La limpia higiene, la habitación es grande, a diez minutos del aeropuerto, el día siguiente puede ayudar a llegar a la recepción del hotel con el nombre de taxi. La única deficiencia es que el desayuno del hotel no es delicioso.
Reservé una habitación triple con mi esposa y mi hijo de 16 años a través de Trip.com. Si bien esperábamos una cama de matrimonio y una cama individual, cuando fuimos a la habitación que nos dieron nos quedamos impactados al ver que tenía 2 camas individuales. Les pedimos que nos cambiaran de habitación. Afirmaron que no tenían habitación con cama doble o individual. Eso sí, no la aceptaron porque no era posible que 3 adultos durmieran en 2 camas individuales. Nos dieron dificultades durante mucho tiempo. Cuando nos negamos, tuvieron que pedirnos que abriéramos una habitación separada para una persona. Aceptamos. Sin embargo, después de esperar mucho tiempo, cuando preguntamos por la situación, sugirieron agregar una cama portátil plegable a la habitación. Siguiendo el enfoque inconsistente y problemático del gerente nocturno, el gerente de recepción llamó y mostró una actitud similar. Cuando nos negamos persistentemente a aceptar esta ridícula situación, dijeron que lo llevaríamos a una habitación suite. La habitación suite tiene una cama doble. Después de otra larga espera, trajeron una cama individual a la habitación.
Desafortunadamente, la habitación estaba sucia y faltaban muchos elementos, como un secador de pelo, que se esperaba que fuera estándar.
Lamentablemente mi hijo que mide 1,86 no pudo dormir en la cama que trajeron. La cama temblaba como una cuna, incliné la cama que traían para fijarla en el sofá y puse un sillón al otro lado. Pero lamentablemente no hubo solución. Eran las 03:00 de la mañana cuando intentamos dormir diciendo ”joder”. Nos despertamos por la mañana, agotados, incómodos e inquietos, y salimos rápidamente del hotel. Como alguien que ha visitado al menos 50 países y se ha alojado en más de 500 hoteles, me sorprendió ver una situación tan terrible en la marca Wyndham, que nunca había encontrado ni siquiera en hoteles de tercera clase.
Pedí algo de comer al servicio de habitaciones por la noche y esperamos unos 45 minutos incluso para una simple petición.
Aunque hicimos una reserva en Wyndham con el sueño de una estadía sumamente cómoda y no hubo ningún error en nuestra reserva, es increíble que nos haya sucedido un incidente tan inaceptable.
Condeno al gerente nocturno y al gerente de recepción que nos dieron esta sorpresa y recurrieron a varias excusas en lugar de resolver el problema.
Creo que no dejaremos que se salgan con la suya quejándose ante ninguna autoridad.
Estoy esperando un reembolso de Trip.com por el precio que pagamos por esta noche vergonzosa y dolorosa.
En el día de la liquidación nos encontramos, alimentamos y colocamos perfectamente, aunque nos liquidamos más tarde en el tiempo estándar (previamente advertido de la liquidación tardía por correo electrónico). El día de la salida , cuando volvimos al hotel a las 12:30 para equipajes (exilio a las 12:00, la habitación que soltábamos con antelación y dejamos las maletas en la puerta de la habitación), las maletas estaban en la calle y en la calle en invierno, No había seguridad. No entendíamos por qué las maletas no se transferieron a la resepshn ...
Situado en el centro, conveniente, todo en paso disponible.
La habitación es auténtica, grande, caliente, corresponde a la foto del hotel, hay todos los ingredientes necesarios, incluyendo un buen fan, pero no limpio suficiente, hay un olor extranjero (puede haber desaparecido anzuelos, pero ineficazmente), mucho anzuelos, Por conveniencia, El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad
Advantages:
Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant.
Flaws:
The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels.
Overpriced for expectations.
But overall I liked it.
Todo fue un hotel grande, agradable y limpio. Me gustaba el hecho de que estaba cerca del aeropuerto de Kayseri. También tuve una estadía relajada, nadí y uso de la sauna y la habitación de vapor. También tuve un vuelo temprano, así que no pude tener desayuno. Me quedaré aquí si vuelvo.
The staff were very friendly and they assisted in every request we made. We reported a fridge wasnt working and received a new fridge almost immediately
Since its a very new hotel/resort, its very quiet and a nice place to stay and spend time with family members
The children enjoyed playing with the snow and we actually came back 2 nights after we left to spend our last nights in Turkey with the resort
We will recommend this resort to the our families & friends
 Отель находятся в районе студенческого городка, немного в стороне от центра города, занимая большую благоустроенную территорию. Номера большие, очень чистые, светлые.  Персонал внимательный, несмотря на заявлено поддержку английского и русского языка, объясниться можно только на турецком. Например, два раза пытались попасть в Турецкий хамам, но так и не получилось из-за языкового барьера. Завтрак вкусный, но не разнообразный. Отопление осуществляется от кондиционера, получается слишком сухой воздух. Рекомендую для проживания  при посещении города Кайсери 👍
Room was nice enough though the bathroom smelt appalling, and the phone in the room didn't work so had to have two technicians spend some time trying to fix it, they eventually had to replace the phone which meant I waited about 30mins before I was able to order room service. Breakfast was decent and didn't stay long enough to use the pool or spa facilities which is a massive shame as that was the biggest appeal for me. I didn't leave the hotel during my stay as I atriv3d late and only stayed one night.
Yemekler Güzel Ama Ses Yalıtımı ve Gürültü Büyük Sorun
Öncelikle iyi yanlarından bahsedeyim: Yemekler gerçekten lezzetliydi, konum fena değil ve shuttle servisi oldukça hızlı çalışıyor. Ancak konaklamamızın ana amacı olan dinlenme konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadık.
'Çocuk dostu otel' olduğu için daha sakin ve sessiz bir ortam bekliyorduk fakat tam tersiyle karşılaştık. Ses yalıtımı maalesef yok denecek kadar az. Gece 02:00-03:00 sularında koridordaki turistlerin (özellikle Rus misafirlerin) bağrışmaları olduğu gibi odanın içindeydi. Daha kötüsü, Cumartesi günü tüm gün kayak yapıp yorgun argın odaya döndüğümüzde dinlenmek imkansızdı; oteldeki konserin sesi sanki odamızın içindeymiş gibi gece 01:00'e kadar devam etti.
Biz yol tarafındaki odalarda kaldık, bu tarafı kesinlikle önermiyorum. Eğer kalacaksanız mutlaka göl manzaralı ve daha sakin taraftaki odaları talep edin. Hizmet ve lezzet iyi olsa da uykusuz kalmayı göze alın.”
Fabuloso
43 valoraciones
9.2/10
Precio desde
363 US$
por noche
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8.6/10
Muy bueno
UUsuario invitadoReservé una habitación triple con mi esposa y mi hijo de 16 años a través de Trip.com. Si bien esperábamos una cama de matrimonio y una cama individual, cuando fuimos a la habitación que nos dieron nos quedamos impactados al ver que tenía 2 camas individuales. Les pedimos que nos cambiaran de habitación. Afirmaron que no tenían habitación con cama doble o individual. Eso sí, no la aceptaron porque no era posible que 3 adultos durmieran en 2 camas individuales. Nos dieron dificultades durante mucho tiempo. Cuando nos negamos, tuvieron que pedirnos que abriéramos una habitación separada para una persona. Aceptamos. Sin embargo, después de esperar mucho tiempo, cuando preguntamos por la situación, sugirieron agregar una cama portátil plegable a la habitación. Siguiendo el enfoque inconsistente y problemático del gerente nocturno, el gerente de recepción llamó y mostró una actitud similar. Cuando nos negamos persistentemente a aceptar esta ridícula situación, dijeron que lo llevaríamos a una habitación suite. La habitación suite tiene una cama doble. Después de otra larga espera, trajeron una cama individual a la habitación.
Desafortunadamente, la habitación estaba sucia y faltaban muchos elementos, como un secador de pelo, que se esperaba que fuera estándar.
Lamentablemente mi hijo que mide 1,86 no pudo dormir en la cama que trajeron. La cama temblaba como una cuna, incliné la cama que traían para fijarla en el sofá y puse un sillón al otro lado. Pero lamentablemente no hubo solución. Eran las 03:00 de la mañana cuando intentamos dormir diciendo ”joder”. Nos despertamos por la mañana, agotados, incómodos e inquietos, y salimos rápidamente del hotel. Como alguien que ha visitado al menos 50 países y se ha alojado en más de 500 hoteles, me sorprendió ver una situación tan terrible en la marca Wyndham, que nunca había encontrado ni siquiera en hoteles de tercera clase.
Pedí algo de comer al servicio de habitaciones por la noche y esperamos unos 45 minutos incluso para una simple petición.
Aunque hicimos una reserva en Wyndham con el sueño de una estadía sumamente cómoda y no hubo ningún error en nuestra reserva, es increíble que nos haya sucedido un incidente tan inaceptable.
Condeno al gerente nocturno y al gerente de recepción que nos dieron esta sorpresa y recurrieron a varias excusas en lugar de resolver el problema.
Creo que no dejaremos que se salgan con la suya quejándose ante ninguna autoridad.
Estoy esperando un reembolso de Trip.com por el precio que pagamos por esta noche vergonzosa y dolorosa.
UUsuario anónimoLa limpia higiene, la habitación es grande, a diez minutos del aeropuerto, el día siguiente puede ayudar a llegar a la recepción del hotel con el nombre de taxi. La única deficiencia es que el desayuno del hotel no es delicioso.
UUsuario invitadoRoom was nice enough though the bathroom smelt appalling, and the phone in the room didn't work so had to have two technicians spend some time trying to fix it, they eventually had to replace the phone which meant I waited about 30mins before I was able to order room service. Breakfast was decent and didn't stay long enough to use the pool or spa facilities which is a massive shame as that was the biggest appeal for me. I didn't leave the hotel during my stay as I atriv3d late and only stayed one night.
SSyaaban PiperdyThe staff were very friendly and they assisted in every request we made. We reported a fridge wasnt working and received a new fridge almost immediately
Since its a very new hotel/resort, its very quiet and a nice place to stay and spend time with family members
The children enjoyed playing with the snow and we actually came back 2 nights after we left to spend our last nights in Turkey with the resort
We will recommend this resort to the our families & friends
UUsuario invitadoAdvantages:
Polite staff, excellent sound insulation, cozy rooms, delicious breakfasts, ski transfer, nice rooftop restaurant.
Flaws:
The room equipment is boring, there is nothing except soap, water and towels.
Overpriced for expectations.
But overall I liked it.
UUsuario invitadoTodo fue un hotel grande, agradable y limpio. Me gustaba el hecho de que estaba cerca del aeropuerto de Kayseri. También tuve una estadía relajada, nadí y uso de la sauna y la habitación de vapor. También tuve un vuelo temprano, así que no pude tener desayuno. Me quedaré aquí si vuelvo.
MMustafaThe gym is really bad, live music continues until midnight if u stay at 9th floor u hear it but they warned us about so it's understandable and receptionist were helpful, but after midnight and after music ends still u hear people who r going out.
UUsuario invitadoEn el día de la liquidación nos encontramos, alimentamos y colocamos perfectamente, aunque nos liquidamos más tarde en el tiempo estándar (previamente advertido de la liquidación tardía por correo electrónico). El día de la salida , cuando volvimos al hotel a las 12:30 para equipajes (exilio a las 12:00, la habitación que soltábamos con antelación y dejamos las maletas en la puerta de la habitación), las maletas estaban en la calle y en la calle en invierno, No había seguridad. No entendíamos por qué las maletas no se transferieron a la resepshn ...
Situado en el centro, conveniente, todo en paso disponible.
La habitación es auténtica, grande, caliente, corresponde a la foto del hotel, hay todos los ingredientes necesarios, incluyendo un buen fan, pero no limpio suficiente, hay un olor extranjero (puede haber desaparecido anzuelos, pero ineficazmente), mucho anzuelos, Por conveniencia, El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad
@@lex RnD Отель находятся в районе студенческого городка, немного в стороне от центра города, занимая большую благоустроенную территорию. Номера большие, очень чистые, светлые.  Персонал внимательный, несмотря на заявлено поддержку английского и русского языка, объясниться можно только на турецком. Например, два раза пытались попасть в Турецкий хамам, но так и не получилось из-за языкового барьера. Завтрак вкусный, но не разнообразный. Отопление осуществляется от кондиционера, получается слишком сухой воздух. Рекомендую для проживания  при посещении города Кайсери 👍
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