Hoteles con Desayuno en Provincia de Minsk, Bielorrusia

Lo primero que quiero decir es que no deberían ir a pie, solo en taxi. Caminar una hora por la acera (no hay acera) no es una experiencia agradable. El hotel está ubicado en un parque empresarial donde no había nadie durante nuestra estancia. El hotel cuenta con una pequeña tienda en el vestíbulo abierta de 9 a 21. La recepción está abierta las 24 horas. La habitación se corresponde con la descripción.

El hotel en sí es genial: buen mobiliario, interiores, todo limpio, ordenado, ropa de cama de calidad, aparcamiento, una bonita zona con un lago y pinos. Pero el servicio es un completo desastre: no nos hablaron del spa la noche de llegada (aunque el spa está incluido en el precio), la mañana del 6 de noviembre la chica de recepción ni siquiera saludó nosotros, cuando nos acercamos al mostrador, ella ni siquiera levantó la cabeza, le preguntaron cómo llegar al spa; ella hizo un gesto con la mano hacia un lado)) No ofreció batas ni toallas, y no explicó dónde para conseguirlos. Fuimos allí y encontramos saunas frías y un matrimonio con un bebé que intentaba desesperadamente meterse en la piscina helada. Resultó que hay que pedir que se encienda la sauna con 2 horas de antelación (el spa está incluido de 7.00 a 10.00, resulta que a las 5 de la mañana tuvimos que llamar o avisar por la noche, pero ¿y si lo hiciéramos? ¿No lo sabes?) Luego resultó que no está incluido todo el spa, sino solo una piscina de hielo, kamon, ¿por qué se necesita sin sauna? En el desayuno a las 9:00 solo había 4 tortitas y embutidos, y éramos una familia de tres personas y teníamos que ir en coche a la cafetería más cercana. El alojamiento cuesta 240 rublos bielorrusos o 7.000 rublos rusos. Y estaría justificado: el hotel en sí no es realmente inferior al Radisson, por ejemplo, que se encuentra en Helsinki, pero es necesario mejorar el SPA y el servicio, no sirve de nada. Incluya una sauna en el precio, establezca una lista de precios para masajes y procedimientos en las habitaciones, capacite al personal para informar a los huéspedes sobre los servicios incluidos en el precio y los servicios adicionales; nosotros, por ejemplo, estábamos dispuestos a dejar otros 7.000 para masajes y SPA. Pero estábamos tan decepcionados que ni siquiera quisimos caminar por el territorio y, además, tuvimos que ir a buscar el desayuno. En general no es un 4* ni un 4.

Понравилось: Новый, чистый отель. Удобное расположение, рядом. С аэропортом, есть парковка, хороший завтрак. Клиенториентированные сотрудники. Непонравилось: не работает кондиционер, не возможно отрегулировать окно проветривание ( в двух положениях закрыто и открыто) либо холодно, либо душно.. Одна из подушек воняла неприятным запахом. Хотя с виду наволочка была чистой. Стоимость блюд на ужине сильно завышена. То, что мы заказали, бесспорно не стоили тех денег, которые мы заплатили. В остальном гут))