AAnne KathrinLa ubicación es bastante remota, algo que ya sabíamos de antemano. Como punto positivo, el servicio de transporte gratuito fue fiable y puntual. Sin embargo, había que registrarse con antelación cada vez, y el último autobús de vuelta desde el centro de la isla salía a las 22:30. Como alternativa, tomar un taxi fue fácil, lo cual no nos supuso ningún problema.
El personal fue en general amable, servicial y muy atento. El wifi también funcionó a la perfección durante nuestra estancia.
Desafortunadamente, los aspectos negativos superan con creces a los positivos. El hotel está situado en la llamada Costa Nueva, pero no tiene absolutamente nada de ”nuevo”. Todo parece viejo, desgastado y descuidado, como si el hotel tuviera 30 años o más. Gran parte está oxidado y sucio. Había pelos en los pasillos a todas horas, lo cual era muy desagradable.
Nuestra habitación olía a humedad y siempre había ceniza en el balcón que, al parecer, no se limpiaba.
El vestíbulo casi siempre estaba abarrotado. Incluso si solo querías reservar el transporte, a menudo tenías que esperar mucho tiempo antes de que te tocara el turno.
Lo peor para nosotros fue el desayuno. Era realmente escaso y nada atractivo. Nada tenía buena pinta; gran parte parecía poco apetitoso. La única fruta disponible era melón, que siempre se agotaba, así que siempre había que esperar. En hora punta, las colas eran larguísimas y apenas había mesas libres. Si las había, a menudo no las retiraban o estaban sucias. Podrías haber desayunado en el restaurante de arriba como alternativa, pero no ofrecía el buffet completo, y habrías tenido que preguntar específicamente por lo que había abajo, pero ni siquiera sabías qué ofrecían. En general, el desayuno estaba muy mal organizado y era simplemente molesto. Una vez más, el personal hizo todo lo posible, pero no pudo solucionar la situación.
Había muy pocas tumbonas junto a la piscina. Las llamadas cabañas o toldos estaban muy oxidados. En algunos lugares, las paredes del hotel estaban descascaradas, como papel pintado, lo que acentuaba aún más su aspecto descuidado.
La playa en sí es preciosa, pero está muy concurrida y llena de tumbonas de plástico. Los pufs estaban simplemente abandonados bajo la lluvia y no se guardaron a tiempo, lo que también contribuyó al mal mantenimiento del hotel.
Lo que fue especialmente decepcionante fue que el hotel no se parecía en nada a las fotos que se usaban en su publicidad. Reservamos precisamente por estas fotos, ya que todo parecía muy bonito y de alta calidad; por desgracia, no había rastro de ello en la realidad.
Para una isla como Boracay, considerada un destino premium, este hotel es completamente inaceptable. La relación calidad-precio no es para nada razonable, ni remotamente. No recomendaríamos este hotel y definitivamente no lo volveríamos a reservar. Preferiríamos alojarnos directamente en el pueblo, quizás en la Estación 1 o 2, donde estás justo en el centro de la acción; los hoteles allí no son para nada inferiores, todo lo contrario.
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