Usuario invitado
21 de diciembre de 2023
Mi experiencia con este hotel fue sencillamente pésima, primero entramos en la reserva y vimos que había habitaciones disponibles a 70€ y cuando llegamos (2 minutos después) nos dijeron que no había habitaciones disponibles, solo dos suites que costaban 145. € y 175€ Luego de una discusión con nuestros amigos decidimos reservarlos porque nos dijeron que las suites también tienen jacuzzi, que fue la única razón por la que decidimos reservar en este hotel a pesar de que habíamos encontrado otro mucho más económico y limpio y por qué digo esto esto; Porque cuando entramos a nuestras suites, lo que vimos fue inaudito, un inodoro sucio, pelos en las sábanas, polvo en la mesita de noche, en cuanto al jacuzzi, solo estuvimos contentos con él como decoración, ya que no funcionaba. y cuando llamamos a recepción nos dijeron que mandarían al técnico para arreglarlo esperamos una hora pero fue en vano, ya que cuando decidimos bajar vimos a la chica preparándose para irse y al final nos dijo que no entendimos bien y que ella nunca nos dijo que llamaría a un técnico y que ahora se enojó y tiene que irse, y que podemos hablar con su colega que estaba de turno, le explicamos desde el principio. que paso y que reservamos en este hotel solo para el jacuzzi y que no hace eso, y cuando pedimos hablar con el encargado, este señor nos dijo que mañana en la mañana estará el gerente en el hotel hablar con él y nos hacen un descuento ya que él mismo admitió que el jacuzzi tenía problemas y él no, el resultado fue que esperamos hasta tarde a que se resolviera el problema y al final nos quedamos en ayunas porque estaban Cerramos todas las tiendas de la ciudad. A la mañana siguiente, cuando volvimos a pedir ver al gerente, inicialmente nos dijeron que no estaba en el hotel y luego, cuando insistimos en verlo, nos dijeron que estaba en el hospital. En resumen, tampoco se disculparon. ni se disculpó por las molestias que provocaron y se entiende que no nos devolvieron ni un euro. Sinceramente chicos, un consejo amable NI SALGAN DE ESTE HOTEL
Texto originalTraducción facilitada por Google