The Levante Rathaus Apartments

the location is great. Checkin is great. They offer coffee in the lobby and have a nice courtyard in which to enjoy is. It was really hot and we asked for a fan. They said they would bring one, but forgot. We spent a pretty miserable night, but got one the next day.

Lovely, spacious apartment. We stayed here with our 2 teenagers. Main bedroom is big with fitted wardrobe. Living space had 2 sofa beds, dining table and chairs and a large tv. Apartment was well equipped. Reception staff friendly, knowledgeable and helpful. There is a courtyard with seating. Apartment is located in district 8. Which is @15 min walk from the sights. We enjoyed staying here. Note - no safe in apartment. This was not an issue for us but might be for some.

Appartement avec chambre et salon, linge changé tous les jours,équipement standard. 20 à 30 mn pour se rendre au Hofburg à pied. En sortant de l'hôtel à droite à une dizaine de mètres en face un restaurant qui propose des pizza délicieuses. Necessaire de solliciter le personnel de l'accueil pour avoir des infos pratiques.

We just returned from a stay in the Levante. As a family of 5, 3 of whom are teenagers the apartment was perfect for us. It was spacious, clean and a central location within walking distance to all the main sites. The staff at the reception were warm and welcoming. I would highly recommend The Levante Rathaus and we look forward to returning in the very near future.

Appartamento molto carino e funzionale, ben arredato e dotato di tutti i comfort, in una zona tranquilla a pochi passi dal Rathaus e abbastanza vicino anche al centro di Vienna. Molti ristoranti anche italiani a due passi .Ottimo rapporto qualità prezzo. Assolutamente consigliabile.

Il The Levante Rathaus Apartments, offre la tipologia di camera "Appartamento Monolacale" in modo del tutto scorretto. Nelle foto descrittive della stanza quando si sceglie la tipologia di camera, viene raffigurato un appartamento soppalcato, con angolo cucina, balcone, bagno spazioso etc etc... Arrivato all'hotel, invece, mi è stata assegnata una stanza completamente diversa, grande 1/4 rispetto a quello che sarebbe dovuto essere, con un frigo bar non funzionante, solo il microonde, senza balcone e con un bagno invivibile in 2 persone. La mattina seguente al mio arrivo ho chiesto spiegazioni alla persona che credo fosse la manager della struttura, la quale, anche in maniera seccata, mi ha risposto che è il solito problema che hanno da sempre, in quanto la tipologia di camera da me prenotata corrisponde sia a quella assegnatami che a quella raffigurata nelle foto di Booking. Il sistema gestionale di assegnazione delle camere del Levante ti assegna ad una piuttosto che all'altra in maniera del tutto "random" (cit.). In pratica se sei fortunato finisci in quella che hai prenotato, altrimenti, allo stesso prezzo (quello si che non è random), finisci nel loculo. Chiaramente l'albergo era tutto pieno e non mi hanno potuto spostare di camera, ne proposto un parziale rimborso, ma solo un voucher per una colazione in un albergo partner a 15 minuti a piedi da li. Prenoto da tanti anni tramite Booking, mi sono sempre trovato benissimo, basando le mie ricerche anche sulla veridicità delle foto che ho sempre riscontrato. Mai mi era capitata un'esperienza cosi negativa. Ma la cosa che ritengo più grave è la slealtà dimostrata da questo gestore nei confronti di chi, onestamente, offre le proprie camere ai propri prezzi, senza "sorprese" di questo tipo. Infatti, per il rapporto camera/prezzo avrei, purtroppo col senno di poi, potuto scegliere altre strutture, con servizi inclusi e altre comodità.