I recently stayed at Hotel Okura Niigata, and my experience was delightful. From the moment I arrived, I was impressed by the warm welcome and attentive staff. The hotel is located in a prime area, with easy access to local attractions, and offers a beautiful view of the Shinano River, which adds a touch of tranquility to the stay.
The room I stayed in was spacious, clean, and very comfortable. The bed was cozy, ensuring a restful night’s sleep after a long day of exploring the city. The amenities were top-notch, and the bathroom was well-equipped with everything I needed. I also appreciated the traditional touches in the room, giving it a refined Japanese atmosphere.
Wonderful experience from start to finish. The hotel provides a shuttle bus from Echigo Yuzawa station therefore it is very convenient via Shinkansen from Tokyo. I do like the room design, it felt showa-era Japanese with a mix of western scifi at the same time, kinda like the film space odyssey. The receptionist was very kind and gave us discounts for ski lifts. Ski lockers were included so we could keep all our gear downstairs. There are many restaurants to choose from, best meal was the steak paella with the option to add extra meat at Edelweiss. Breakfast view from Kiyotsu restaurant was majestic, got to see the early birds ski while enjoying our meal. We were at the slopes pretty much from the morning until after the sun sets because there was night ski! After a whole day of skiing, resting at the outdoor onsen overlooking the snow garden was surreal, all the pains and aches just disappeared. To end the night, we watched the fireworks display from our room. We went to Naeba to ski but received far more than I expected. Thanks to all thestaff for the wonderful experience. We will be back soon and already planning a return.
We had an amazing time at NASPA New Otani — this hotel is a fantastic choice if you’re visiting Yuzawa, especially for a winter getaway! The staff were incredibly warm, welcoming, and attentive throughout our stay, making us feel right at home from check-in to check-out.
Our room was spacious, clean, and comfortable — perfect for relaxing after a day of skiing. The location is ideal for winter sports lovers with ski-in/ski-out access to the slopes and easy shuttle service to Echigo-Yuzawa Station, which made getting around a breeze even in snowy weather.
The onsen and bathing facilities were relaxing and just what we needed after spending time outdoors. The buffet breakfast and dinner had plenty of variety and were really enjoyable, with something for everyone.
While the hotel is set a little away from town, the free shuttle made it convenient to explore the area if we wanted. Overall, it felt like a perfect blend of comfort, convenience, and superb service — highly recommended!
El hotel está situado en una atmósfera con una mezcla de antiguas y nuevas. Está situado a pocos pasos de Uonuma no Sato y dispone de un servicio de transbordo de complimentación a y desde Hatago Isen frente a la estación de Echigo Yuzawa. El baño es agradable, pero como con alojamientos tradicionales como este, puede ser bastante frío, especialmente en la zona de baño en invierno.
La cena fue servida en forma bento en nuestra habitación. El bento incluye dos onigiri generosamente grandes, apetitos y cuatro artículos principales, incluyendo un pato de carne, peces grilados y wagyu brasado.
El baño de los huéspedes es también muy agradable y amar el baño con el jardín de paisaje negro.
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el
Great place to get away from your busy mindset.
Very good views, you can hear the waves and feel the sea breeze.
Room has all the basic stuff and they even put cold water with ice for you.
Onsen is pleasantly nice and quiet.
Staff are attentive and will make effort for you to feel welcome.
Great for families, food is very good too.
Small rant, no washing machine to use.
Cheers.
El hotel es muy agradable y limpio. El hotel está bien diseñado. La habitación que hemos permanecido en la parte Lodge está bien diseñada y designada. Espacial para dos personas, aunque hemos reservado una suite familiar. La opción japonesa de desayuno fue mucho mejor planificada, tranquila y organizada (no se puede conseguir su variedad de estilo de huevos de desayuno). El Onsen en Arai es muy agradable, limpio y un agradable lugar para relajarse después del esquí.
El hotel está situado en el centro de la ciudad de Lotte Arai, donde se encuentran otros lugares de esquí y, como se ha dicho, no se trata de los regalos, los esquíadores y los planeadores. En cuanto a las opciones de cena, tienes que hacer reservas diarias que pueden ser un poco de cambio.
En cuanto al esquí/marche. Puede llegar a condiciones de viento y de blanco. Cuando estuvimos allí, la montaña superior se cerró un día que limita el número de pistas abiertas. También se publicaron muchos avisos de avalancha y esas pistas se cerraron. La seguridad está bien publicada /warnings.
The place is very close to Gala Yuzawa station around 8mins walk. The place is great with attentive staff. There is an available shuttle service where you can call the hotel to fetch you. Downside is that there is no available restaurants nearby so you have to go to Echigo Yuzawa. You can avail the shuttle service. Would have been great if there’s supplementary breakfast. There’s a 300yen fee for bath.
We booked a Superior Room 25 Sq m
Location is not near Niigata Station
But it’s Bandai Centre, lots of shopping & eating
My friend was sick, front desk was helpful finding a clinic nearby.
Confundir の が い.
Hay una mesa de baloncesto, pero el suelo es sucio.
Por supuesto, el balón y el balón son adorables.
El arroz es delicioso. Espero que quiera más comida, pero creo que no es compatible con la política del hotel aquí.
Es un buen servicio, al tiempo que reduce las pérdidas a un mínimo.
Pero tal vez haya eliminado todos los platos de los antiguos hoteles, las tiendas están disponibles gratis, pero ¿cómo los reemplazo a todos por platos de Ieji?
Si no está de acuerdo, puede que no esté de acuerdo, y creo que la única situación en la que se encuentra ha desaparecido.
O creo que tengo otras cosas que hacer, como usar a alguien que hace un armadura cercano.
Muy bueno
17 valoraciones
8.4/10
Precio desde
48 €
por noche
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8.6/10
Muy bueno
UUsuario invitadoEl hotel es muy agradable y limpio. El hotel está bien diseñado. La habitación que hemos permanecido en la parte Lodge está bien diseñada y designada. Espacial para dos personas, aunque hemos reservado una suite familiar. La opción japonesa de desayuno fue mucho mejor planificada, tranquila y organizada (no se puede conseguir su variedad de estilo de huevos de desayuno). El Onsen en Arai es muy agradable, limpio y un agradable lugar para relajarse después del esquí.
El hotel está situado en el centro de la ciudad de Lotte Arai, donde se encuentran otros lugares de esquí y, como se ha dicho, no se trata de los regalos, los esquíadores y los planeadores. En cuanto a las opciones de cena, tienes que hacer reservas diarias que pueden ser un poco de cambio.
En cuanto al esquí/marche. Puede llegar a condiciones de viento y de blanco. Cuando estuvimos allí, la montaña superior se cerró un día que limita el número de pistas abiertas. También se publicaron muchos avisos de avalancha y esas pistas se cerraron. La seguridad está bien publicada /warnings.
JJohn HachiwareWonderful experience from start to finish. The hotel provides a shuttle bus from Echigo Yuzawa station therefore it is very convenient via Shinkansen from Tokyo. I do like the room design, it felt showa-era Japanese with a mix of western scifi at the same time, kinda like the film space odyssey. The receptionist was very kind and gave us discounts for ski lifts. Ski lockers were included so we could keep all our gear downstairs. There are many restaurants to choose from, best meal was the steak paella with the option to add extra meat at Edelweiss. Breakfast view from Kiyotsu restaurant was majestic, got to see the early birds ski while enjoying our meal. We were at the slopes pretty much from the morning until after the sun sets because there was night ski! After a whole day of skiing, resting at the outdoor onsen overlooking the snow garden was surreal, all the pains and aches just disappeared. To end the night, we watched the fireworks display from our room. We went to Naeba to ski but received far more than I expected. Thanks to all thestaff for the wonderful experience. We will be back soon and already planning a return.
UUsuario invitadoLa habitación era espaciosa. Pero el hotel en general es viejo y algunas partes de él se sentían como paseando a Corea del Norte. Pero fue muy agradable y acomodado con las viejas vibes de la ciudad. El hotel ofreció un transbordador gratuito de la estación de echigo yuzawa. La habitación sólo tenía tazas de té japonesas y no tenía cucharas. Partes de la habitación tenían cobwebs y similares en el arco. Se cargaron 150 yen por persona al día por arco, independientemente de si se utiliza o no. Y este arco no se nos dijo a través de trip.com o durante el inicio de la sesión. El personal no entendía inglés en absoluto. La cena libre que se ofreció fue agradable para la primera noche, y luego se convirtió en meh. Y se prohíbe estrictamente a los huéspedes traer sus propias bebidas a la cena porque tenían un menú de bebidas. 350 yen + impuesto para un vaso de cocaína. El personal era amable y agradable.
UUsuario invitadoHotel was generally clean except for the front area where shoes need to be removed.. the floor mat was wet but it wasnt changed, so its kindaof gross.
Amenities are not great either. No lotion, no facial products, only basic toiletries and toothbrush provided. No kids yukata provided too for my child.
Food was very average - both breakfast and dinner. No variety, everyday its a type of shabu - 1 day pork & beef, 1 day beef, 1 day fish. My kid got very bored of the food.
Bed was comfy. Pillows were crap and only 1 pillow each.. View was quite nice, could see e neighbouring mountains.
Location is very good, 5 to 10mins walk from e echigo yuzawa train station. There are quite alot of food at the train station.
While this is supposedly a ryokan, its just another dormy inn. Dont expect too much - considered decent.
OOlivier - GillesNothing very new to tell since all the previous reviews say it all. The price is too high for the service. The best aspect of this hotel is its closeness to the slopes. The rooms are so-so, the lack of hooks is astounding for ski-oriented accommodation, the beds aren't particularly comfy, the breakfast isn't super good nor well supplied, there's hardly any WiFi reception anywhere, the common spaces are chilly, and let's not talk about the onsen.
The staff do try hard to make a difference, but meaning well doesn't always cut it. I'm still a bit disappointed by being offered no meaningful commercial gesture after agreeing graciously to switch rooms at the manager's request; in retrospect, as I'm writing this review, a ¥700 bottle of wine I didn't ask for made me feel a bit cheap. I ended up offering it to the staff during check-out.
We decided to ignore all the previous comments because we organized our trip late and are usually easy to please. But quite frankly, I don't understand why some issues haven't been fixed yet, even simple ones such as adding WiFi repeaters and adding hooks in the rooms.
EEduTWe had an amazing time at NASPA New Otani — this hotel is a fantastic choice if you’re visiting Yuzawa, especially for a winter getaway! The staff were incredibly warm, welcoming, and attentive throughout our stay, making us feel right at home from check-in to check-out.
Our room was spacious, clean, and comfortable — perfect for relaxing after a day of skiing. The location is ideal for winter sports lovers with ski-in/ski-out access to the slopes and easy shuttle service to Echigo-Yuzawa Station, which made getting around a breeze even in snowy weather.
The onsen and bathing facilities were relaxing and just what we needed after spending time outdoors. The buffet breakfast and dinner had plenty of variety and were really enjoyable, with something for everyone.
While the hotel is set a little away from town, the free shuttle made it convenient to explore the area if we wanted. Overall, it felt like a perfect blend of comfort, convenience, and superb service — highly recommended!
LLI-YANG YOUI recently stayed at Hotel Okura Niigata, and my experience was delightful. From the moment I arrived, I was impressed by the warm welcome and attentive staff. The hotel is located in a prime area, with easy access to local attractions, and offers a beautiful view of the Shinano River, which adds a touch of tranquility to the stay.
The room I stayed in was spacious, clean, and very comfortable. The bed was cozy, ensuring a restful night’s sleep after a long day of exploring the city. The amenities were top-notch, and the bathroom was well-equipped with everything I needed. I also appreciated the traditional touches in the room, giving it a refined Japanese atmosphere.
UUsuario invitadoConfundir の が い.
Hay una mesa de baloncesto, pero el suelo es sucio.
Por supuesto, el balón y el balón son adorables.
El arroz es delicioso. Espero que quiera más comida, pero creo que no es compatible con la política del hotel aquí.
Es un buen servicio, al tiempo que reduce las pérdidas a un mínimo.
Pero tal vez haya eliminado todos los platos de los antiguos hoteles, las tiendas están disponibles gratis, pero ¿cómo los reemplazo a todos por platos de Ieji?
Si no está de acuerdo, puede que no esté de acuerdo, y creo que la única situación en la que se encuentra ha desaparecido.
O creo que tengo otras cosas que hacer, como usar a alguien que hace un armadura cercano.
UUsuario anónimoEl hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el La temperatura bajó por debajo de 10C una noche y la habitación no estaba calentada.
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