atracciones es mucho más fácil. También ofrecen servicio de traslado en autobús gratuito por la mañana a lugares famosos para desayunar.
UUsuario anónimoEste es un hotel nuevo y limpio, convenientemente ubicado entre Batu Ferringhi y George Town. Llegué temprano, sobre las 11:30, pero amablemente nos permitieron registrarnos, lo cual agradecimos mucho. En Grab, se tarda unos 15 minutos en llegar a la playa de Batu Ferringhi y unos 20 minutos a George Town, aunque el tráfico puede ser bastante denso durante el día, por lo que el tiempo de viaje puede ser mayor. El sistema de inteligencia artificial no siempre respondió con fluidez, pero aun así pude usarlo para solicitar que me enviaran artículos a mi habitación. Me alojé en Nochevieja y el hotel organizó una fiesta de cuenta regresiva junto a la piscina. No hubo fuegos artificiales, pero el ambiente fue agradable. Tanto la piscina como la zona de la playa son muy bonitas, y el desayuno ofrece una buena variedad de comida. En general, es un buen hotel para alojarse. Sería aún mejor si ofrecieran un servicio de autobús de ida y vuelta a George Town y la playa de Batu Ferringhi.
UUsuario invitadoLa cuestión es: ¡correr sin sentido con los niños! ¡El resultado de reservar aquí esta vez fue realmente inesperado! Reservé una habitación más barata al lado de la carretera, pero no era tan ruidosa como algunas críticas, así que no pensé que fuera ruidosa. El entorno al aire libre es realmente un entorno natural de primera clase, especialmente para los niños. Hay varias piscinas, juegos acuáticos, observación de lagartos, encuentros con monos y captura de caracoles. . . También hay juegos de interior disponibles por una pequeña tarifa si el sol es fuerte al mediodía. En definitiva, elegir este lugar con niños definitivamente les liberará las manos y los niños no querrán irse. Ah, hay una playa detrás del hotel 🏖️. Nos alojamos por dos noches después de hacer el check out el tercer día, los niños jugaron en el agua durante mucho tiempo antes de estar dispuestos a irse (además, reservé otro hotel en George Town con el doble de precio por adelantado. Lo lamenté). Debería haberme quedado aquí en Shangri-La)
IIsabelleyishaEl hotel está justo en la zona más popular de Georgetown. Sin embargo, hay mucho ruido por la noche hasta las 2 de la madrugada. Así que si planeas salir de fiesta por la noche, es ideal y está a poca distancia a pie de Love Lane y de todas las zonas turísticas de Georgetown.
Pero si quieres dormir y relajarte después de medianoche, definitivamente no es el hotel adecuado para ti.
La habitación estaba bien de tamaño, pero salían muchos mosquitos del desagüe del baño. Maté al menos 50 con una raqueta antimosquitos. 🤣 El consejo es cerrar las cortinas del baño para que no entren en la habitación.
La humedad en la habitación hizo que la pintura se descascarara.
Por el precio, no creo que la calidad de la habitación fuera suficiente, especialmente considerando la humedad y la combinación de mosquitos.
El menú de desayuno no estaba disponible, pero puedes ir fácilmente a la calle y comer tranquilamente o pedirlo con la aplicación. No hay bar en el hotel.
Las zonas comunes están limpias. Me encantó que haya que quitarse los zapatos al entrar. Hay escaleras para entrar al hotel, pero te ayudan con el equipaje. La primera vez que llegas, tienes que tocar el timbre para que te abran. La puerta es pequeña y difícil de localizar al principio. Recomiendo al hotel que peguen el nombre directamente en la puerta, a la altura de los ojos y que sea grande, para evitar confusiones. He subido una foto de la puerta para que no te pierdas.
Después del check-in, te darán el código de la puerta, así que es fácil de encontrar.
El personal ha sido servicial cuando se les ha pedido, pero no ha interactuado ni te ha dado sugerencias ni te ha preguntado cómo van las cosas.
He calificado la limpieza como regular porque había mucho pelo en el baño cuando llegué. Tuve que quitármelo literalmente durante 5 minutos. Pelo largo y espeso... No sé cómo no lo vieron.
Aparte de eso, limpiaron bien el resto de la estancia.
No era fácil tener internet en la habitación, pero en las zonas comunes o cerca de la puerta funciona mejor. No ahorres en una tarjeta SIM ni la compres en el aeropuerto para tener internet en todo momento en tu teléfono. De todas formas, te ayudaré con mapas y con el exterior.
El taxi desde el aeropuerto fue muy práctico, solo 30 minutos, y pedí el servicio de recogida y llegó en 5 minutos.
Espero que esta información te sea útil.
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