Hoteles con Bares en Departamento de Colonia, Uruguay

Hotel is excellent in terms of facilities and location, I have stayed here before. Generally I am a big fan of this hotel. However this booking was not as great because of the poor service, I was unable to make my reservation due to flight delays and the staff was not very understanding to cancel and refund or even just to move the dates of the reservation. This will make me think twice about booking here again in the future.

El personal de este hotel es muy amable y estará encantado de ayudarnos a resolver problemas. Hablan español y utilizamos software de traducción para comunicarnos, así que todo salió bien. El hotel nos proporcionó información del hotel y mapas de la ciudad cuando nos registramos, ¡lo cual es muy conveniente! Las instalaciones están completas, pero lo más lamentable es que el enchufe del hervidor eléctrico tiene clavijas redondas y gruesas, ¡pero en toda la habitación solo hay enchufes con clavijas redondas y delgadas! ¡No usado! El desayuno buffet tenía todo lo que queríamos y quedamos muy satisfechos! ¡La piscina climatizada y la sauna tenían un horario de apertura extendido que pudimos utilizar!

El hotel funciona en una hermosa casa antigua que fue restaurada y está impecable. La habitación asignada era muy bonita, pero con falencias importantes: el aire acondicionado instalado a un metro por sobre la cabeza emitía un ruido que hacía imposible descansar. No había mesita de luz ni velador. Al comentar esto en recepción, destaco la gran disposición de Micaela para que mi estadía fuera agradable y me cambió la habitación. Quiero destacar y agradecer toda su gestión y la de todo el personal.

Las camas eran extremadamente cómodas y la vista era genial. El personal era amable y servicial. A la habitación le faltaba café y una alfombrilla de baño para la ducha. En general, fue una estancia estupenda. La piscina exterior era hermosa y limpia, desafortunadamente el jacuzzi era absolutamente asqueroso. El agua era verde pantanosa y no se había limpiado adecuadamente.

A estadia foi muito agradável. Ficamos por 2 dias no fim de semana. O quarto é confortável, limpo e organizado. Banheiro também espaçoso. As meninas da recepção são muito gentis e atentas aos hóspedes. O café da manhã é simples, mas gostoso. Há água saborizada, chá e água filtrada o dia todo disponível para todos. A localização é muito boa, dentro do centro histórico e onde tudo acontece. Da pra visitar tudo caminhando. Recomendo!!

Segunda vez de mis padres en este hotel. Les encanta la amabilidad del personal y la cercanía del hotel con el casco histórico, la costanera y el ferry

Excelente el servicio, la cordialidad en la atención, la buena disposición del personal para resolver cualquier situación. La alfombra de la habitación está requiriendo un cambio, que no hace mella a la excelente buena atención!