Hilton Vacation Club Oceanaire Virginia Beach

Las vistas son increíbles. Paseo marítimo de playa y excelentes restaurantes cercanos. Volveré a reservar si estoy en la ciudad.

La ubicación es buena, pero la recepción cierra temprano, por lo que es un inconveniente.

Nuestra habitación tenía una grieta en la puerta corrediza de vidrio que daba al balcón y tenía una terrible corriente de aire que entraba a la habitación. Llamé a recepción y no hubo respuesta. Estuvieron cerrados hasta las 7 de la mañana del día siguiente. No se pudo hacer nada y no localizar a nadie.

El registro fue un poco lento, no tenía espacio para estacionar en el momento del registro. Necesitaba más personal para mantener la fila de estacionamiento en movimiento. El personal es muy amable.

La propiedad estaba bien. Llegué a mi habitación y me preparé para tomar una ducha, no había agua caliente, eran alrededor de las 11 p.m. Llamé a servicios para huéspedes y al conserje repetidamente, sin respuesta. Terminé llamando al número principal desde mi teléfono para llamar a alguien, y me dijeron que no había ingenieros de servicio hasta la mañana y que alguien subiría. A la mañana siguiente, aparece el ingeniero y, cuando se fue, todavía no había agua caliente y volvería a comprobarlo en 15 minutos. Nunca regresó. Salí para pasar el día y le dije a la recepción que iba a salir y dejé el agua abierta para ver si se calentaba y avisarle al ingeniero. Ella dijo que lo notó. Avance rápido y devuelvo el agua todavía corriendo y fría, lo que me llevó a creer que el ingeniero no volvió a comprobarlo. Mientras tanto recibo un mensaje de texto preguntándome cómo estuvo mi estadía y respondo terrible. Ella inmediatamente dice que soy el gerente y que te llamaré. Ella envía a un ingeniero que permaneció en la habitación durante unos 15 a 20 minutos con todos los grifos abiertos y adivina qué tengo agua caliente. Entonces, a partir de ahí, cuando quería agua caliente, tuve que abrir todos los grifos porque una vez que los cierras, vuelve al estado original.

Nuestra estancia fue en general limpia y agradable, pero notamos que el agua de la ducha estaba muy fría.

Al registrarnos, mi esposa y yo pudimos escuchar a los niños gritar como locos incluso en el estacionamiento. En el escritorio había mucho ruido. Camine por la esquina y la piscina para mayores de 21 años estará llena de niños que actúan como animales. Le dije a la señora del registro que si eso iba a suceder, no nos quedaríamos allí. Ella nos aseguró que habían llamado a seguridad. 20 minutos más tarde y los animales siguen actuando. Nos registramos y toda la visita fue igual. Vivimos calle abajo y nos quedamos aquí muchas veces al año para disfrutar del área de piscina para adultos y también del área de piscina para niños. Durante toda esta estadía ni siquiera pudimos usar la piscina o el jacuzzi para mayores de 21 años porque siempre estaba lleno de niños ruidosos y rebeldes. Arruinó completamente nuestra estadía y pasamos el fin de semana en otro lugar en lugar de alrededor de la propiedad. Esta fue nuestra peor estadía y desde que Hilton se hizo cargo, ha ido cuesta abajo. No creo que le demos otra oportunidad después de los niños ruidosos y rebeldes en el área de adultos durante todo el fin de semana. Además de eso, los mismos niños rebeldes escribieron malas palabras en la arena frente al hotel para que todos las vieran desde los balcones frente al mar. Pagamos por el frente al mar y fuimos a usar el área de la piscina para adultos y ambas cosas ni siquiera pudieron suceder debido a los animales que se estaban apoderando del hotel y el área de la playa para crear una experiencia terrible.

Las duchas no tenían agua caliente. Uno de los lavabos y el tapón de la bañera no funcionaban, por lo que era difícil drenar el agua. El calafateo alrededor del exterior de una de las bañeras estaba viejo y sucio. El exterior de una de las tinas tenía una sustancia amarilla y roja en el exterior. En realidad, la suite está configurada como dos habitaciones contiguas con una puerta en el medio.

El hotel en general parece limpio y renovado. El único problema que tuvimos fue con el nivel de comodidad de la cama (dura como una piedra) y el inodoro de nuestra habitación constantemente tenía problemas para descargar. Buen hotel si solo planeas pasar la noche y tener una buena vista del océano.