Hoteles de 5 estrellas en Nuevo León, México

La habitación estaba demasiado seca. Había personal de recepción muy bueno y normal. El hotel está en una buena ubicación, grande y bonito. Hay un centro comercial abajo y el desayuno está bien.

WooW what a great location, great hotel and lovely staff. Recommended!!!!

Das Hotel ist sehr schön, modern und alle sehr freundlich. Das Zimmer ist groß genug und bietet viel Komfort. Leider gibt es keinen Kühlschrank im Zimmer, so dass man keine Getränke kühlen konnte. Außerdem ist das Badezimmer sehr alt und nicht mehr ganz zeitgemäß. Alles in allem hatte ich aber einen guten Aufenthalt.

Muy buen hotel, perfecta atención al clienta. Perfecta estancia sin ningún problema. El único detalle fue que la habitación huele un poco raro, pero fuera de ahí todo perfecto. Si vuelvo.

Al hacer check-in en el hotel, me asignaron una habitación cuya cama no se encontraba en las mejores condiciones de limpieza. Acudí al lobby para reportarlo y, de inmediato, me ofrecieron una disculpa junto con un cambio de habitación. Me aseguraron que, antes de llevarme a la nueva habitación, alguien del equipo verificaría personalmente que todo estuviera en perfectas condiciones, y así fue. La nueva habitación estaba impecable y, además, tenía una vista espectacular de la ciudad. Esto hizo que mi estancia junto a mi pareja fuera increíble. Si vuelvo a esta ciudad, sin duda me hospedaría nuevamente en este hotel por su excelente atención al cliente y sus instalaciones de lujo.

El hotel es muy lindo , sin duda alguna volvería la atención muy buena

房間還行 地段不錯 服務非常糟糕 1.吃早飯的時候 我多次詢問咖啡 等了二十分鐘才拿給我 ；我是預付費的 退房時前台居然再次要我的信用卡 我問為什麼 他説因為刷卡被拒 我説我是預付費的 他才罷休。如果我沒文直接把卡給他 就重複扣費了。

Debe ser el mejor hotel de Monterrey, el equipo es muy nuevo, hay muchos restaurantes deliciosos en la Plaza Arboleda. La habitación es grande y el personal de servicio está entusiasmado. 🔔 Servicio: entusiasmo