Oriana Homèl Torino

¡Una experiencia hotelera realmente maravillosa! Todas mis preocupaciones desaparecieron en cuanto abrí la puerta de la habitación. Estaba limpia, ordenada y ofrecía una privacidad excelente. El servicio del hotel fue amable y la ubicación, céntrica, inmejorable. La habitación contaba con una placa de inducción y un horno, así que pude preparar mis propias comidas. ¡Genial!

Tuvimos una estancia estupenda en el Hotel Oriana de Turín. Todo fue tal como esperábamos. La habitación estaba limpia, cómoda y bien equipada. El personal fue amable y atento durante toda nuestra estancia. La ubicación es excelente y facilitó la exploración de la ciudad. En general, todo funcionó a la perfección y con mucho gusto nos volveríamos a alojar aquí. Tuvimos una estancia muy agradable en el Hotel Oriana de Turín. Todo fue perfecto. La habitación estaba limpia, cómoda y bien equipada. El personal fue amable y atento. La ubicación es excelente e ideal para explorar la ciudad. En general, quedamos completamente satisfechos y volveríamos sin dudarlo. Tuvimos una estancia muy agradable en el Hotel Oriana de Turín. Todo fue perfecto. La habitación estaba limpia, cómoda y bien equipada. El personal siempre fue amable y atento. La ubicación es excelente y permite visitar fácilmente la ciudad. En general, quedamos muy satisfechos y volveríamos con mucho gusto.

Me encantaría volver a alojarme aquí. Si bien los precios en Turín son relativamente más baratos que en Roma o Florencia, me gustó que hubiera una cocina donde pudiera cocinar y que el aceite, la sal y la pimienta estuvieran disponibles debajo de la cafetera Lavazza.

La habitación estaba muy limpia y la estación de Porta Nuovo se encontraba a tan solo 10 minutos a pie. El personal de recepción fue muy amable y atento. Es necesario contactar con ellos con antelación si planea registrarse tarde por la noche.

No dan recibo por el servicio de consigna de equipaje; simplemente lo dejan en el vestíbulo. Más tarde, dejé algo en mi habitación y, al llamar, me dijeron que no lo tenían. Volví a llamar y me dijeron que sí lo tenían y que podían enviármelo por correo. Tuve que enviar varios correos, pero la dirección era incorrecta. Al contactar con Ctrip, me dijeron que no lo enviarían y que tenía que volver a recogerlo yo mismo, a pesar de que ya me había ido de Italia. La gestión de Ctrip fue pésima; no recomiendo usar sus servicios.

Estimado Ctrip, por favor, no clasifique como "hoteles" los alojamientos que no ofrecen servicio de limpieza. Esta fue una experiencia bastante mala. El 90% de esta mala experiencia se debió a la falta de profesionalidad del personal de recepción. Primero, los aspectos positivos: Está cerca de la estación de tren, a 10-15 minutos a pie. Las instalaciones son relativamente nuevas, con cafetera y una cocina totalmente equipada, perfecta para cocinar. El personal de recepción fue muy amable el primer día y nos permitió registrarnos 40 minutos antes (el registro anticipado tiene un coste de 30 €). Los aspectos negativos: Cuando volví a casa del trabajo la segunda noche, me encontré con que la habitación no estaba limpia y bajé a recepción para preguntar. Me recalcaron: "No somos un hotel, esto es un apartamento". De acuerdo. Entonces pregunté si podían cambiar las toallas o proporcionarme dos toallas limpias, solo para que me dijeran que cambiar las toallas costaría 10 €. El lavabo del baño desaguan lentamente, así que pregunté en recepción si podían enviar a alguien a revisarlo. En cambio, me preguntaron: "¿Por qué no lo reportó ayer?". ¡Yo estaba trabajando ayer y cuando regresé usted ya había terminado su jornada! ¿Cómo iba a saber que no funcionaba si no lo había usado? El personal de recepción fue increíblemente lógico, evitando por completo los conflictos internos; cualquier problema siempre se atribuía al huésped. Sugiero sinceramente que Ctrip no lo clasifique como hotel; incluso su propio personal recalcó que no lo es.

¡Excelente! La habitación era grande y limpia, y los alrededores eran muy tranquilos.

Este hotel me dejó realmente asombrada. Un edificio centenario con enormes puertas de madera. El interior es un espacio laberíntico y apartado. La recepcionista era muy amable y me enseñó la habitación. La suite incluso tenía una gran terraza, una cafetera Lavazza local en la sala de estar, dos baños y una cocina funcional; todo era simplemente perfecto. ¡Despertarme por la mañana y disfrutar de un auténtico espresso en mi propio patio fue sencillamente divino!