Hoteles de 5 estrellas en Ciudad de México

I booked this for my boss, and he has nothing but good words to say about this hotel. Totally awesome!

The Hotel looked fantastic, very modern and luxury looking but the experience is lacking. We came for a one night only after staying at the Ritz for a week and the difference is colossal. For one , at the Alexander there was a constant noise through the night and early morning, cleaning staff didn’t bother to return our greeting, the management messed up our order for food in the morning- which wasn’t really good anyway. We will not be returning there unless the changes reflect the status they advertise.

¡Experiencia excepcional! ¡La mejor experiencia en el Ritz Carlton, lo recomiendo encarecidamente si viaja a la Ciudad de México! Definitivamente obtenga una de las mejores vistas de la Ciudad de México desde su habitación, realmente superó mis expectativas de un hotel Ritz Carlton. Muy buen servicio y siempre nos dirigimos a usted por su nombre. Al principio encontramos algunos problemas dentro de la sala, sin embargo, el gerente de recepción los resolvió muy rápidamente, lo cual es excelente. Nos hemos alojado en el hotel por 2 noches y definitivamente regresaremos si visitamos la Ciudad de México nuevamente. Hazte fan del Ritz Carlton ahora

Al entrar al vestíbulo, te rodea un fuerte olor a perfume artificial que me provocó náuseas. Nos pasaron a una habitación con cama king size. La alcachofa de la ducha estaba rota. El fregadero poco profundo fue diseñado solo para la apariencia. Expulsa agua. La gran columna estructural junto a la ventana ocupa toda la esquina de la habitación. La habitación es lo suficientemente pequeña como para acomodar un sillón. La cafetera espresso también está rota porque la cápsula no se queda quieta y se cae. Si lo presionas con cuidado y lentamente, permanecerá donde se ensartó. Este hotel no es un mal hotel. Buena ubicación. El personal es tan agradable como el de muchos restaurantes y hoteles de la ciudad. No me quedaré aquí nuevamente porque hay muchos mejores hoteles y alquileres para hospedarme en la Ciudad de México.

Desayuno perfecto. Servicio y personal perfectos. Ambiente perfecto. Ubicación perfecta. No hace falta salir del hotel; el pasillo interior lleva al centro comercial, restaurantes, casa de cambio, supermercados, etc. La única pega es la mala calidad del agua de la piscina.

Instalaciones: ¡Los hoteles están completos! ¡Sala de fitness, restaurantes! Higiene: la higiene del hotel está limpia y limpia! Ambiente: El ambiente del hotel es elegante, el entorno está completo, el transporte también es conveniente! Servicio: El servicio del hotel es entusiasta y cuidadoso! En general, ¡es satisfactorio! ¡Continuará pensando en permanecer!

Nice view, breakfast and room service, although not so many menu options. Gym is decently equipped. Great spa! Overall good experience.

Security didn't speak English at all. It was hard to communicate for lack of amenity or something. The response to the amenities was also a bit slow.

I’ve left with beautiful memories and a lot of love for this place. The staff are amazing ,,, friendly and professional. It’s a great hotel with excellent service, and they made sure I felt comfortable throughout my stay. I’ll definitely choose this hotel again on my next trip ,, I truly loved it! Just one thing to keep in mind: the traffic in this area can be heavy, so if you have a flight, make sure to leave early to avoid any delays.

Algunas de las jóvenes camareras no eran tan amigables con los clientes y siempre parecían un poco impacientes. Espero que los familiares, amigos y padres de las camareras encuentren un servicio más cálido, generoso, paciente y meticuloso cuando viajen al extranjero.