Hoteles de 5 estrellas en Bícol, Filipinas

I booked for 3 persons per room, with 2 breakfast so I was expecting to pay only for the additional breakfast of the extra person (no extra bedding requested), but was asked to pay for the full extra person with breakfast and no senior discount. I may have misunderstood, but the booking choices via Trip were also misleading (2person/room w/ 2 breakfast; 3persons/room w/ 2 breakfast; 3 persons/room w 3 breakfast; I chose the 2nd option). Room service took a very long time, more than the promised 45mins. One of the assigned rooms had a broken doorknob that wasn't fixed since it was on one of the connecting rooms.

Escogí este alojamiento porque era el más prestigioso de la ciudad. El personal es muy amable y servicial. Tiene fantásticas vistas desde la piscina y gimnasio. La amplia recepción con muebles de madera de calidad destacan igual que la capilla. El desayuno es extremadamente variado y rico. Sin embargo, la habitación no se sentía tan acogedora. Desde dentro no se veía el volcán Mayón de frente, había que salir del balcón, sin muebles, y asomarse bastante hacia la izquierda. Las sábanas olían bien menos la almohada decorativa que olía muy mal. La ducha tenía signos de cal y el baño en general parece que lo limpien muy por encima. Habría también que cambiar el inmobiliario de la zona de desayuno, no es estéticamente bonito que las sillas sean de plástico transparente. Desde Tripcom hay un error pone que es un hotel de cinco estrellas pero realmente no lo es y se nota. A pesar de todo esto, sin duda me volvería a alojar en este sitio por su personal y desayuno. También por las ofertas gastronómicas a lo largo del día. Hay que tener en cuenta que este hotel se supone que es el mejor de Legazpi.

5 stars: The place was 5mins away from the airport. Accommodating owners as they let us check in early. The bedroom set up can sleep up to 10 pax but we were only 6 pax and there was enough space for everyone. Thank you!