Just Wood

Здравствуйте! 17.08.2023 мы сыграли свадьбу в комплексе Just WOOD, ресторан SheLESt. Хотелось бы выразить благодарность отзывчивому персоналу данного загородного комплекса. Место действительно живописное и атмосферное. Но, к сожалению, на этом все плюсы заканчиваются. Нам было очень грустно столкнуться с халатностью отдельных людей при организации нашей свадьбы. Наши сообщения могли игнорироваться на протяжении долгого времени. Но это ещё не самое страшное. Мы начали готовиться к нашей свадьбе очень заранее (за полгода до назначенной даты – зимой). Место проведения торжества было выбрано сразу безоговорочно. Мы поехали туда и сразу же встретились с администратором данного заведения, а после и с самим директором – Денисом. Мы, по простоте своей душевной, записывали всю информацию в заметки на телефоне. Цены, локация, условия нас более-менее устраивали. Подумав, мы решили приехать в другой день и подписать договор. Но в нём не были прописаны цены за банкет, стулья, алкоголь (пробковый сбор). Мы понимали, что цены за такое количество времени могли поменяться и сразу уточнили этот вопрос – повлияет ли это как-то на стоимость банкета. Нам ответили, что нет, не повлияет. Мы поверили. Это было роковой ошибкой – всё нужно было документировать и подписывать с обеих сторон. Наступил август, а свадьба была запланирована на 17 число. Мы уже изрядно потратились к этому моменту и в ресторан мы приехали с уже заранее подсчитанной суммой в плюс минус 10-15 тысяч. Когда дошло дело до обсуждения меню – нас, можно сказать, поставили перед фактом и не дали свободы выбора. Наверное, уже есть заранее отработанное банкетное меню. Более того, на первой встрече нам говорили о дегустации меню, но ничего подобного нам не было предложено. Мы понимали, что предложенных позиций не хватит для того, чтобы все наелись и не ушли голодными. Таким образом, мы решили добавить сверху несколько порций шашлыка, дабы обезопасить себя и наших гостей. Мы подождали какое-то время и нам принесли уже окончательный договор с меню и ценами, чтобы мы подписали и отдали оставшуюся сумму денег. К нашему величайшему огорчению, стоимость банкета на бумаге и в нашей голове сильно разнилась, примерно в 80 тысяч. Это без кормления нашей команды, работающей на свадьбе. Тогда мы начали думать, что, наверное, что-то упустили в своих подсчётах и как же мы так ошиблись сильно. Оказалось, что в договоре были прописаны совсем иные цены – не те, что были оглашены нам еще зимой при первой встрече. Повторюсь, мы ещё на первой встрече решили перестраховаться и узнать – не повлияет ли как-то подъём цен на стоимость нашего банкета, на что ответили отрицательно. Мы с мужем почувствовали себя полными дураками, которым причудились одни и те же цифры, записанные в заметки в телефоне. Наверное, по своей юношеской наивности, мы тоже в какой-то степени виноваты, потому что сразу не попросили прописать все цены в изначальном договоре, а именно: стоимость стульев, которые выставляются на выездную церемонию (стоимость одн

Общие впечатления: Скажем так, отелю еще есть к чему стремиться, чтоб оправдать вкладываемые гостями средства. Например, существенным для меня минусом оказался порядок бронирования проживания. Исключительно на майские праздники можно забронировать только через телефон, внести предоплату по присылаемому счету, что для меня не очень удобно при наличии агрегаторов для подобных действий или даже официального сайта отеля. Подобный минус проявился также при фактическом заезде в домик (сруб), поскольку бронирование осуществлялось вслепую, отель оставил за собой право выбора места проживания и поместил семью из трех человек в домик, предназначенный для комфортного проживания максимум двух взрослых. Как выяснилось на месте, десяток номеров типа сруб отличаются меж собой, тогда как по фотографиям создаётся впечатление, что компоновка всех домиков должна быть одинаковой, отнюдь. Итак, при условии самого раннего из возможного времени бронирования (за 3 месяца до заезда) нам достался самый маленький домик, не рассчитанный на комфортное проживание в нем ребёнка в виду отсутствия ещё одной отдельной спальной комнаты (в домике всего 1 спальня и диван в гостиной) без возможности замены номера в виду полного загруза отеля. Скидка на проживание конечно пополнила мой кошелёк, но не добавила квадратных метров на несколько дней проживания. В конце концов ребенку пришлось спать в единственной спальне, тогда как родителям, которые очевидно ложатся позже ребёнка и не хотят ходьбой по скрипучим полам будить свое чадо, ютиться в гостиной на странным образом раскладываемом диване. О диване отдельно: круглая валик-спинка не отстегивается... таким образом, либо вы ростом в ширину дивана (160 см +/-) и можете спать с приподнятой верхней половиной, либо вам каждое утро и вечер необходимо растегивать/застегивать чехол от валика, вытаксивать/затаксивать гигантский валик, раскладывать/собирать диван толщиной 15 см, расстилать/застилать диван... молчу, что данная конструкция со всеми её составляющими занимает всю гостиную целиком. Малость неудобно. Отдельных слов заслуживает ночник безопасности в зале: настолько светло, что всегда видно, куда идти глубокой ночью, но не всех устроит. Также только при заезде выяснилось, что в нашем домике есть сауна. Вопрос зачем она нам, если мы с ребёнком, так и остался открытым, при условии, что даже необходимые составляющие для неё гости не брали с собой, так как не знали о её существовании. Поскольку она включена в стоимость, мы ей попробовали воспользоваться, инструкция лёгкая, за исключением точности: за обещанные 60-90 минут она прогревается до 50 градусов... более чем за два часа - до 60. Честно, мы не дождались в глубокой ночи, когда она согреется хотя бы до 90... если только её включать с утра и уходить гулять, что, на мой взгляд, не отвечает технике безопасности. Стоит отметить обслуживание в номерах: никогда не видела обсуживающий персонал, но в доме было всегда чисто, всегда питьевая вода, кофе и чай. Тут всё прекрасно! На террит

Начну с необычного - с дороги -большая часть пути от Москвы- прекрасная платная дорога, освещенная, почти везде разрешено 110. От центра Москвы всего 2:20 получилось. Проселочная дорога только 3 километра, после поворота уже к отелю. Да, в ямах и ухабах, но в общем, наверное, как и везде в деревнях. Жили в деревянном срубе. Из окна вид на реку, сзади лес. Птицы поют фантастически! В доме гостиная и две комнаты. В одной двуспальная кровать, во второй две односпалки, в гостиной тоже диван на двоих. Телевизор с выходом USB (можно с жесткого диска смотреть фильмы). Домик очень симпатичный и видно, что с любовью делали. Узнали потом, что все дома недавно реновировали. Есть небольшой кухонный уголок - микроволновка, чайник и несколько пакетиков чая и сахара, капсульная кофеварка, тарелки- чашки-бокалы - приборы, и даже штопор:) Также есть губки для мытья посуды и средство моющее - что ценно:) В ванне - одноразовые шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста splat. Не любитель отельной косметики, но эта мне прямо подошла и понравилась! Удивил и порадовал ресторан, не ожидали такого в Тульской области. Уровень абсолютно московский, но цены не московские. Очень разнообразно и вкусно. Готовят много в печи - получается интересный вкус и нежирно. Советую обратить внимание на десерты и тарелку сыров от местного фермера - дадут фору любым французским! В ресторане огромный камин - его зажигают вечером. Около него стоят креслица - можно зависнуть, глядя на огонь с бокальчиком вина. Отдельное спасибо за детей - 6 и 10 лет - пропали почти на все время, прибегали только когда проголодались. Кстати есть детское меню - дети подсели на детские бургеры и котлетки с пюре. А так дети у нас и мультики смотрели, и гипсовые фигурки заливали и раскрашивали, и сахарную вату ели и печенья лепили и потом их запекали. В общем они не хотели уезжать. На рецепшн стоит расписание активностей и для взрослых и для детей - каждый день новое. Для взрослых тоже много интересного. Также ходили в баню! Она прекрасна! Большой зал для отдыха, там же чайничек, самовар, телевизор. Сама баня наверное человек 8-10 может вместить одновременно, в отеле также для бани покупали веники - можно выбрать дубовый или березовый. В предбаннике есть шайка на подвесе из которой можно окатить себя холодной водой и огромная ледяная деревянная купель! В общем, если нужен чудесный отдых для всей семьи без спешки и суеты - вам сюда!

Это самое худшее посещение за всю историю этого места. Когда отель назывался золотой осётр и был в управлении другого человека качество и отношение было совсем иным! 1. Огромное количество мёртвых мух в туалете в ресторане причём график уборки заполнен якобы каждые 2 часа! 2. В шатре на улице невозможно принимать пищу. Листая меню мухи падали буквально сверху кучами. 3. Из-за проблемами с мухами предложили пройти наверх закрытое помещение. Зал совсем не понравился очень душно нет кондиционера ,неудобные сиденья. 4. Очень ограничили меню, выбрать совершенно невозможно! Как может быть куриный бульон, с копчёной курицей? Принесли бульон холодный, а курица, зелень и яйцо были тёплые. Залили это всё непонятно что холодным бульоном и назвали куриным супом. 5. Ждали этот суп почти 35 минут. В качестве комплимента принесли три куска хлеба, такая Хлебная корзина у них. Хлеб оказался с плесенью! Причём заметили мы это только когда уже съели половину. Пригласили официанта и администратора. Администратор упорно утверждала, что хлеб у нас выпекается каждый день и он свежий, он не может быть с плесенью. Всем известно, что Плесень быстро не появится, поэтому хлеб был явно минимум трёхдневный. Перед подачей его немного запекли наверное в печи. Наверняка чтобы спрятать плесень. Уважаемые! Но экономить на хлебе... Я думаю что это последнее дело при всей затратности... 6. Естественно, чек по блюдам мы оплачивать отказались, очень долго ждали книгу жалоб, официантка нехотя долго несла то книгу, то ручку, из-за которой, видите ли, Ей пришлось несколько раз ходить вниз. Чек за выпитую воду и кока-колу отдавать Нам очень не хотели. Но мы настояли на том,чтобы оплатить то,что мы успели выпить. 7. Официантка и администратор очень неохотно всё-таки извинились за плесневую еду. Но, сказали, что у них всё равно всё свежее. На моё возражение о том что перед подачей блюдо обязаны проверяться, они посчитали СВЕЖЕСТЬ оправданием. Абсолютно испортили замечательное место с красивой природой и ранее качественной вкусной едой !!!!!

Отдыхали в Just Wood с 08.07.2023 по 10.07.2023. Жили в доме 6.1 Бузина. Чисто, просто, но не уютно.Пространство организовано не удобно, неплохая спальня и рядом ванная комната, но на кухне в которой есть микроволновка, холодильник, чайник и набор посуды, нет мойки. Посуду нужно ходить мыть в ванную комнату через спальню, и мыть в такой маленькой раковине, в которой едва помещаются две женские ладошки. Чистую посуду приходится ставить на крышку унитаза, ну не на пол же. На сайте при бронировании указано, что в номере есть кофе-машина, ее увы не оказалось, на ресепшен, получили извинения и предложили брать кофе в баре, из-за отсутствия кофе-машины. Парковка не очень далеко от дома, но это не удобно, каждый раз идти на парковку, если что-то нужно в машине. Пространство у дома, вполне можно было организовать с парковкой у дома. Отдельная тема это связь! Ее там просто нет, ни какой. Отель расположен в живописной лощине и сотовая связь там отсутствует совсем. WiFi, который предлагается в качестве бесплатного, есть только у ресторана и в общественных зонах, в доме его не было. Представители отеля заявляют это как достоинство... Однако, мы живем не в вакууме, и хочется читать новости и смотреть почту. Ресторан претендует на высокую кухню... Но завтрак, который предлагался, был крайне прост. с одним и тем же набором продуктов - рисовая молочная каша, омлет, яичница, драники картофельные, и сосиски. Были так же блины и вафли.

Давно собирались поехать в это волшебное место и тут решились )) На подъезде к отелю, уже понимали, что это место - сказка! Вокруг лес, тишина, поют птицы. Жили в Срубе- дом тёплый, уютный, отличная шумоизоляция. Безумно комфортная кровать и есть все необходимое ☺️ Обязательно к посещению - SPA, которое также находится на территории комплекса. Отличные специалисты, которые знают свою работу! После процедуры, такое ощущение, что ты побывал в отпуске А что касается ресторана SheLESt, тут просто без слов! Хочется попробовать все!!! И не можешь оторваться! Локальные продукты, которые использует Шеф ресторана в меню, точно не оставит вас равнодушными Спасибо огромное всей команде ресторана и отеля, вы сделали волшебным наш маленький, но такой насыщенный отпуск

Ездили большой семьей отмечать день рождения, снимали дом сруб ХХЛ. Дом уютный, просторный, выполнен в этническом стиле, все в светлых тонах, удобные кровати в спальнях, предусмотрено все от посуды на кухне до необходимых принадлежностей в ванных комнатах, постели и матрасы удобные. Приятный персонал, готовый помочь во всем . Очень красивое место , река , территория, везде ухоженная территория, отвлекаешься от городской суеты в этой тишине и умиротворения. Ресторан отдельная тема ,красиво все : от люстр до необычных клеток, где живут канарейки, вкусная кухня, подача блюд, посуда, дети в восторге. Обязательно стоит попробовать судака, это что то необыкновенное. Выспались, нагулялись, перепробовали все вкусненькое. Рекомендуем, место чудесное. Обязательно вернемся сюда еще раз .