Hoteles de 5 estrellas en Ciudad de México

The location was great, but a bit over priced for the quality! We wanted to do an early check in at 7:30 am, but the charge was over $500 dollars, ridiculous to me. So we just left our luggage with the concierge . The next day we called the spa for a couples massage and for 50 minutes it was $5300 pesos each, which is a little over $300 dollars each. Not even in a 5 star in Las Vegas! Ridiculous for just a message. We also paid for the breakfast to be included in our stay, not great! Would not recommend to include it, go elsewhere for breakfast.

The Hotel looked fantastic, very modern and luxury looking but the experience is lacking. We came for a one night only after staying at the Ritz for a week and the difference is colossal. For one , at the Alexander there was a constant noise through the night and early morning, cleaning staff didn’t bother to return our greeting, the management messed up our order for food in the morning- which wasn’t really good anyway. We will not be returning there unless the changes reflect the status they advertise.

Para todo un viaje de negocios en México, este hotel tiene la mejor experiencia: el desayuno es abundante y el servicio del hotel también es muy bueno, el hotel está ubicado en una zona muy segura de la Ciudad de México y es muy conveniente para comer; y haciendo compras.

Al entrar al vestíbulo, te rodea un fuerte olor a perfume artificial que me provocó náuseas. Nos pasaron a una habitación con cama king size. La alcachofa de la ducha estaba rota. El fregadero poco profundo fue diseñado solo para la apariencia. Expulsa agua. La gran columna estructural junto a la ventana ocupa toda la esquina de la habitación. La habitación es lo suficientemente pequeña como para acomodar un sillón. La cafetera espresso también está rota porque la cápsula no se queda quieta y se cae. Si lo presionas con cuidado y lentamente, permanecerá donde se ensartó. Este hotel no es un mal hotel. Buena ubicación. El personal es tan agradable como el de muchos restaurantes y hoteles de la ciudad. No me quedaré aquí nuevamente porque hay muchos mejores hoteles y alquileres para hospedarme en la Ciudad de México.

Desayuno perfecto. Servicio y personal perfectos. Ambiente perfecto. Ubicación perfecta. No hace falta salir del hotel; el pasillo interior lleva al centro comercial, restaurantes, casa de cambio, supermercados, etc. La única pega es la mala calidad del agua de la piscina.

Instalaciones: ¡Los hoteles están completos! ¡Sala de fitness, restaurantes! Higiene: la higiene del hotel está limpia y limpia! Ambiente: El ambiente del hotel es elegante, el entorno está completo, el transporte también es conveniente! Servicio: El servicio del hotel es entusiasta y cuidadoso! En general, ¡es satisfactorio! ¡Continuará pensando en permanecer!

La habitación no es grande, Instalaciones: muy nuevas Medio ambiente: bien Servicio: en posición Servicio de tratamiento de agua 15% descuento

Nice view, breakfast and room service, although not so many menu options. Gym is decently equipped. Great spa! Overall good experience.

Security didn't speak English at all. It was hard to communicate for lack of amenity or something. The response to the amenities was also a bit slow.

Algunas de las jóvenes camareras no eran tan amigables con los clientes y siempre parecían un poco impacientes. Espero que los familiares, amigos y padres de las camareras encuentren un servicio más cálido, generoso, paciente y meticuloso cuando viajen al extranjero.