Hoteles populares cerca del Crawford County Courthouse

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Holiday Inn Express & Suites Van Buren-FT Smith Area

Holiday Inn Express & Suites Van Buren-FT Smith Area

4.3/5101 Comentarios
We checked into the hotel in the evening after a long drive cross country. I showed the night attendant my phone where I captured the military rate her hotel was offering - $98 and the site indicated there was one room left at that rate. I showed her my ID. I told her I didn’t have my ihg rewards number handy and she said she’d look it up. She checked to see if she had 4th floor for us, got us checked in and indicated through our discussions that we were squared away with the military rate. When I went to the reception desk the next morning, I realized that I was charged $132 plus tax and fees instead! With taxes and fees that’s $45 over the rate they should have honored. Needless to say I was surprised! There was also another military couple checking out at the same time I was and they too were overcharged. The receptionist, a lady (A.T), was not so pleasant and pretty much told us that that’s the way it is; they honor the rates they want to honor regardless what their parent website states or what their other employees say or make you believe. I contacted corporate and they created a case number for me and reached out to the hotel twice on my behalf. I still have not received a call or anything from the hotel itself. We love our ihg hotels and have used them every time we travel. We’ve never had this happen to us. We’ve never been told one rate then charged another. We wouldn’t have stayed at this hotel at the rate we were charged. I’m so disappointed in the hotel staff that they didn’t do the right thing. We won’t stay here again and I’d advise other military members to think twice before doing so.
Comfort Inn and Suites Van Buren - Fort Smith

Comfort Inn and Suites Van Buren - Fort Smith

4.1/5101 Comentarios
Nos quedamos aquí anoche y se nos cobraba 167.12 por 1 noche. No teníamos agua caliente en absoluto al comprobar que me ofrecía $20 crédito por ella. El tipo me da un número y cuando llamé se dio como su madre ella dijo que no podía hacer nada sin estar allí pero me llamaría a la tarde (aún esperando la llamada) Noté que el signo dijo que el gerente era Mike, así que le pedí que hablara se le dijo que no La habitación de la habitación era muy buena, pero la habitación era muy buena, y la habitación era muy buena. Una dama salió del ascensor y el tipo detrás de la mesa le pidió que explicara lo que estaba pasando, me volví y la miró y le preguntó qué es el problema que dije que quería hablar con el gerente, ella señaló al tipo con el que estaba hablando y dijo que estaba hablando a él. Noto cómo se viste ella no es empleada así que le pregunté quién era y se fue a mi besando a mí y gritando que estaba diciendo que estaba preguntando quién era así que yo sabría quién estaba hablando con ella dijo que había quedado allí por 2 Las semanas así que había pedido a un cliente que me explicara lo que está pasando. Estoy incluido una foto para entender por qué le pregunté quién era. Dijo que me oyó besarlo y bajarlo. Lo único que dije fue que le dije a la señora que pensé que era el gerente que trabajaba era un inteligente a$& que lamento usar incluso esa palabra. Ella gritó y usaba mala lengua y luego le dijo que me llamara al 911 o estaba corriendo a f$&$& salir. Llamó al 911 No tengo idea por qué porque no había ninguna emergencia y no habían sido hechos amenazas de cualquier tipo de cosa que me amenazaba diciendo que estaba corriendo para salir ( tengo en vídeo ) Ella se sentó y siguió tratando de atraparme. Los policías llegaron y yo le expliqué que me dijo que pasara por la cabeza y la empresa de contacto que hice. La empresa me dijo el nombre de los gerentes y sucede que es el mismo nombre en mi receta que quien me echó a ver. Llamé el número que había sido dado y había hablado con el gerente antes que se suponía que me llamara y me recibiera crédito que no contestó pero su voz le da su nombre y ella tenía el mismo nombre último que el gerente que estaba hablando mientras hablaba con Ella dijo que es mi hijo y no debería estar hablando con clientes como yo me encargaré de él. También llegó a eliminar al gerente en nombre de la obligación pero reali

Preguntas Frecuentes