Hoteles con Desayuno en Baviera, Alemania

The hotel was excellent, the staff were very kind and welcoming, and the breakfast was varied and delicious. My children and I were absolutely delighted with our stay. ❤️

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

Lo malo: 1. No hay personal en el hotel, por lo que debe registrarse en línea con anticipación. El correo electrónico de registro del hotel se envió al correo basura y no fue notificado con anticipación. Después de llegar al hotel, encontré dos pequeños errores durante el viaje. operación de check-in solo pude comunicarme con Ctrip.com. Me tomó media hora ir al servicio de atención al cliente, lo cual fue un inconveniente. 2. La habitación del hotel que da a la carretera es muy ruidosa y de vez en cuando hay coches de gran potencia pasando zumbando por la carretera. Lo bueno: 1. El hotel es relativamente nuevo y cuenta con instalaciones básicas, excepto aire acondicionado. 2. Se tardan 7/8 minutos en llegar andando a la estación de metro y 15 minutos en llegar al metro del centro de la ciudad. 3. Lo mejor es que hay unos grandes almacenes enormes en la estación de metro, con varios tipos de tiendas al lado.

Cerca de la salida D o E del metro, buena ubicación. Hay cafeterías y comida turca y asiática justo debajo y alrededor del hotel. No hay cepillo de dientes, peine ni zapatillas. Los geles de ducha vienen en un solo envase. Así que no es para exigentes. Pero el baño es amplio y el inodoro está separado.

Experiencia de vida del castillo. El personal es agradable. La comida es excelente

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

It’s a very impersonal service. While pleasant enough, the reception staff do the bare minimum in terms of effort to be any way helpful or welcoming. There was no water in the gym both evenings and some of the equipment was broken. Most hotels have bottled water in the rooms, no such luck at Coffee Fellows. The WiFi was very poor and there is no USB port for charging a mobile device in the room- bring your own. The online check-in is messy and not well-designed. That all being said, the hotel is very quiet and pristine in terms of cleanliness and is very functional.

La habitación era bonita, limpia y ordenada, la calefacción era potente, la decoración artística y el servicio de recepción fue amable. Como era Nochevieja, solo teníamos una habitación disponible para un día y tuvimos que cambiar de hotel, lo cual fue un poco incómodo, pero el hotel nos guardó el equipaje. No hay ascensor en el edificio anexo, y yo estaba en el segundo piso, junto al comedor de desayunos, así que si tienes el sueño ligero podrías molestarte, pero eso no es un problema.

El hotel está cerca de la estación de tren de Múnich, pero un poco lejos de la estación principal de autobuses. En las reseñas se mencionaba que la puerta no cerraba bien, así que al registrarme comprobé que estuviera cerrada; la manilla exterior también estaba atascada. Sin embargo, por la mañana la puerta estaba entreabierta. Había chinches en la alfombra y la habitación era pequeña, pero todo lo demás estaba bien.