Hoteles de 4 estrellas en Estambul

Me alojé en el Aloft Karakoy durante 4 noches durante mi visita a Estambul. El personal fue amable y servicial. Mustafa, el personal de nuestra planta, fue muy amable, nos recibió todas las mañanas y se aseguró de que tuviéramos todo lo necesario. Tomamos un vuelo nocturno y llegamos al hotel a las 10:00. Nos permitieron registrarnos antes, lo cual agradecemos enormemente. ¡Gracias! El hotel es nuevo y está impecablemente limpio. Solo cabe destacar que, a pesar del servicio de limpieza diario, nos quedamos sin gel de ducha, que no nos lo repusieron. Solicitamos el reabastecimiento a las 23:00 y el personal tuvo que entrar al baño con los zapatos puestos, lo cual fue bastante incómodo. La ubicación era excelente: a poca distancia a pie de la Torre de Gálata, la terminal de ferry de Karakoy y la estación de metro de Sishane. Un paseo más largo hasta la plaza Taksim y también para cruzar el puente de Gálata hacia la zona antigua. Nota: Recomiendo desayunar en Walton Breakfast, cerca del hotel. El bar de la planta baja no es gratuito para los huéspedes. Aunque no había precio y compré unas patatas fritas el primer día, me las cobraron al salir (probablemente el hotel revisó las cámaras de seguridad). Sería bueno que el precio se pudiera indicar por adelantado.

Limpio, volveré la próxima vez. Es muy cómodo y rápido tomar la B1 hasta el casco antiguo, generalmente hay pocos turistas y esta es una zona donde vive la gente local. Había un castillo al lado del accidente, muchos de los muros se derrumbaron y había varios castillos más con 5 yuanes escritos en la puerta. Los lugareños fueron muy amables, dos señoras mayores me llevaron allí y descubrieron que estaba cerrado. A pesar de la barrera del idioma, todavía podemos comunicarnos. Hay una escuela al lado y hay un outlet a pocos minutos a pie, donde se puede experimentar la vida cotidiana de los turcos. De hecho, el centro comercial es similar a una pequeña ciudad durante el Año Nuevo, y hay también máquinas de garras y parques infantiles. Visite un país y vea más de la vida de los lugareños. Y no sólo ir a donde van los turistas.

Reservé la habitación más económica, en la primera planta. La habitación era pequeña, pero tenía todas las comodidades necesarias. Llegué tarde por la noche y había alguien en recepción, así que no hubo problemas. Sin embargo, el aislamiento acústico era muy deficiente; parecía tener suelo de madera y se oía todo lo que pasaba arriba. Lo mejor era la ubicación: está justo al lado de la plaza Taksim, lo que facilita ir a cualquier sitio.

La ubicación del hotel es excelente, todas las atracciones de la zona de Fatih se encuentran a poca distancia. Mucha gente escribe reseñas sobre el ruidoso tranvía; de hecho, no es tan ruidoso, no nos molestó en absoluto, aunque vivíamos en el segundo piso. Y tampoco camina de noche. Pero había otro problema: prácticamente no había aislamiento acústico en el pasillo, por lo que las conversaciones y los portazos, especialmente de noche, causaban algunos inconvenientes. El desayuno es bastante monótono y modesto, pero en general normal y abundante. Todo fue genial con el personal, nos registraron incluso antes de la hora de check-in. También hay empleados de habla rusa para quienes esto es importante. Nuestra habitación era triple, no particularmente espaciosa, pero limpia y muy cómoda para tres personas, todas tenían camas dobles. Y solo estábamos en la habitación para pasar la noche, de lo contrario no tenía sentido ir a Estambul)

Overall, we really enjoyed our stay at the hotel. It is new, beautiful, pleasant and very clean. The room was comfortable, and we especially appreciated having a coffee machine — it may seem like a small detail, but even many good hotels in Istanbul do not have one, so this was a great plus. Unfortunately, however, the service currently falls noticeably short of the level of the hotel itself. 1. When we arrived, there was hardly any welcome at all. We would have appreciated a little more attention from the very beginning — even something as simple as a warm greeting. 2. Water and coffee were brought to our room only after the first night. On the following days, housekeeping did not come to our room at all, although we could hear the staff servicing other rooms on our floor. 3. It was my birthday during our stay, but there was absolutely no attention or even a small birthday greeting from the hotel. For a hotel of this level, I believe this is an important part of being guest-oriented and providing a good experience. 4. Overall, the staff were not particularly welcoming throughout our stay. Almost no one greeted us during our entire time at the hotel. The only time we received any personal attention was around 1 a.m., when we were returning from celebrating my birthday and a member of staff wished us good night. Unfortunately, that was about it. Before staying at this hotel, we stayed at another hotel in Istanbul, where almost every staff member we came across would greet us. Because of that, the difference in the level of service was especially noticeable. At check-out, we were offered a postcard and were given a red bracelet with an evil-eye charm. It was a thoughtful gesture in itself, but unfortunately, by that point it did not change our overall impression of the service. Especially since the gift is offered at check-out and guests are then immediately asked to leave a review. I simply don’t think it would be fair to leave a positive review about the staff when there are still such noticeable shortcomings in the level of service and attention to guests. That said, I would still recommend the hotel itself. It is beautiful, new and has a lot of potential. I sincerely hope the management will pay more attention to the service and the guest experience. It would be a real shame for such a beautiful hotel to lose some of its appeal simply because of a lack of attention to guests. I hope you will improve the service and maintain the high standard that this beautiful hotel deserves. With better hospitality, the overall guest experience could truly match the level of the property.

Что сказать об этом отеле. Мы останавливались в нем за день до вылета, после путешествия по Турции. Если вы ищете отель, рядом с аэропортом ITS, с бассейном и морем рядом, то это отличный вариант. Особенно, если ваша цель не изучение Стамбула и у вас есть 1700 лир на такси с и до аэропорта. Если вы хотите посмотреть Стамбул , то даже не вздумайте выбирать данный отель. Вокруг отеля живут только турки, посмотреть можно только набережную, магазины самые обычные, даже магниты не купить. Море так себе. Пляж с крупным песком, есть камни. Но, турки купаются. Туристов практически нет. Как добраться до центра Стамбула, например, Галатской башни. Сначала около часа на местном автобусе, потом на метро М11, потом пересадка на линию М2. Дорога заняла у нас почти 2.5 часа. Вот так. Завтрак порционный. То, что на фото, это завтрак для двоих + кружка чая. Номер мы брали эконом, но нас заселили в номер с балконом. Красивый вид со второго этажа. Самолёты летают каждые 2 минуты. Нам нравилось смотреть, но, если вы чутко спите, имейте это ввиду. И отмечу про обслуживание. Персонал отеля на ресепшене совершенно не клиентоориентирован. Сухое здравствуйте и до свидания, не отрываясь от телефона. Говорят по русски .

Хороший отель. Хорошее местоположение, чистота в номерах и очень отзывчивый персонал

El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad El accidente fue grave en el duche donde la puerta de vidrio cayó y aterrizó sobre mi marido y le cortó mal. No hay disculpas ni disculpas en el cuarto de movimiento con ayuda cero. No impresionado.

La habitación es agradable, pero está lejos y es complicado aparcar. El café del vestíbulo es bueno, el personal es muy agradable, la habitación es bastante grande, el sofá es cómodo para sentarse y el interior de la habitación es muy bonito.

Ontbijt kon veel uitgebreider vind ik, ik verbleef eerder in ramada hotels en het ontbijt was veel luxer. We waren er op een dinsdag en de roof was gesloten wat erg jammer was, woensdag zouden we weer terugvliegen. Voor de rest was de service goed.