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Fecha de publicación: 24 ene 2026
Usuario invitado
Había un evento de una empresa con mucha gente que arruinó nuestro viaje. Música a todo volumen, todas las hamacas y servicios o upados… una pena.
El hotel tiene una pequeña reforma y tiene mucho empleado pero poco eficiente.
Los precios del bar y demás excesivos y con vasos de plástico…
Una pena de gestión, porque el hotel en líneas generales está bastante bien.
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Precio por noche desde220 €
Fecha de publicación: 27 ene 2020
Belencf¡Espectacular! No queríamos irnos.
Solo una pequeña cosa que diría, no me gustó la forma en que intentan venderle paquetes turísticos, insisten mucho, lo que se vuelve molesto.
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Precio por noche desde447 €
Fecha de publicación: 5 sep 2025
Suniwafushidaowangping
No está en la zona de los 7 números, así que no hay mucha gente (lo cual es genial). El mar no es tan bonito como en la zona de los 7 números, pero el área de juegos infantiles es muy grande. Nos vino genial, ya que solo nos quedamos una noche e íbamos a Cancún cada pocos meses en familia.
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Precio por noche desde249 €
Fecha de publicación: 8 ago 2025|Habitación clásica
Usuario invitadoEl InterContinental Cancun Resort goza de una excelente reputación por las siguientes ventajas:
* Hermosa playa privada: Cuenta con una de las playas de arena blanca más amplias y limpias de la Zona Hotelera de Cancún. Al ser un espacio exclusivo para huéspedes, no suele estar abarrotado y ofrece un refugio de tranquilidad. Con una mínima presencia de sargazo, permite disfrutar de agradables actividades acuáticas. Las suaves olas y las aguas color esmeralda son realmente fantásticas.
* Excelente ubicación: Situado en el extremo norte de la Zona Hotelera de Cancún, se encuentra ligeramente alejado del bullicioso centro de la ciudad, ofreciendo un ambiente tranquilo, pero con fácil acceso a restaurantes y tiendas a poca distancia. También permite acceder fácilmente a otras atracciones turísticas y actividades importantes.
* Servicio amable y atento: Numerosas reseñas elogian el excelente servicio del personal. Desde el registro de entrada hasta los restaurantes, las piscinas y la playa, los huéspedes disfrutan de un servicio amable y atento en todo el resort, lo que garantiza una estancia verdaderamente satisfactoria.
* Diversas comodidades y actividades: El resort cuenta con dos piscinas al aire libre (una para familias y otra para adultos) y varios jacuzzis. Los huéspedes también pueden disfrutar de diversas instalaciones, como un spa completo y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, se ofrecen diversas actividades, como clases de yoga, para que no se aburran ni un momento.
* Habitaciones en excelente estado: Las habitaciones se encuentran en excelentes condiciones tras una importante renovación en 2014. Además de su interior moderno e impecable, podrá disfrutar de impresionantes vistas al mar Caribe o a la laguna desde las amplias habitaciones y balcones.
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Precio por noche desde128 €
Fecha de publicación: 18 feb 2026
Usuario invitadoEl personal del hotel fue increíblemente amable y las habitaciones e instalaciones estaban impecablemente limpias. Si bien la piscina, los bares del hotel y los puestos de comida no eran de la mejor calidad (por ejemplo, el matcha latte que pedí no sabía a matcha en absoluto), la calidad variaba según el producto, y como podíamos pedir lo que quisiéramos, no fue un problema. Teníamos una reserva en el restaurante de carnes para cenar, pero la ensalada y la sopa que pedimos como entrantes eran mucho más grandes de lo que esperábamos, y nos dio pena desperdiciar comida, así que quienes tengan poco apetito deberían consultar el tamaño de las porciones con antelación. La comida del servicio de habitaciones también fue excelente, y nos hubiera gustado probar aún más. El hotel no está justo en la playa, así que hay que tomar un autobús lanzadera para llegar a la playa privada; por lo tanto, no se recomienda para quienes buscan una ubicación junto al mar. Sin embargo, disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. Gracias por una estancia maravillosa.
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Precio por noche desde290 €
Fecha de publicación: 6 abr 2025
Usuario invitado
La habitación tiene una cama grande y dos camas pequeñas. La piscina del hotel también es buena, aunque carece de piscina infinita. Personalmente considero que la experiencia es promedio. La comida en el restaurante es normal, en el restaurante italiano lo importante es la presentación, la calidad y el sabor de la comida son un poco peores que en algunos buenos restaurantes italianos. El teppanyaki es principalmente para que el chef muestre sus habilidades, lo cual es bastante divertido, pero la comida es muy normal. No sé si fue por la hora, pero el mar estaba muy ventoso y agitado durante los pocos días que estuvimos allí, y ese tramo de la playa no estaba muy liso. Quería hacer snorkel, pero las olas eran demasiado altas, así que no pude hacerlo durante una semana. Hacer snorkel en la zona de Qizi depende de la suerte. Pero el hotel permite practicar snorkel en una bahía interior de Carmen. Acabábamos de hacer snorkel en Cozumel, así que no volvimos a ir a Carmen.
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Precio por noche desde438 €
Fecha de publicación: 7 sep 2026|Suite Altitude - Frente al mar
Usuario invitadoWe had an amazing stay at Altitude at Krystal Grand. From the moment we arrived, the staff was incredibly friendly, welcoming, and always willing to help with anything we needed.
Our room was beautiful, very spacious, and extremely clean. The ocean-view balcony was one of our favorite features, we spent so much time relaxing there, enjoying the incredible views and peaceful atmosphere. The location of the resort is truly one of its biggest highlights. It sits on one of the best stretches of beach in Cancun, with crystal-blue water and calm waves that made the beach experience unforgettable. The beach service was also a huge plus and something we appreciated, especially compared to other Cancun resorts we have stayed at.
The restaurant options were great, and we had no issues making reservations during our stay. Overall, the service, atmosphere, and beautiful surroundings made for a very relaxing and enjoyable vacation.
There are a few areas where the resort could improve. The pools and many of the bars close a little too early, and extending those hours would make the experience even better. The buffet could also use more variety and improved dessert options. Adding something like a self-serve ice cream station would be a great addition and is something many other resorts offer.
Aside from those small improvements, our experience was amazing. We truly enjoyed our stay and would absolutely return to Alttude at Krystal Grand for another Cancun vacation.
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Precio por noche desde280 €
Fecha de publicación: 24 mar 2025
Victoryari
Resort todo incluido bastante bien. La habitación bonita y con buenas vistas. La playa que hay justo enfrente de las más bonitas de la zona y sin sargazo (fuimos a pasear un día y algunos hoteles de alrededor tenían la playa llena de sargazo).
Lo que menos nos ha gustado es la poca variedad de la comida. Cuenta con 4 restaurantes pero siempre siempre hay lo mismo. El buffet bastante básico, no lo hemos usado ya que no nos gustaba casi nada. Los restaurantes de especialidad no estan mal. Para nuestro gusto creemos que es un punto en el que deberían mejorar: el italiano no dispone de pizza en su carta y las salsas de la pasta parecen agua / mexicano estando en mexico poco variado, no hay quesadillas (como puede ser? Hemos probado más comida mexicana antes de llegar al resort que aqui).
Desayuno en el italiano muy rico. Y los tacos de salmón del Flor de Sal también. Hemos repetido todos los días!
Hay una piscina solo adultos con buenas vistas y eso es genial. Estás tranquilo (si no tienes a grupos de chavales jovenes borrachos por ahí gritando). Un problema que encontramos es que la gente se reserva las tumbonas desde primera hora de la mañana y dejan ahí la toalla sin ni siquiera estar en la piscina. Encima, las que son más grande, con sofá y sombrita están reservadas para VIP y aunque no estén ocupadas no te dejan poner.
El personal un 10. Muy amable y servicial. Siempre sonriente.
El gimnasio bastante completo para ser de hotel.
El día del checkout te quitan la pulsera del todo incluido al dejar la habitación pero puedes estar por el hotel y disfrutar de los restaurantes y servicios hasta las 16h.
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Precio por noche desde199 €
Fecha de publicación: 25 dic 2023|Suite Junior de Lujo con Vista al Atardecer
JimwuLa actitud de servicio del hotel es bastante buena. Hay muchos tipos de comida. Básicamente puedes comer desde que te despiertas hasta que te acuestas. El ambiente es hermoso y es una buena experiencia de hotel.
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Precio por noche desde182 €
Fecha de publicación: 22 jul 2025
Usuario invitado
Hideaway Royalton Riviera Maya was a nice weekend getaway for me and my brother but also a reunion with friends. I know the hotel is closing for renovations and hopefully it can get the well needed repairs/upgrades. For me, it was better than I expected but still lack a lot and the price should've reflected what service would be given. Definitely understaffed and affected many things like a domino. The food needs to be better especially the buffet. The only food that was consistently delicious was the fish!!! The Zen restaurant delicious but a sauna so couldn't finish our food. The building itself needs repair as I cut my finger in the pool from lose tiles. We had a leak for the light in our room, but thankfully maintenance fixed it right away. The water activities could've been much better. Too many physical challenges not enough fun challenges.
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Precio por noche desde276 €