Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Zúrich

Park Hyatt Zurich
4.6/549 Comentarios
It seems clear to me that the quality of customer service in travel has greatly deteriorated in the last three years. I understand that service providers have trouble finding and retaining people and the ones they have often don’t seem to take pride in their work. Sadly, I’ve come to accept this as the “new normal.” Which is why our recent three-night stay at the Park Hyatt in Zurich was such a welcome surprise. Not only was our room clean and comfortable but the service we received, from start to finish, was efficient and personal. Just a few examples: We had a flight delay and airport transfer difficulty arriving to Zurich and did not get to the hotel until after 1:00. The gentleman working the front desk who checked us in, got us waters, helped with our bags and personally escorted us to our rooms. He was also working the next night when we returned to the hotel after dinner. He spotted us coming through the lobby and literally ran over from the front desk, greeted us by name and asked if our room was acceptable and if there was anything he could do for us. The housekeeping staff are a bunch of ninjas. You never saw their carts in the hall but we’d leave in the morning and when we returned in the afternoon the room was made up. Perfectly. We’d leave for dinner and when we returned the room was turned down. Perfectly. We had drinks the first night at the Onyx Bar. When we returned the next night, the bartender remembered both our names and our drinks. We interacted on several occasions with the daytime concierge. I wish I remembered his name. It wasn’t just that he was knowledgeable about Zurich and responded immediately to our requests. He acted like speaking to us was the absolute highlight of his day. I know these are all little things but they added up to a wonderful stay. Plus, the hotel couldn’t be more conveniently located. Staying at the Park was a luxury item for us but, let’s face it, traveling anywhere in Switzerland is a luxury item. I would return to the Park for their level of personal service in a minute.
Neues Schloss Privat Hotel Zurich, Autograph Collection
4.3/521 Comentarios
El entorno del hotel en Suiza es muy bueno, todo el país está bien
Alden Suite Hotel Spluegenschloss Zurich
4.3/545 Comentarios
Por ser una suite, el área del hotel es la más grande entre todas las habitaciones de Suiza durante 8 días. Vivo en la suite 4e en la zona residencial. Es muy tranquilo y limpio. El hardware de la sala es muy particular y los detalles son buenos. Muy cerca del lago de Zúrich, a 3 minutos andando del lago. Los artículos de tocador son individuales de L'Occitane, las bebidas sin alcohol en el minibar son gratuitas y el desayuno es el más abundante en el itinerario suizo, pero desde una perspectiva china, todavía hay muy pocas variedades. El área circundante no está lejos del tranvía y la estación de tren, es conveniente viajar, hay muchos lugares para comer, no hay tiendas y un pequeño supermercado. El servicio es muy atento, el camarero charlará contigo, te preguntará qué necesitas y te explicará con mucha atención. La tetera debe ser solicitada por la recepción, el baño y la ducha en la habitación son relativamente pequeños, la habitación es un poco vieja, está bien mantenida y la mayoría de la gente puede aceptarla.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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