Hoteles de 5 estrellas en Praga

En general, fue bastante bueno 1. Llegué temprano y me dieron una habitación a tiempo, sin esperar hasta las 3 pm 2. Se entregaron chocolates en el check-in, que estaban deliciosos 3. El desayuno era rico en variedad y estaba hecho de buen material; 4. Muy cerca de la Plaza de Praga y otras atracciones. Viajar es muy conveniente. El único inconveniente es que la decoración es un poco antigua, no hay interfaz USB, está cerca de la carretera, habrá ruido y el botón del secador de pelo de la habitación está roto.

La ubicación está un poco lejos de la estación de tren, así que caminar con equipaje es un largo trecho, ya que el casco antiguo está lleno de calles adoquinadas. No está lejos del Puente de Carlos, la plaza, la Torre del Reloj y otras atracciones; todas están a 10 minutos a pie. El hotel es único, con un hermoso patio. Las habitaciones son bastante amplias, al igual que los baños, y el desayuno es excelente. Tanto el servicio de recepción como el de habitaciones fueron buenos.

Llegué al hotel temprano por la mañana y pregunté si era posible hacer el check-in antes de la hora habitual. El personal fue muy amable y me atendió enseguida, lo que me permitió relajarme cómodamente en mi habitación. El desayuno del hotel fue excelente y lo disfruté muchísimo. La habitación se limpió a diario durante mi estancia de cinco noches, lo que garantizó una estancia limpia y confortable. Estoy muy agradecido al hotel por permitirme disfrutar de mi viaje sin ningún inconveniente. Como aún tenía tiempo antes del check-out, dejé mi equipaje allí y el personal del hotel fue increíblemente amable y atento. Este es el tipo de hotel en el que me encantaría volver a alojarme en mi próxima visita a Praga.

Gorgeous hotel. Amazing lobby, even the atmosphere is lovely and always vibrant. The restaurant is nice, the waiters are nice. Everything was so perfect and comfortable. Delicious breakfast with a lot of variety. Amazing twin room with two separate queen size beds! Lovely view, dynamic neighborhood with everything you need. Several trams, buses and metros right next to the hotel. Supermarket Billa is downstairs as well. Clean room and bathroom. There’s YouTube in the room as well and complimentary water everyday. Lovely Easter decorations as well. We loved everything.

La habitación es espaciosa y era limpia y la cama cómoda . Un buen cama de tamaño . La ubicación fue fantástico . Sería sin duda de vuelta

“Excelencia en el Servicio y Atención al Detalle en el Grand Hotel Prague Towers” El Grand Hotel Prague Towers destaca por su impecable atención al cliente y un servicio que supera expectativas. Desde el momento del check-in, el personal de recepción ofrece un trato cálido, profesional y sumamente amable, estableciendo un estándar de hospitalidad que se mantiene durante toda la estancia. La dedicación a los detalles es evidente en cada interacción, haciendo que los huéspedes se sientan valorados y atendidos de manera personalizada. Las instalaciones reflejan un cuidado excepcional, y la comodidad de las habitaciones, junto con la estratégica ubicación del hotel, lo convierten en una opción ideal tanto para viajeros de negocios como de placer. En resumen, el Grand Hotel Prague Towers se posiciona como una de las mejores opciones de alojamiento en Praga, combinando lujo, servicio de alta calidad y una atención al detalle que garantiza una experiencia inolvidable.

El caso en el que la calidad supera al precio. Me gustó especialmente la bañera. También quiero destacar el alto nivel de servicio y la excelente atención del personal.

Hotel en una excelente ubicación, excelente desayuno pero muy mala recepción: reservamos a través de la recepción del restaurante para el 25/12. El día antes vamos al restaurante del hotel a pedir confirmación y nos dicen que no hay reserva! ¡Por suerte nos encuentran un lugar! Pero sólo suerte. ¡Pido aclaraciones en recepción y no saben qué decir! Hoy durante el check out me preguntan cuantas botellas de agua consumimos en la habitación, sinceramente pensé que las que estaban en el escritorio eran gratis! Sin embargo les indico el número, pago con tarjeta, su TPV no funciona, les digo que lo apaguen y lo vuelvan a encender pero me dice que la tarjeta obviamente no tiene fondos! ¡Realmente grosero e irrespetuoso!

El hotel no está mal, es antiguo pero tiene su propio encanto, la decoración nos gustó mucho, la ubicación es muy buena, el desayuno es bastante mediocre, nada del otro mundo. Tuvimos la peor experiencia de check-in de nuestra vida con el señor Nader, que fue muy grosero, habíamos reservado una habitación doble superior y habíamos pagado el importe total por adelantado, cuando llegamos simplemente nos dijo que no tenía habitaciones disponibles y que nos trasladaría a otro hotel suyo, que estaba lejos del lugar que habíamos elegido para alojarnos por su proximidad a todo lo que queríamos visitar, y eso por supuesto sin ni siquiera pedirnos nuestra opinión. Le dijimos que no y que era inaceptable que nos trasladaran a un hotel al otro lado de Praga, que no era de la misma categoría, incluso mintió y dijo que también era un hotel de cinco estrellas pero era un hotel de 4 estrellas. Fue muy antipático, extremadamente grosero con nosotros, incluso insinuó que era culpa nuestra porque habíamos reservado la habitación el mismo día y lo repitió muchas veces con mala actitud. Lo hicimos, pero fue al menos 8 horas antes de nuestra llegada, incluso verificamos varias veces que la habitación todavía estuviera disponible horas después de nuestro pago. Finalmente, silenciosamente nos dio una habitación de lujo con dos camas individuales, sin explicar nada, cuando vimos la habitación le dijimos que éramos una pareja en un viaje romántico y queríamos quedarnos en la misma cama, nos gritó diciendo que insistimos en quedarnos en el hotel y no cambiarnos a otro, y que la habitación que nos dio era mucho mejor que la habitación que reservamos, que era una habitación doble superior, realmente no nos importaba el tipo de habitación más de lo que nos importaba que tuviéramos una cama doble, pero finalmente aceptamos porque no teníamos más opción que cambiarnos a otro hotel esa noche. Acercó las camas, pero se siguieron alejando toda la noche, lo cual fue muy extraño e incómodo. Al menos podría habernos ofrecido el desayuno gratis, pero en su lugar nos hizo pagar por él y nos dijo que si queríamos algo podíamos ir a hablar con el gerente. Para nosotros nunca se trata de dinero, pero la forma en que trató a los clientes insatisfechos es lo peor, y ambos trabajamos en turismo, de hecho, ambos somos gerentes. Sus colegas del día siguiente fueron más amables y nos cambiaron a una habitación con cama doble y una vista excelente, lo cual nos gustó mucho más. Una cosa que notamos es que el personal de este hotel es muy antipático sin motivo alguno, te hacen sentir que los estás molestando con solo pasar por allí (la joven rubia de la recepción, el personal del desayuno, excepto el joven de la recepción y el conserje, que fue muy amable, acogedor y amigable y estuvo sonriendo todo el tiempo. Solo recomendaríamos el hotel por su ubicación y la decoración artística, pero nunca por el servicio.

We had the most fabulous stay at the President Hotel in Prague. We were warmly welcomed by the staff who stored our bags before check in. The room was spotless, quiet, spacious and tasteful. The housekeeping was immaculate, and the location of the hotel was amazing, right on the river!