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Fecha de publicación: 26 ene 2024
Usuario invitado
Estambul está llena de estafas y es bastante aburrida, por lo que aloj**** en un hotel cómodo es realmente importante. Esta es la segunda vez que me alojo en el Ritz y creo que debería ser el mejor hotel del mundo. Por ejemplo: la ropa de cama es cómoda y tiene almohadas viscoelásticas, y el servicio de habitaciones es muy atento (si necesitas dos botellas de agua, te darán seis botellas de agua). El gimnasio es grande y completo, el spa también es bueno. La actitud de servicio de todos es excelente, el desayuno es normal pero la vista es buena y la cena es Michelin.
El único inconveniente es que hay que coger un taxi para salir. Está un poco lejos para caminar y se tarda un poco en llegar a la calle.
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Precio por noche desde514 NZD
Fecha de publicación: 27 may 2024|Suite Junior con cama King Size
Usuario invitadoExcelente hotel con una ubicación inmejorable cerca de la Torre de Gálata. El servicio y la limpieza son impecables.
Sin embargo, mi problema no es con el hotel, sino con Trip.com. Había reservado dos habitaciones con vistas al mar a través de Trip.com, pero las instrucciones de reserva enviadas al hotel no incluían la especificación de “vistas al mar”. Me asignaron una habitación en el sótano sin vistas y otra en los pisos superiores con vistas parciales al mar. Aunque Trip.com me reembolsó una parte del importe, fue una completa decepción que estropeó en parte mis vacaciones.
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Precio por noche desde223 NZD
Fecha de publicación: 22 mar 2025|Habitación Deluxe
Elenka2681Muy buen hotel, nos registraron temprano y nos mejoraron la categoría de la habitación de forma gratuita. Personal amable en la recepción, trabajan muy rápido, fue agradable hacer el check in.
El hotel es tranquilo, las camas son cómodas y está limpio. Limpieza de habitaciones y cambio de sábanas y toallas todos los días. Desayunos excelentes, hay absolutamente de todo!
¡Gracias! Definitivamente volveré
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Precio por noche desde131 NZD
Fecha de publicación: 17 ago 2026|Habitación con cama extragrande
Usuario invitadoOverall, we really enjoyed our stay at the hotel. It is new, beautiful, pleasant and very clean. The room was comfortable, and we especially appreciated having a coffee machine — it may seem like a small detail, but even many good hotels in Istanbul do not have one, so this was a great plus.
Unfortunately, however, the service currently falls noticeably short of the level of the hotel itself.
1. When we arrived, there was hardly any welcome at all. We would have appreciated a little more attention from the very beginning — even something as simple as a warm greeting.
2. Water and coffee were brought to our room only after the first night. On the following days, housekeeping did not come to our room at all, although we could hear the staff servicing other rooms on our floor.
3. It was my birthday during our stay, but there was absolutely no attention or even a small birthday greeting from the hotel. For a hotel of this level, I believe this is an important part of being guest-oriented and providing a good experience.
4. Overall, the staff were not particularly welcoming throughout our stay. Almost no one greeted us during our entire time at the hotel. The only time we received any personal attention was around 1 a.m., when we were returning from celebrating my birthday and a member of staff wished us good night. Unfortunately, that was about it.
Before staying at this hotel, we stayed at another hotel in Istanbul, where almost every staff member we came across would greet us. Because of that, the difference in the level of service was especially noticeable.
At check-out, we were offered a postcard and were given a red bracelet with an evil-eye charm. It was a thoughtful gesture in itself, but unfortunately, by that point it did not change our overall impression of the service. Especially since the gift is offered at check-out and guests are then immediately asked to leave a review. I simply don’t think it would be fair to leave a positive review about the staff when there are still such noticeable shortcomings in the level of service and attention to guests.
That said, I would still recommend the hotel itself. It is beautiful, new and has a lot of potential. I sincerely hope the management will pay more attention to the service and the guest experience. It would be a real shame for such a beautiful hotel to lose some of its appeal simply because of a lack of attention to guests.
I hope you will improve the service and maintain the high standard that this beautiful hotel deserves. With better hospitality, the overall guest experience could truly match the level of the property.
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Precio por noche desde288 NZD
Fecha de publicación: 9 jul 2026
Usuario invitado
Indoor Pool: The property features a clean indoor swimming pool alongside a dedicated kids' pool, open year-round.Spa Services: The wellness center includes a Turkish steam bath (Hammam), a sauna, and private massage rooms for ultimate relaxation
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Precio por noche desde132 NZD
Fecha de publicación: 22 jul 2024
Usuario invitado
Выбрали отель, чтобы переночевать ночь между рейсами. Крышка унитаза была сломана. Чистота на 3 бала из 5. Вместо одеяла вафельное полотенце большое))) мне было нормально, мужу не комфортно. За свои деньги неплохой вариант. На рецепции приветливый и отзывчивый персонал. Напротив отеля неплохая закусочная с турецкой шаурмой или как она у них называется
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Precio por noche desde80 NZD
Fecha de publicación: 4 nov 2025
Usuario invitado
El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad El accidente fue grave en el duche donde la puerta de vidrio cayó y aterrizó sobre mi marido y le cortó mal. No hay disculpas ni disculpas en el cuarto de movimiento con ayuda cero. No impresionado.
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Precio por noche desde120 NZD
Fecha de publicación: 29 jun 2025|Habitación (cama doble grande), sofá cama
Usuario invitadoEn general, una estancia muy cómoda. Estuvimos muy satisfechos, salvo por algunos pequeños inconvenientes. El wifi no funcionaba y un día no nos cambiaron las toallas. Por lo demás, todo estuvo genial. El desayuno estuvo muy bien. El uso de la piscina y la sauna también estaba incluido. Hay que reservar un gorro de baño por 100 liras para la piscina. Por lo demás, ¡todo estuvo genial!
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Precio por noche desde155 NZD
Fecha de publicación: 1 jun 2024
wu
Convenient location. Staff was helpful.
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Precio por noche desde199 NZD
Fecha de publicación: 25 sep 2025|Habitación superior con cama extragrande
Sam ALn
La experiencia de la entrada de la noche es una respuesta que escribo para darle una respuesta.
Al llegar, el portista parecía mal y era particularmente descortés. El hotel está muy bien situado, pero no se puede hacer nada.
El hotel está en una situación muy favorable, pero no es un hotel muy agradable. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la
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Precio por noche desde114 NZD