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Madame L
Svetlogorsk|A 0.21km del centro
El MORE DISTORY nos esperaba en la mañana, a cuántos al principio reservamos este hotel con desayuno y cuando nos quedamos habitados, nos pidió elegir el desayuno que comíamos por caliente y a qué hora servir el desayuno (cuántos huéspedes no son muy numerosos, cada huéspede elige platos calientes por sí mismos). Nos sorprendió mucho que la cuenta de 3000 rublos no se incluyó en nuestro valor, sino que más valor se incluyó. El problema no es 3000 rublos, es decir, en la solución de esta cuestión y la transmisión de esta información a los huéspedes. En el check-in en el alojamiento no nos informamos de que cuando registramos el desayuno no se incluyó en el costo y el costo del desayuno, sino que simplemente entregó un formulario para la elección de comida caliente.
Con agresión, el personal intentaba sacarnos 3000 rublos para este desayuno, no intentaba entender y entender esta situación. Sería suficiente disculpar por el malentendido y se resolvería el problema, pero fue esta situación que dejó una gran impresión negativa de este hotel. La Madame L Hotel Management tomará todas las medidas posibles para evitar que se repitan estas situaciones en el futuro. Pero tenga cuidado y siempre pregunte aclarando el valor y lo que está incluido en su reserva para no repetir tales situaciones. También fue desagradable ver que el personal no hizo ningún elogio en el cumpleaños y celebración de este hotel, aunque se anunció repetidamente que habíamos venido ahí por eso. En los hoteles anteriores y posteriores antes y después del cumpleaños, el personal del hotel dio un complimento, y aquí incluso una pieza elemental de torta lamentó. El hotel no estaba preparado para el check-in, aunque se dijo que estaba limpio y preparado para el alojamiento. La cama estaba a la altura de la cama, y también se encontró polvo en el aire acondicionado y en lugares difíciles de llegar donde el personal se lavó claramente muy raramente. En el hotel, el personal de la respiración dijo que enviaría el limpiador, pero después de entrar en la habitación, también descubrimos que nadie había entrado y nadie se lavó. El hotel está muy bien situado, pero no es un hotel muy agradable. Cuando visitamos el SPA, hubo un número limitado de ropa y toallas cuando nos pidió traernos, nos dijeron - usted tiene pocos ropa que está ahora y así en ellos, aunque parte de nosotros que estaba en este momento en el hama y la sauna que estabamos sin ropa como No había ningún equipo de baño en el contador.
La principal opción de este hotel Madame L es la presencia de un SPA. Hay una sauna de Hamam comprada. Un hotel boutique muy agradable con un personal amigable. La habitación es muy interesante vivimos en un viejo bloque donde las paredes están en el estilo del techo. Muy bien situado, como la ciudad entera en la pine ber.
