Hoteles con piscinas en Samarcanda, Uzbekistán

Este hotel fue el que menos me satisfizo durante mi viaje a Asia Central. En cuanto a las instalaciones, acaban de ser actualizadas y la verdad es que están bien. La temperatura de color de la luz no es la adecuada, es casi como el color de una vivienda pública, lo que hace que la gente se sienta muy deprimida. La habitación no es grande, y lo que más me desagrada es que el agua de la ducha cambia entre caliente y fría. Otra cosa de la que quejarse es el desayuno. Era temporada baja cuando fuimos, por lo que es comprensible que hubiera menos variedades. Pero todas las manzanas están podridas, lo cual no entiendo. El huevo frito estaba demasiado salado y difícil de tragar, tenía un sabor terrible. Hablando de ventajas, la ropa de cama es buena y dormí muy cómodamente. El personal del hotel tiene muy buena actitud. La ubicación del hotel es buena, pero comparado con el precio de la habitación, no vale la pena. No sé por qué ocupa el primer lugar entre los hoteles de lujo. En realidad es demasiado aguado. El antiguo restaurante de la ciudad de enfrente es bastante bueno. No probé el restaurante del hotel. El desayuno fue muy malo y no creo que la cena sea buena tampoco.

La ubicación cerca del Registan y del Mausoleo de Timur es ideal, en un barrio antiguo es una maravilla transitarlo a pie para descubrir la vida cotidiana. La limpieza, la recepción y el servicio de habitación es muy bueno. El WIFI es muy bueno en la recepción pero malísimo en las habitaciones. La pileta es por turnos de una hora, por familia, parece que culturalmente se ve bien asi. Tanto el Sauna como la pileta están muy buenos pero hay que reserva con tiempo.

Все нормально, хорошо, но не превосходно. Приехали примерно в 9 утра и пришлось оплачивать 50% раннее заселение, это из минуса. Остальное все хорошо. Еще очень жесткие кровати.

El hotel mismo fue increíble. Muy limpio y limpio. El desayuno era amplio de selección.  Cuando lo preguntamos, nos hizo feliz que se nos fuera tarde. Muy grato! Oy mucho disfrute de estar.  La ubicación era sólo abajo, aunque está cerca de un parque, encontramos difícil encontrar yandex. Fue muy caro y llevó 10-15 minutos a llegar. Desde que hemos estado usando yandex muchas ciudades diferentes, esta vez fue la más desafortunada.

Nice room and varied breakfast buffet. Great Spa area with pool, sauna and hamam. The aircon in our room unfortunately was quite loud, blasting at full force, and it wasn’t possible to adjust it or turn it down. We gave feedback and they said they would send a technician to fix it while we were out, but the issue remained. Overall a pleasant stay.

El hotel es probablemente el mejor hotel de la ciudad antigua. Se encuentra a unos 10 minutos a pie del mausoleo de Gur Emir y a un rápido viaje en taxi hasta la plaza Registan. El hotel cuenta con buenas instalaciones de hardware, es limpio y cómodo y tiene un gran vestíbulo. Aunque no reservé una habitación con desayuno, hay muchos cafés elegantes en los alrededores y un desayuno cuesta solo treinta o cuarenta yuanes, lo que sigue siendo muy bueno.

Arrivée tardive accepté et enregistrement rapide. La chambre était sous les combles il faisait chaud

La ubicación es muy buena, justo enfrente de la mezquita Shai Zinda. La mezquita Hazrat Shichir, la mezquita Bibi Khanem y la plaza Registan se encuentran a poca distancia a pie. La decoración del hotel es sencilla y refrescante y el desayuno es rico en variedad. Los chicos de recepción fueron cálidos y considerados, les pedimos que llamaran a un taxi muchas veces, pero siempre respondieron a nuestras solicitudes.

I have to say we will give the reception guy 6 stars up to five. We have to catch up the train in the early morning around 1am, so that we need to stay in the lounge for around 4hours.The reception guy, with my great respect and grateful, stay up the whole night with us, no rest and give water and turn on for us. In the end, support us for communicating with the driver and carry the luggages for us, with no tips(sorry we dont have change cash at that moments) also breakfast nice and room is clean and tidy

We are so happy and satisfied with this hotel until the day we checked out. We were accused of taking the laundry bag which is worth 300k Uzbek SUM. I went up with 2 staff and it turned out it was in the drawer all the time (the funny thing is I never even touched it.) I don’t blame these 2 staff as I know it is their responsibility to make sure nothing was missing/stolen (though next time it would be appreciated if they can check it more thoroughly.) What truly pissed me off is the attitude from another female staff at the reception named Zarifa. From the moment we checked out, she just looked grumpy and when my friend said “we never used it”, she reacted with “I am sure you did” in a very rude way! Even later on, it turned out to be in the drawer in the room, she was not even apologetic (the other 2 staff at least said “sorry for the mistake.” This is one of the 2 five star hotels in Samarkand and I just hope what we paid at this hotel is equivalent to the amount of respect you show to your customers. The hotel really NEEDS to put more training in your staff’s service. By the way, we had a really nice chat with another staff named “Firdav” at the first floor bar (if I remember his name correctly, he is tall and bit skinny). He had worked in Hilton for 2 years and the professionalism and politeness he demonstrated is just another level. PLEASE LEARN FROM HIM THAT HOW A STAFF AT 5 STAR HOTEL SHOULD BEHAVE AND TREAT THEIR GUESTS!!