Room was clean and amenities were good. Had sufficient utensils and cookware for warming/preparing food. Bathroom supplies were above average and adequate. Staff were always courteous and helpful. Enjoyed out stay there. Only gripes are location is down the hill from the popular attractions, so had to climb up to go to those places. We didn't mind, but could be tedious for other, especially when there's snow; and our room was towards the back of the building with the gas station next door, which was busy and created a lot of noise. Other than these, the price was decent and close to bus stop.
I love this hotel. They have warm chocolate cookies, free hot spa and sauna. The bed is comfy and I had a really good sleep. Unfortunately, the service was terrible. I will definitely write a formal complaint.
I was at the shower - the shower gel and shampoo were both empty. Obviously they didn’t refill the bottle. That’s fine. I called the counter and asked them to bring me new bottles. They rejected and asked me to go down. Ok that’s fine. I asked my friend to go down. He came back and said someone would come to change the bottles soon. Sure. I stood in the shower room for 10 minutes and no one came. Ok maybe they needed more time. I came out of the shower and sat down on the bed. Another 10 minutes. So I asked my friend to find someone. He was told that someone would come again. Another 10 minutes. A man came and gave me a bottle of shampoo and body lotion???? My friend went out again and finally got me some shower gel in a cup. It took more than 30 minutes and I just stood there. After shower, I got to do the skincare routine, dry my long hair and so on. Eventually, I went to check out. I was late of course. The lady asked me to pay for late fee. I was like ???????????????????? Explained and she agreed to waive the fee. Everything was perfect until the empty da** bottles. I am late for my lunch reservation now and I am missing some attractions for sure.
La puerta del hotel entra en una sensación de retroceso, tomando una variedad de vídeos y fotos de forma especial, el recepcionista es muy bueno y me he quedado en el hotel antes de llegar. Aunque la habitación es pequeña, la zona es muy buena y no se siente congestión. La recepción puede prestar un calentador de agua caliente, como si cada piso tuviera una máquina de venta para comprar bebidas de agua y una máquina de hielo. La ubicación es excelente, principalmente en el borde del castillo. Ahora la temperatura de Beijing es muy baja y el viento es muy grande. La chimenea muere fría, porque es demasiado fría, cuando mi viaje está en el exterior básico de dos días, me muero y vuelvo al hotel para quemarme y salir a la puerta para continuar. La chimenea vale la pena.
El hotel es un hotel muy elegante y muy pequeño, situado en el centro de Gatineau, y es un hotel muy pequeño, muy grande, aunque el pequeño baño deja mucho que desee, era viejo, de fecha y tan pequeño que el bañón estaba en el centro de Gatineau.
La cama era muy cómoda y el escritorio/televisor estaba bien configurado. El frigorífico en el cubo hizo que el cubo fuera muy caliente y imaginaría que esos cubos no durarían tan tiempo que quemar debe ser una cosa ...
Es raro, convolucionado para llegar al tubo caliente de nuestra habitación; asegúrese de dejar una pista de pan de crumbs o puedes perderte para siempre.
El personal del frente era profesional y totalmente bilingüe, lo cual fue muy apreciado.
Located by the heart of old Quebec, the location was extremely convenient and the guest services team had kindly arranged a room with a great view. The size of the room was good and service generally is wonderful. The hotel has parking and provide amenities but you have to remember to request them yourself. The treats for kids was a nice touch if you're travelling with family.
Areas for other guests to note is that there are 2 parking options: 1. Self parking (cheaper) 2. Valet parking (more). The parking team said there's lots of cars and hurried us to hand over the keys and did not present us the option. The hotel while well kept is still slightly on the older side. If you have younger children, they may need some assistance to reach sinks or soaps etc.
Overall enjoyable stay.
La habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación está muy bien, la habitación
El hotel es más impresionante que esperado y el transporte es conveniente. La mayoría de los lugares de escena se pueden alcanzar a pie a través del puente. Claro, también es fácil estacionar si conduce aquí. El hotel dispone de un sistema de aire acondicionado central, mucho más tranquilo que los tradicionales aire acondicionados independientes. Se cree que el ruido puede reducirse mediante una adecuada mantenimiento.
Bueno
126 valoraciones
7,8/10
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Preguntas Frecuentes
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