Hoteles con spa en Cartagena

Wonderful time in Cartagena. Travelled with my husband for my birthday. Stayed 5 nights. The staff is lovely; very friendly and welcoming and attentive. The city is absolutely magical. We loved everything about our stay. The food was excellent; had amazing breakfast and drinks at the hotel restaurant and it really surpassed our expectations. We just left and can't wait to be back! Special thanks to Christian at the front desk who went above and beyond helping us plan things to do in Cartagena which made our trip extra special.

Excelente hotel y personal. Nuevo con algunas obras de arte y decoración increíbles. La vista y el ambiente es simplemente hermoso. El único problema que tengo y que sé que se está abordando es que el último 1/2 viaje al hotel es literalmente a través de un camino sin pavimentar en mal estado que puede hacer que se maree el automóvil si sufre de mareos por movimiento. Además de lo dicho se está abordando una visita obligada para relajarse y ser uno con la naturaleza si estás en Cartagena

Casa Santa Clara: Sofitel Legend de AccorHotels. También es la más grande de las tres marcas de lujo de la ciudad. La imagen muestra el jardín. También es un sitio histórico donde podrás desayunar rodeado de exuberantes plantas tropicales y junto a antiguas murallas moteadas con pilares. ¡Es maravilloso! También estoy muy agradecido por la recomendación de los internautas en esta ocasión. También soy miembro de Accor, así que lo elegí. El servicio fue como se esperaba, cálido y sofisticado, y fue el primer hotel que conocí que ofrecía un regalo de bienvenida: ¡una gran bolsa de café colombiano en polvo! ¡Me siento muy considerado! Además, mucha gente se casa en Cartagena. También conocí aquí a una familia vestida con sus mejores galas. Vea la última imagen. Jajajaja

Absolutamente fantástico. Este es un pequeño resort con quizás 14 habitaciones. 1.5 horas de Cartagena City. Un poco de un viaje duro, pero definitivamente vale la pena el viaje. Una vez que entras por las puertas, es hermoso y tranquilo. No un resort de cinco estrellas, sino que hacen un trabajo muy agradable. Muy bien equipado, así que tienes alguien para ayudarte si necesitas algo. Muy tranquilo. No hay teléfonos, no hay TV en la habitación. Las habitaciones son espaciosas, privadas, muy cómodas. Dos playas pequeñas en ambos lados de la zona principal. Toda recepción a aire libre, Restaurante. Un restaurante en 2 niveles. La comida era realmente horrible. La mejor comida que tuvimos en Colombia. Estabamos allí durante tres noches y lo amamos absolutamente. Muchos viajeros de día, gente que entra de Cartagena en barco para pasar el día en el resort. Fue agradable. Será definitivamente de vuelta. Gracias a la Señoría que se cuidó tan bien de nuestra familia. Un lugar especial.

Nos alojamos en una Villa con piscina privada, todo fue maravilloso, el desayuno muy variado y si quieres te lo acercan a la Villa, el menú de comidas bastante variado y rico.

All rooms overlook a central courtyard, which is nice but not practical as people are always passing by so you can’t leave the window open as you get no privacy. The curtain is not a curtain but a rolling blind, so either shut or open. My room happens to be on the ground floor, where the restaurant is. It may be better on the other floors. So just artificial light. There is also no desk in the room. Otherwise the room is decent and clean. The breakfast is simple but good with coffees, juice some fruit and an omelette. The place is secure and the reception have to open for you to go in and out. Location wise it’s pretty good as well as it’s within the wall but not where wll tourists hang out. Pretty safe Check in strictly at 3pm even if the room is available 😅

Reservé una habitación para diez días sin opción de cancelación. A mitad de la estancia, intenté cancelar, pero la dirección del hotel no respondió, lo cual es su derecho fundamental. Ojalá hubieran sido más flexibles. El hotel es precioso y la habitación espaciosa. Si vuelvo a la ciudad, seguramente volveré a reservar aquí, pero con la opción de cancelar o modificar mi reserva. El desayuno era variado y delicioso, y el hotel era cómodo y estaba en una ubicación excelente.

Great hotel with good amenities the gym was good to have older equipment but enough to get a good workout. Location was great right across the street. Staff was very friendly and helpful. rooms clean and always restocked

The experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.

Las habitaciones son muy confortables y grandes. No hay información en las habitaciones sobre servicios o el hotel, nada. El desayuno era bueno, pero demasiados fritos Servicio bien en general, el control muy lento en el proceso (aunque parece estar en todo el país) Muy bonito club de playa