UUsuario anónimoNuestra estancia de dos noches aquí fue, lamentablemente, decepcionante. Nos dieron una habitación en la planta baja que presentó varios problemas durante nuestra estancia. Parte del techo de la cueva se derrumbó poco después de registrarnos, dejando escombros de piedra esparcidos por la habitación y sobre una de nuestras maletas. Por suerte, la maleta estaba cerrada. Nos quejamos rápidamente en recepción, donde nos comentaron que estos problemas son habituales en una cueva y asignaron a la persona encargada de la limpieza. Salimos a explorar el pueblo durante unas horas y, al regresar, esperábamos encontrar la habitación limpia, pero no era así. Solo hay una persona encargada de la limpieza para todo el hotel, por lo que el servicio no es tan rápido como debería, aunque finalmente se solucionó.
La limpieza fue otro problema que encontramos. La habitación estaba polvorienta y los suelos bastante sucios. No era posible andar descalzos por la habitación. El polvo cubría algunas superficies, especialmente el secador de pelo del baño, que no funcionaba. Además, encontrábamos periódicamente pequeños fragmentos de roca en nuestros objetos que dejábamos sobre la encimera del baño.
Además, si bien el desayuno fue delicioso y había una buena variedad de opciones, nos sorprendió que la comida no estuviera bien servida ni cubierta. Permaneció expuesta durante todo el horario de comidas y, como es verano, las moscas revoloteaban constantemente.
Las comodidades también fueron decepcionantes. Además del secador de pelo roto, nuestra habitación cueva, que no tenía ventanas, solo tenía tres lámparas. Así que, como se pueden imaginar, estaba increíblemente oscura. El último día, dos de las luces se fundieron, por lo que tuvimos que empacar el equipaje con la puerta abierta de par en par para poder ver. El aire acondicionado apenas funcionaba, así que la habitación era sofocante por la mañana. Por la noche mejoraba, pero tuvimos que dormir sin mantas para estar cómodos. Por último, la ducha de cristal no tenía puerta y parecía estar rota.
Dicho esto, el personal fue amable y acogedor, e hizo todo lo posible por atender nuestras necesidades, aunque no siempre con rapidez. Tuvimos en cuenta que se trata de un hotel cueva y que es de esperar que haya problemas de infraestructura. Sin embargo, el hotel en sí no parece estar bien mantenido. Estoy seguro de que hay muchos hoteles cueva que no presentan los problemas mencionados. Hay obras en curso en la azotea, así que quizás esa sea la causa. Además, al ser un hotel pequeño (dudo incluso en clasificarlo como tal; parece más bien un alojamiento con desayuno), el personal es reducido, por lo que el servicio puede ser lento.
En resumen, es una buena opción si buscas una auténtica experiencia en una cueva a un precio más asequible que otras opciones y con una ubicación céntrica, cerca de buenos restaurantes. Eso sí, asegúrate de ajustar tus expectativas y estar preparado para posibles problemas que, aunque menores, son demasiado numerosos como para pasarlos por alto.
Nota: No tomes un taxi al aeropuerto desde el hotel. Te cobrarán 60 euros, mientras que la parada de taxis a 5 minutos del hotel te puede llevar por poco más de 2000 liras.
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