Hoteles de 4 estrellas en Lucerna

Este hotel de Luzern ofrece una ubicación excepcional. Es una cómoda caminata de la estación de tren incluso con equipaje. Puede llegar a las principales atracciones de la zona. Muchos restaurantes y supermercados están cerca. Las habitaciones son muy limpias y ofrecen una buena vista de la ciudad.

La habitación está limpia, el estilo es bastante medieval y el mobiliario y el equipamiento son de muy buen gusto. El personal de servicio es muy educado y entusiasta. El horario de registro coincide con los cambios de verano y el hotel también ofrece recordatorios atentos.

A pocos minutos a pie del lago de Lucerna. El departamento es un loft de dos pisos. Una cama en la planta baja. Dos camas arriba. La cama está frente al tragaluz. Las instalaciones del apartamento son perfectas. Puede cocinar sus propias comidas y tener una pequeña terraza. La pequeña sala de vinos es de un color simple de madera y blanco. En general, la casa está muy satisfecha, pero hay un poco de insatisfacción porque la habitación ya se instaló sin dar la contraseña del edificio de apartamentos y la contraseña de la habitación por adelantado. No puedo bajar las escaleras para golpear al dueño. El teléfono no funcionaba y me quedé atrapado abajo dos veces antes y después de esperar a que un residente del edificio abriera la puerta antes de que pudiéramos entrar. El servicio no fue muy bueno.

Mi primera experiencia fue que el hotel no pudo rastrear mi reserva desde trip.com. Presenté la queja al servicio de atención al cliente y tardaron una hora en resolverla en recepción. No estoy seguro de si el hotel o la plataforma de reservas tuvieron problemas, pero ambas partes nos compensaron con monedas y desayuno gratis.

A bit far from train station and need to take luggage up to stairs at the entrance!