Connie
16 de enero de 2024
La propiedad estaba bien. Llegué a mi habitación y me preparé para tomar una ducha, no había agua caliente, eran alrededor de las 11 p.m. Llamé a servicios para huéspedes y al conserje repetidamente, sin respuesta. Terminé llamando al número principal desde mi teléfono para llamar a alguien, y me dijeron que no había ingenieros de servicio hasta la mañana y que alguien subiría. A la mañana siguiente, aparece el ingeniero y, cuando se fue, todavía no había agua caliente y volvería a comprobarlo en 15 minutos. Nunca regresó. Salí para pasar el día y le dije a la recepción que iba a salir y dejé el agua abierta para ver si se calentaba y avisarle al ingeniero. Ella dijo que lo notó. Avance rápido y devuelvo el agua todavía corriendo y fría, lo que me llevó a creer que el ingeniero no volvió a comprobarlo. Mientras tanto recibo un mensaje de texto preguntándome cómo estuvo mi estadía y respondo terrible. Ella inmediatamente dice que soy el gerente y que te llamaré. Ella envía a un ingeniero que permaneció en la habitación durante unos 15 a 20 minutos con todos los grifos abiertos y adivina qué tengo agua caliente. Entonces, a partir de ahí, cuando quería agua caliente, tuve que abrir todos los grifos porque una vez que los cierras, vuelve al estado original.
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