Hoteles con spa en Tiflis

Hotel lindo, pero a cargo dos veces todavía esperando un reembolso La piscina del labirinto es un hermoso hotel. Fue cómodo y me disfruté de la propiedad. Desafortunadamente, un pago doble no resuelto ha desconcertado toda mi estancia. Me quedé del 22 al 24 de septiembre, pero mi reserva de Trip.com mostró octubre 22 –24. Ya había pagado USD 94 a Trip.com. El propietario, Zaza, me dijo que había un problema con las fechas de reserva y me pidió que contactara para cambiarlas. Pasé alrededor de tres horas tratando de apoyar y tratando de resolver el problema de la reserva en lugar de disfrutar de mi vacaciones. Sentí presiones en transferir un GEL adicional 250 a una tarjeta bancaria georgiana aproximadamente el mismo importe que mi pago original. He completado todas las solicitudes de reembolso y he seguido todas las instrucciones proporcionadas Trip.com. Sin embargo, no he recibido ninguna devolución de Trip.com, y Zaza no ha devuelto el pago adicional tampoco. Esto es totalmente inaceptable. Pagué dos veces por una estancia, y aún estoy pasando mi tiempo persiguiendo mi propio dinero. Esto ha causado dificultades financieras y estrés innecesario. Me gustaría que Zaza y Trip.com resuelvan esto inmediatamente, coordinen con los demás y devuelvan el pago duplicado. El hotel en sí fue excelente, pero el manejo de esta cuestión de pago y la falta de reembolso han sido profundamente decepcionantes.

Hicimos la reserva de una habitación con dos camas. Enviamos al hotel por la app de Trip.com un mensaje que nunca contestaron. También enviamos un correo directo al hotel y tampoco contestaron. Las habitaciones con dos camas son más pequeñas que las habitaciones de una sola cama. A la llegada la habitación que nos dieron tenía las dos camas juntas con una sóla sábana. Tuvieron que enviar a alguien a separarlas y hacer las camas cada una con sus propias sábanas. En la habitación hay dos sillas, pero ninguna tiene reposa-brazos, con lo cual no son muy cómodas. Las colchones no son muy cómodos. Les ponen una colchoneta encima del colchón que lo hace demasiado blando y caliente y tuvimos que quitarlos para poder dormir mejor. Cuentan con canales de televisión, en especial de noticias. Nada en español, portugués o italiano. El desayuno está bueno, aunque para estancias largas es siempre lo mismo. Hay dos tipos de platos calientes, uno de huevos revueltos, uno con tocino y otro con algún tipo de vegetal (este sí cambia a diario). Hay un buffet de panes, dos tipos de cerales, mermeladas y miel en panal. Fruta variada, avellanas, quesos frescos, yogurts, huevo duro, leche descremada y leche de almendra. Una máquina para café y capucino y algunos tés en bolsita. También puedes ordenar huevos al gusto. El pan sin gluten es pésimo, consiste en un panecillo insípido, que se desmorona al cortarlo y la otra opción son tortitas de arroz redondas que no están envasadas y ya no están crujientes, sino que ”chiclosas” por dejarlas sin su envoltura. Por suerte trajimos nuestro pan sin gluten, ya que nunca nos contestaron el correo que enviamos ni el mensaje de la app pidiendo si tenían opciones sin gluten. El gym es pequeño. Está bien para ejercicios aeróbicos. Tiene pocas pesas. La que más pesaba es la de 20 libras y se encuentra en el sótano. En el último piso hay una terraza donde se ve una bonita vista de la parte antigua de la ciudad. La entrada del hotel está sin pavimentar, creo que están reparando la calle. Al salir estás a 5 minutos a pie de las termas, a 10 minutos del cable que te sube al castillo y como a 20 minutos hasta la torre del reloj. Ir en ”bolt” es una muy buena opción por la ciudad. El personal de recepción y del restaruante son amables. Los empleados de seguridad están siempre serios, como si estuviesen enfadados, nunca sonríen.

Overall, my impression of the stay was mixed. The hotel appears insufficiently thought out in terms of comfort, although there are some positive aspects. There are no shelves in the shower for basic toiletries, and the bathroom lacks drawers and shelves for storing personal items. There is also no makeup mirror. The beds are movable, the safe is not fixed to the wall, and there is no soft headboard. The hair dryer is weak, and the desk is very small. There is no smart lighting system or automatic air-conditioning mode. The bathroom floor is cold, and the mirror is positioned opposite the bed, which I personally found uncomfortable. My request for drinking water was fulfilled only after 45 minutes. There are no service labels on the in-room telephone. It is unclear how a hotel with a five-star rating can operate without a gym. The advertised SPA, in reality, is a jacuzzi for 6–8 people with unusual lighting. The staff generally appeared unfriendly, especially in the restaurant. Beverages are not offered during breakfast; guests must approach the bar themselves to order coffee. Cocoa is available for an additional fee of 15 GEL. Breakfasts are generally good; however, the chef uses onions quite extensively, including in salads and other dishes, which may not suit all guests. On the positive side, I received a room upgrade due to the unavailability of the booked room category, as well as a pleasant birthday greeting from the hotel. The hotel may be suitable for short stays without high expectations; however, improvements in service and room facilities would significantly enhance the level of comfort.

Bioli Resort is honestly one of the most beautiful, peaceful, and luxurious places I have ever stayed at. Everything about this place exceeded my expectations, and I can confidently say that it will be my first choice every time I visit Georgia. The atmosphere is incredibly relaxing, the views are breathtaking, and the cottages are beautiful, comfortable, and very well equipped. Every little detail feels thoughtfully designed, from the appliances and facilities to the overall eco-friendly concept of the resort. The staff are absolutely wonderful — always welcoming, smiling, kind, and helpful. The food is delicious, and I especially loved the connection with nature throughout the property. They even have friendly animals, including llamas and beautiful birds, which makes the whole experience feel even more unique and special. It’s the perfect combination of luxury, comfort, nature, and tranquility. I genuinely cannot think of a single thing I didn’t like. Definitely one of the best resorts I’ve ever experienced, and a place I will keep coming back to whenever I’m in Georgia. 100/10. Absolutely exceptional. 🤍

Ithink the hotel was nice and clean but they didn’t provide all the toiletries every day. For a 5 star hotel I was expecting to get body cream and it didn’t work like that. I had to ask every day

Estoy escribiendo esta reseña con un poco de retraso, estuve allí a principios de julio y quedé encantada. Aunque todavía había obras de renovación parciales, no me molestó en absoluto. El personal se aseguró de que no se oyera ningún ruido ni se sintieran olores. Me hicieron un upgrade a una habitación con terraza. ¡Los desayunos estaban riquísimos! El personal es muy amable y servicial 🫶🏽 ¡quiero agradecerles su hospitalidad!

La habitación es muy confortable. Las habitaciones son buenas, salas de gimnasio y piscinas interiores. El desayuno se difunde con una agradable vista panorámica de la ciudad.

La ubicación es excelente, pero está demasiado cerca de la zona de oficinas, y las recientes protestas han dificultado enormemente el acceso al hotel. Los artículos de aseo y el agua embotellada no se reponían con prontitud, lo que se percibía como una total falta de servicio. La comida era aceptable; el desayuno no era especialmente abundante para un hotel de esta categoría, quizás debido al entorno local, y desconozco otras categorías. En general, aparte de la ubicación, el servicio fue deficiente y me decepcionó. ☹️ Sin duda, no volvería a elegir este hotel.

Понравилось всё! Роскошный завтрак, в номерах чисто, вода, еда очень вкусно! Персонал доброжелательный, напротив отеля отличный новый парк! Профессиональный бассейн и детский бассейн с джакузи!😁 При поездке в Тбилиси-однозначно будем выбирать этот отель

Positive aspects: The hotel is newly opened, and the room itself is clean and well-maintained. Housekeeping is flawless – towels are changed daily, they are clean and in good condition. The bed is comfortable, Wi-Fi works reliably, and the climate control is adequate (neither stuffy nor too warm). The room is equipped with a TV, though the channel selection is limited (no movie channels such as TV1000). Standard amenities are provided: bottled water, slippers, and bathroom toiletries (mini-soap, shampoo, conditioner, and shower gel), although body lotion, toothbrush, and toothpaste were not available. Breakfast is quite basic, but all items are fresh. I would also like to acknowledge the staff member who quickly resolved an issue with a steamer – she was smiling, friendly, and efficient. 1. Check-in experience and guest information: Upon arrival, there was no warm welcome, no escort to the room, and no luggage assistance. No in-room information was provided regarding Wi-Fi access, hotel services, bar prices, or the schedule of the conference (timing and location). All of this had to be inquired about separately after check-in. Additionally, the front desk had difficulty locating my reservation, which caused unnecessary delay. I stayed at this hotel to attend a conference that lasted from early morning until late evening. Unfortunately, instead of a good rest, I had a terrible experience that completely ruined my stay. 2/ Security issue (a nightmare at night): At around 3 a.m., while I was fast asleep before an important day, strangers walked into my room without any prior notice – they opened the door with their own key card. They were just as shocked to see me as I was to see them. Imagine waking up to find unknown people in your private space. Not only is this a serious breach of security and privacy, but a little while later I was woken up again – this time by a receptionist who came to personally apologize for the earlier intrusion. Instead of handling this in the morning or at least calling first, they woke me up a second time. I couldn't fall back asleep afterwards, and I had to get up very early. 3/ Staff response (dismissive and unhelpful): In the morning, I went to the front desk to ask how this could have happened and what the hotel was willing to offer as compensation for my ruined sleep and emotional distress. The female receptionist gave me a cold, cynical reply: ”We already apologized to you – what more do you want?” and ”You didn't sleep? That's your problem. We said sorry.” This attitude is completely unacceptable in the hospitality industry. She made no effort to understand the situation, offered no solution (be it a discount, a complimentary service, or even basic human empathy). For them, a formal ”sorry” seems to be a free pass for any mistake. Conclusion: This hotel cannot guarantee the most basic things – your safety and a good night's sleep. And the staff clearly don't know how to handle guest complaints except with arrogance and indifference. You cannot get back the sleep you lost at 3 a.m., and the feeling of insecurity stayed with me for the rest of my stay. I cannot recommend this hotel to business travelers or tourists alike. If you value your peace of mind, decent service, and actual safety – look elsewhere. Apologies don't replace quality rest, and the staff attitude here is truly disappointing.