Usuario invitado
25 de mayo de 2024
CAMBIO DE DIRECTORA YA!!! Llevamos 5 años viniendo a este hotel y desde el año pasado ha ido de mal en peor. La comida es una verdadera basura, que no se la comen ni los perros. Te entra dolor de barriga. El aire acondicionado de las habitaciones está apagado hasta el 15 de junio, con el calor que está haciendo (cosa que no pasaba los otros años). Los colchones de las habitaciones como las almohadas están para cambiar después de tantos años. Los utilizan muchísimos clientes cada temporada. Hay muy poco personal en el comedor y en el bar para tantos clientes. Al personal se los nota saturados. Es el año que los hemos visto más descontentos, están agotados a estas fechas de mayo. LO PEOR DEL HOTEL ES LA GESTIÓN Y EL TRATO VEJATORIO QUE HEMOS PODIDO OBSERVAR DE LA DIRECTORA CARMEN BENITO Y LA SUBDIRECTORA HACIA SUS EMPLEADOS COMO SI FUERAN ESCLAVOS Y A PERSONAL EXTERNO. Les habla con soberbia y prepotencia. Hay que saber mandar, ser un buen jefe y un líder. Es vergonzoso y muy incómodo para los clientes que estamos de vacaciones observar este tipo de situaciones. LO ÚNICO BUENO DE ESTE HOTEL SON LOS TRABAJADORES DEL: BAR (I|defonso, Ángel, Pepe, Gabri, Lia) COMEDOR (Mery, Paula, Elena, Jose Antonio, Elías, Pablo, Carlos, Ramón, Luís) COCINA (Alejandro Hernán, Hamdy, Wilber, John) ANIMACIÓN (Leti, Ernesto, Bea, Alberto, Paula, Aitor) RECEPCIÓN (Laura, Ricardo) TODO EL PERSONAL DE LIMPIEZA, que con la sobrecarga de trabajo que tienen siempre son súper atentas con el cliente en lo que necesite. Solamente esperamos que haya un cambio en la directiva de éste hotel para que todo vuelva a ser como antes. TIENES UN PERSONAL EN EL HOTEL QUE NO TE LO MERECES!!! Desde luego que mientras siga la misma directora NO VOLVEREMOS NUNCA MÁS AL HOTEL SOL FALCÓ.