Hay una sala para fumadores, hay un SAP en el piso 11 y hay un 20% de descuento de 9 a 3 en punto. Hay una piscina en el piso 17, la ropa de cama es cómoda y hay mucha agua caliente. Nuestro vuelo salía a las 9:50 de la mañana. Si pedíamos Grab a las 6:30, un conductor recogería el pedido rápidamente. Tomar un taxi hasta el aeropuerto costaba menos de 40 yuanes. Salimos temprano en la mañana y le pedimos al hotel que nos preparara el desayuno con anticipación ~
Batu has been one of my favorite destinations in Indonesia and this is mainly thanks to this hotel. The place was magnificent, the breakfast incredible but more than that all the staff were super nice and welcoming the servers, the cooks, the security, the room staff and the reception staff!!!
Thank you very much for you’re kindness !😊
Hoteles en Java OrientalUn 90 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.07.24
The hotel is clean and spacious. Very well located in the centre of the city with Jl. Tunjungan just outside of the hotel. The soundproofing is very good that we barely hear any noise from a construction site just beside the hotel. Breakfast is excellent with plenty of food choices and tasty though. Highly recommended.
Hoteles en Java OrientalUn 90 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.09.02
Warm, friendly staff who gave good and practical advice about the protests and safety, much appreciated . Housekeeping was impeccable and thoughtful and really prompt with adhoc requests.
Rooms are large (size norms from a different time) and the mix of analog vintage features and updated features is charming. Clear and strong WIFI , clean rooms especially for tropical setting
The buffet spread is excellent quality, clean and a good mix of delicious local and international continental options.
The spa is lovely, though service can vary - I had a lovely therapist and my friend’s therapist was using her phone during the session (which is not acceptable at any massage place, what more at this spot) incongruous with the very high service and hospitality standards set by the rest of the staff.
Would come back and stay here again!
The JW Marriott is a next level from the others Marriott hotels. The friendly staff, various of food options in breakfast and countless points had made my stay a wonderful one.
La experiencia fue fenomenal! Todo el personal fue muy amable y fue a la milla extra en términos de servicio. La ubicación es grande, estar justo al lado de una maldita tienda, así que es fácil encontrar algo para hacer.
I had a wonderful stay at Bumi Surabaya Resort Hotel. The place is absolutely beautiful, with a true resort vibe right in the heart of the city. The view is stunning, the Wi-Fi is super fast, and the food is genuinely delicious with a wide variety to choose from. What stood out the most was the exceptional hospitality – every staff member was warm, professional, and incredibly helpful. Highly recommended for anyone visiting Surabaya, whether for business or leisure!
I found nice squirrel to live in the tree nearby
El hotel es un hotel increíble con excelente hospitalidad, casi todo el personal es útil y puedes sentirte seguro de quedarse aquí.
La habitación es muy limpia y todo el personal funciona.
El hotel está en una situación muy buena y es gestionable.
Es una estancia valiosa.
The Westin Surabaya is the best hotel in Surabaya, you have Pakubuwono mall in your doorstep
The service from the staff is incredible! Breakfast was great located in highfloor
Very comfort place to escape, i arrive at 1 pm and wait for short time to check in.
the location is very good, near to main shoppping area of tunjungan plaza. There are many food recommandation around this hotel. I hope i can go there again
Fabuloso
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Fantástico
PPumpkinspiceThe Westin Surabaya is the best hotel in Surabaya, you have Pakubuwono mall in your doorstep
The service from the staff is incredible! Breakfast was great located in highfloor
OOumou :)Batu has been one of my favorite destinations in Indonesia and this is mainly thanks to this hotel. The place was magnificent, the breakfast incredible but more than that all the staff were super nice and welcoming the servers, the cooks, the security, the room staff and the reception staff!!!
Thank you very much for you’re kindness !😊
MMuzaharEl hotel es un hotel increíble con excelente hospitalidad, casi todo el personal es útil y puedes sentirte seguro de quedarse aquí.
La habitación es muy limpia y todo el personal funciona.
El hotel está en una situación muy buena y es gestionable.
Es una estancia valiosa.
UUsuario invitadoThis resort has great swimming pool and many facilities for kids. Bring your kids here! They will enjoy it for sure. Family friendly indeed.
Aawiy1This was my first time taking my infant on a road trip, and we chose Grand Mercure Malang based on its strong reputation and positive reviews. I'm happy to say that the experience lived up to expectations.
The room we stayed in was clean and offered a spectacular mountain view. Upon arrival, we were initially assigned a room that was still being cleaned, but the hotel staff quickly realized the mistake and rectified it promptly. We also requested a baby crib, which was delivered shortly after without any issues.
The bathroom was well-stocked with amenity kits, and there were plenty of clothes hangers available. The shower pressure was strong and very comfortable.
I made use of the gym and swimming pool during our stay. The gym was well-equipped with a squat rack, a full set of dumbbells, a cable machine, and two benches. The swimming pool was pleasantly warm, which made for an enjoyable experience.
Our room included breakfast, and there was a wide variety of food options available. The service throughout was kind and respectful. I would say the barista at the coffee counter could benefit from more training to improve their cappuccino-making skills, but it was still acceptable.
I will definitely return to this hotel for future stays. I've also included some photos to help others considering booking here. Thanks again to the Mercure Malang team for a great stay!
UUsuario invitadoThe hotel is clean and spacious. Very well located in the centre of the city with Jl. Tunjungan just outside of the hotel. The soundproofing is very good that we barely hear any noise from a construction site just beside the hotel. Breakfast is excellent with plenty of food choices and tasty though. Highly recommended.
Uuow31This hotel stands out in Surabaya for its high standard of cleanliness. The bedding was impeccably maintained, providing a genuinely comfortable and restful night’s sleep.
The service was professional and discreet. I accidentally left a shirt in my room, and the staff promptly contacted me to inform me — a level of attentiveness that reflects well-managed hospitality.
I would not hesitate to stay here again on my next visit.
EElna HPA clean and comfortable hotel with enormous range of breakfast buffet selections. Despite some crowd, the staff still managed to serve with care and politeness. Excellent view of the street.
Tuve una estancia maravillosa en el Wyndham Surabaya. El hotel es elegante, moderno y está muy bien mantenido. La habitación era espaciosa, limpia y muy cómoda, con todas las comodidades que necesitaba. El servicio del personal fue impecable: atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar. Me encantó especialmente el desayuno, con una gran variedad de opciones deliciosas. Además, la piscina es estupenda para relajarse. La ubicación también es muy práctica para explorar la ciudad. Definitivamente recomendaría este hotel y volvería sin dudarlo.
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