Fecha de publicación: 3 abr 2026
Usuario invitado
Hotel Carlos Park é excelente — uma experiência muito positiva.
A localização é perfeita, o atendimento é extremamente atencioso, quase VIP, e o café da manhã é simplesmente espetacular, um dos melhores que já tive. Os quartos são amplos e, apesar de uma estrutura mais clássica, oferecem bastante conforto.
Como ponto de atenção, destaco apenas o ar-condicionado, que durante o inverno não permitia ajustar a temperatura para um ambiente mais fresco, deixando o quarto mais quente do que o desejado. Entendo que seja uma limitação comum em muitos hotéis europeus, mas acredito que poderia haver maior flexibilidade nesse sentido.
No geral, é um hotel de alto nível, que recomendo fortemente.
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Precio por noche desde78 €
Fecha de publicación: 26 jun 2026
Usuario invitadoSerious safety and service failures at Numa Anjos Lisbon, and a broader pattern of unresponsiveness from your digital support during the stay.
In the early hours of 25 June, a fire alarm was triggered at the property. The alarm sounded for over 30 minutes. My group and other guests evacuated the building and gathered outside. I understand that Numa operates as an unstaffed, digital-first property — that is the model we booked, and I am not complaining about the absence of on-site staff itself.
My complaint is that the digital support which is supposed to replace on-site staff, and which Numa advertises as available 24/7 across the website, the Trip.com listing/booking confirmation, the in-room welcome guide, and the app/check-in instructions, was completely unreachable during an actual emergency!
During the alarm and evacuation, WhatsApp — the primary digital contact channel — received no response whatsoever. No one from Numa made contact through any digital channel while the situation was unfolding. Several guests called emergency services directly because there was no way to reach Numa. No fire authority or emergency personnel arrived on site during this period either. They claimed to have security check the property and coordinating with authorities during the absence of active support - we saw no single soul present. We wonder how they checked the safety? The alarm went off itself and guests just went back in without hesitation.
The first communication we received from Numa was an email sent around 3:20am — hours after the alarm, and well after the situation had already resolved itself on its own, with zero digital support from your team at any point during the actual emergency!! They said they sent both SMS and email. This is the biggest failure of security protocol - some guests sleep with their phones in silent mode, or switched off or with ear-plugs on like us. Luckily my partner heard the alarm and able to wake me up in time for the evacuation!
This was not an isolated incident. It is consistent with a pattern of unreliable response times from your team throughout this stay:
• When we requested a room change due to a noise issue (even though requested at the time of booking but told it is automatic assignment), WhatsApp told us an agent would reach out within approximately 15–20 minutes. The actual response came roughly 2 hours later.
• When we reported an air conditioning issue of a new room, it similarly took longer to receive any response. And later they accessed our room unannounced even though I asked specifically for the time of check up.
Taken together with the fire alarm incident, this shows that the 24/7 digital support Numa advertises does not function as promised, even for routine requests, let alone emergencies. The fire alarm is simply the most serious example of a problem that recurred throughout our stay!!
The core issues are:
1. Total unresponsiveness on WhatsApp during a 30+ minute active fire alarm and evacuation.
2. No digital contact or guidance of any kind while the emergency was happening
3. No coordination with or follow-up from emergency authorities, despite guests calling them directly. (it seems their alarm is not linked to authorities?)
4. A delayed, after-the-fact email as the only acknowledgment of the fire alarm — sent only once the situation had already resolved.
5. A direct contradiction between the “24/7 guest support” promised at every booking touchpoint and the repeated, significant delays we experienced for the room change request, the air conditioning issue, and most critically, the fire alarm emergency.
For a property built entirely around remote/digital guest support replacing on-site staff, this is not a minor service lapse — it is a recurring failure of the core mechanism guests are told to rely on, with the fire alarm being the point where that failure became a genuine safety issue.
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Precio por noche desde108 €
Fecha de publicación: 8 dic 2024
Usuario invitado
Hostal con comodidades básicas.
El desayuno es muy pobre y no conserva los productos desde el principio hasta el final del horario de desayuno (ejemplo: pan o fruta, 30/40 minutos antes del final del horario, se acaba, se acaba!!!)
La ubicación es buena, en una zona tranquila, cerca del parque Eduardo VII, Avenida da Liberdade.
¡El ambiente es agradable, relajado!
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Precio por noche desde15 €
Fecha de publicación: 16 feb 2024|Estudio
ohohcr
La habitación es muy bonita... está limpia y ordenada y es como un apartamento, tiene vajilla, hervidor de agua caliente y hasta ollas y sartenes... ¡puedes cocinar! Pero si eres una chica, ¡no recomiendo reservar este lugar! En primer lugar, la ubicación está en un callejón al lado de la plaza. Cuando sales de la entrada del metro, tienes que cargar una maleta y subir muchos escalones. Aunque algunas de las esquinas son muy oscuras y emmm.. . el olor a orina... no hay recepción, solo una máquina para el check-in de autoservicio. ¡No reserve si no habla nada de inglés! !
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Precio por noche desde97 €
Fecha de publicación: 21 oct 2025
Usuario invitado
¡El mejor hotel de mi viaje a España y Portugal!
El personal fue increíblemente amable y me ayudó a gestionar el check-in anticipado.
Mientras esperaba, me sugirieron ducharme en el gimnasio y luego relajarme en una tumbona junto a la piscina de la azotea.
Pude llegar a mi habitación en aproximadamente una hora y media; eran solo las 10 de la mañana, cuando el check-in en Lisboa suele ser a las 3 de la tarde.
Antes de ir a mi habitación, incluso me llevaron a nadar y me explicaron las instalaciones del hotel. El agua se puede rellenar. Además, si no solicitas la limpieza de tu habitación durante tu estancia, te dan un cupón de 5 dólares para usar en el bar del hotel.
Me saludaban cada vez que pasaba por la entrada.
La cama es enorme; cuatro personas pueden dormir cómodamente.
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Precio por noche desde102 €
Fecha de publicación: 28 ene 2024|Estudio
Usuario invitado
La habitación es muy bonita y grande, las instalaciones de cocina son completas y la ubicación es absolutamente genial. No es difícil conseguir la clave a través del check-in de autoservicio, pero es mejor escribirla claramente en la página de Ctrip. Además, Ctrip no te da la contraseña para ingresar a la puerta, por lo que debes comunicarte con el. gestión usted mismo. Aparqué mi coche en una plaza de aparcamiento al otro lado de la calle y me multaron por llevar mi equipaje arriba. La razón fue que esta plaza de aparcamiento era sólo para residentes y costaba 60 euros.
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Precio por noche desde146 €
Fecha de publicación: 7 jun 2026
Usuario invitadoO nosso hotel de eleição em Lisboa. Bem localizado (perto de Campolide e Sete Rios), staff do FO muito bom, restaurante bastante agradável e camas super confortáveis, tanto na suíte como em quartos normais.
Foi aqui que o nosso filho aprendeu a andar em 2024 e onde iremos sempre voltar quando estivermos em Lisboa.
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Precio por noche desde75 €
Fecha de publicación: 2 sep 2025
Usuario invitado
Buen sitio, a 10-15 minutos de la princiaples atracciones en taxi. Hotel elegante. En habitación de tres la tercera cama supletoria era pequeña, chocaba un poco. Por lo demás todo bien.
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Precio por noche desde86 €
Fecha de publicación: 25 abr 2025
Enzo Paul
En general, todo estuvo bien. Limpio, agua caliente y aire acondicionado. El desayuno es bueno. A 7 minutos a pie del metro, supermercados y varias cafeterías de camino. La ubicación no es la mejor, pero es fácil ir en metro o taxi a cualquier parte.
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Precio por noche desde54 €
Fecha de publicación: 19 oct 2023
Sefy Levy
Este albergue se encuentra a unos 3 km a pie del centro de la ciudad, pero tiene algunas atracciones cercanas (como la Monetaria de Jerónimo).
La habitación es extremadamente pequeña, si te sientas en el borde de la cama e intentas estirar las piernas, lo más probable es que te golpees contra la pared.
Reemplazaron nuestra habitación, ya que la primera habitación no tenía privacidad para el baño y la segunda habitación daba la ilusión de privacidad (como se puede ver en las fotos).
No hemos visto a ninguna gerencia, ya que todo se hace a través de WhatsApp para contactarlos y ellos responderán.
El desayuno estaba bien, tenía un poco de variedad, pero había más pasteles y galletas que comida real.
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Precio por noche desde45 €