Hoteles con Desayuno en Kansas, Estados Unidos

El hotel está en la ciudad, la habitación es nueva y muy limpia, el desayuno no es bueno

I stayed here for two nights during the World Cup weekend and paid about $366. Unfortunately, I don’t feel the stay was worth the price. When we arrived, the room key cards weren’t working, so hotel staff had to escort us upstairs and manually let us into our room after we had already carried all of our luggage. That was a frustrating way to start our stay. The elevators were also malfunctioning. Each time we needed to use one, we had to call the front desk so an employee could operate it remotely. Having both the key card system and the elevators not functioning properly is a major inconvenience, especially for a hotel charging premium rates during a busy event. What disappointed me the most was the way my concerns were handled. I asked whether the hotel would consider some form of compensation for the significant inconvenience. Instead of showing any empathy or offering a solution, I was essentially told that if I wanted my money back, I could leave. As someone who had driven 16 hours from out of town, that wasn’t a realistic option. I later contacted Trip.com to express my concerns, and the overall experience left me feeling that customer service was lacking when guests raised legitimate issues. The room itself was acceptable, but the combination of the broken key card system, unreliable elevators, and dismissive customer service made this a disappointing stay. I would not choose to stay here again.

This is a nice hotel. It’s a little dated but the staff is great and there’s no issues.

El hotel está muy bien situado y está muy bien situado.

Es limpio y no caro en absoluto, creo que es uno de los mejores en la zona

El hotel es un lugar muy bonito para quedarme. Adoraba la ubicación. Nos quedamos en la habitación Maya. Me encantaba todo. El o mi cosa si pudiera cambiarlo sería un poco más espacio en las habitaciones. Nos encontramos en el baile de todos los alrededores y no podíamos movernos para conseguir el equipaje. Así que esa parte me dejó poco aburrido por falta de espacio en ese aspecto. De lo contrario, no tengo absolutamente ninguna queja. Estaba muy limpio y la cama y la cocina estaba como dormir en nubes. Me encantaba mucho. Era muy cómodo y acogedor. Me encantaba cómo trajeron su servicio de habitaciones con desayuno que era agradable. La estancia se sentía romántica y en general tuvimos un gran tiempo y yo definitivamente estaría de nuevo. Estoy seguro que volveremos para otro aniversario. Estaba aquí celebrando nuestro 25o aniversario y fue perfecto! El personal está acomodado y amigable y el chateau es increíble. Le recomiendo a otros que buscan una divertida habitación temática con jacuzzi también. Muchas cadenas de televisión también ofrecen. Gracias por todo.

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. La habitación estaba limpia, el personal era muy amable. Llegamos tarde al desayuno (culpa nuestra) y el personal hizo todo lo posible.

Muy limpio, personal amigable y comida grande.

El hotel estaba limpio y el personal estaba amigable. Sin embargo, no había nada más que hielo en cuanto a las instalaciones. La estación de snack estaba allí, pero no había nada en ella para comprar. No había máquinas de venta. El desayuno incluido fue un par de muffins preenvasados y bars de nutrientes, café y jugo.   La habitación estaba abierto o cerrado. La habitación estaba abierto, el ventilador de escape estaba colgado del techo en el baño, y el detector de humo estaba colgado por los hilos. El duche no se desactivaría si intentaba tomar un baño, y el plug no funcionó para mantener el agua en el tubo cuando intentaba tomar un baño. La mayoría de estas cuestiones son artículos de mantenimiento de rutina. Para $87.14, yo al menos, excepto una habitación bien mantenida. Gracias por la oportunidad de presentar un informe.