Hoteles de 5 estrellas en Orán, Argelia

El entorno es bueno, cerca de la exposición, siempre vive aquí, el desayuno también es muy colorido, todo, Higiene: buenas raíces Medio ambiente: muy bueno Instalaciones: también completas, muy bien en OK

El hotel está situado junto al mar y el entorno es bastante agradable. El servicio y otros aspectos dejan algo que desear, pero siguen siendo aceptables. Sin embargo, comparado con hoteles de cinco estrellas similares en China, es ligeramente inferior. Al fin y al cabo, se trata de un país africano, y poder alojarse en un hotel de cinco estrellas durante una exposición ya es un gran logro.

«  Belle suite et bon petit-déjeuner, mais problème de facturation et service à améliorer » Séjour du 4 au 11 août en suite premium avec petit-déjeuner inclus (prépayé en ligne). À l’arrivée, on nous a fait payer le petit-déjeuner car je cite « l’information n’était pas dans le système ». Après de nombreux échanges et preuves apportées, la direction n’a accepté de prendre en charge que la moitié. Conseil : ne pré-réservez ni petit-déjeuner ni aquapark, ni navette. Nous avons été plusieurs dans ce cas. vous risquez de devoir repayer sur place. Prévoyez aussi la caution de 20 000 dinars, première fois si un hôtel en Algérie que demande une caution et pour la récupérer il fait attendre qu’un personnel aille vérifier avant votre départ. Points forts : suite immense et confortable, bon petit-déjeuner, centre commercial attenant. Points faibles: manque de communication sur les services, personnel à former à plus de proactivité et au sourire. Nourriture très médiocre dans l’aquapark et des prix excessifs et il est ouvert aux non résidents de l’hôtel…sans compter l’odeur désagréable et les coups de sifflets interminables et insupportables des surveillants de baignade. Au prix de la chambre, l’aquapark devrait être inclus, le prix est de 4000 dinars adulte et 2000 enfant, si vous êtes résident de l’hôtel. Bon hôtel dans l’ensemble, mais gestion et service à revoir pour correspondre vraiment à un 5 étoiles. Je ne reviendrai pas en raison de la posture arc boutée d’un réceptionniste et du responsable au sujet du petit déjeuner,par principe.

Was good experience

Tout s'est parfaitement passé! Service au Top! Merci encore pour l'accueil et à très vite!