UUsuario invitadoEste es un hotel-templo muy ”interesante”. De hecho, nos tratan de forma diferente en un lugar sagrado budista. En resumen, no hace falta gastar dinero para que nos resulte desagradable. Esta incomodidad empieza al entrar en esa hermosa entrada. Éramos cuatro en el grupo y traíamos cuatro maletas. Después de registrarnos, nos dijeron que subiéramos las maletas a la habitación nosotros mismos. Pensamos que en los hoteles-templo teníamos que hacerlo nosotros mismos, así que pensamos, olvídenlo. Pero dos de ellas pesaban muchísimo, así que le pedimos ayuda al chico de recepción. Dudó mucho y repetía que podíamos empujarlas nosotros mismos. Le dije: ”Ayúdennos a subirla por las escaleras altas”. Insistió en que podíamos empujarla nosotros mismos, y le dije: ”Levántala, por favor”. Nos ayudó a subirla a regañadientes. Hasta que llegamos a la habitación, nos encontramos con dos tramos de escaleras, un total de casi 30 escalones. También nos costó subirlas nosotros mismos. Al día siguiente, hicimos el check out y nos preparamos para bajar las maletas nosotros mismos, pero nos dimos cuenta de que el personal ayudaba a otros huéspedes a subir las maletas de 50 cm a recepción. Cualquier persona normal se sentiría tratada de forma diferente. Fui a recepción y le pregunté a la chica si podía ayudarme a subir las maletas de la habitación, y me dijo: ”Puedes hacerlo tú mismo”. Le pregunté por qué alguien se había llevado las maletas de dos huéspedes, y uno de ellos era un chico. No entiendo por qué hay servicios diferentes para cada huésped. Luego me ayudó a pedirle al personal masculino que subiera el equipaje. No se disculpó en ningún momento. Por cierto, esta chica fue quien nos dejó subir el equipaje a la habitación el primer día.
Después de recoger el equipaje, le pregunté a otra chica nueva (que hablaba mejor inglés): ”Disculpe, ¿puede subir el equipaje de los huéspedes a la habitación?”. Me dijo que normalmente lo hacen. Entonces le pregunté por qué no lo hicimos ayer. Entonces empezó a explicar que si llegábamos antes de las 3, habría demasiado equipaje en recepción y no podrían meterlo, así que lo llevarían a la habitación. Pero llegamos después de las 5, así que lo llevamos nosotros mismos. Los dos huéspedes de la mañana eran muy especiales, así que los ayudamos, y a ti también. Después de escucharlo, me pareció una tontería. Al ver la evaluación de un huésped extranjero en su mapa de Google, no podría estar más de acuerdo: Esto es solo un hotel-templo sin el espíritu del budismo.
¡Por supuesto, el paisaje del patio es precioso! Es innegable. Las aguas termales de ácido carbónico también son muy cómodas. El desayuno y la cena son muy ceremoniales, con habitaciones separadas. Salvo el personal de recepción, la actitud es muy buena. El chico presentó la cena con mucho cuidado y seriedad, y me cae bien.
Pero la recepción es la imagen misma de un hotel. No volveré después de este incidente.
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