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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.7/5
Excepcional
417 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.7
Servicio4.6
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(417)
Valoraciones positivas(403)
Valoraciones con fotos/vídeo(81)
Ambiente con clase(31)
Personal de recepción amable(30)
Bien comunicado(22)
Tranquilo y confortable(20)
Desayuno estupendo(18)
Estupendo para viajes de negocios(16)
Conveniente para ir de compras(14)
Cerca del metro(10)
Valoraciones negativas(14)
Joey fan fan
Habitación doble
Fecha de estancia: may 2024
Familias
31 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 5 jul 2024
Very close to the big shopping mall.
The staff very friendly and will come back again
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Respuesta del alojamiento: 愛的季友您好,非常感謝您的入住與評價,我們會再接再厲不辜負您的好評,期待您的下次入住!
Sandyyyfairy
Habitación doble superior
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 may 2024
good.
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Respuesta del alojamiento: 愛!的季友您好,非常感謝您的入住與評價,我們會再接再厲不辜負您的好評,期待您的下次入住
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,非常感謝您對酒店環境和房間大小以及早餐的認可,您的滿意是我們最大的動力。對於椅子上的污漬給您帶來的困擾,我們深表歉意,會立即加強客房清潔的監督管理,確保此類情況不再發生。關於酒店未配備轉換器的問題,我們已記錄在案,後續會考慮完善相關設施配備,以便更好地服務不同需求的客人。期待您的再次光臨,我們會努力為您提供更優質的入住體驗。
Respuesta del alojamiento: 尊敬的客户您好!基於您入住沒有第一時間反饋被子是臟的,而是入住後兩三小時後才致電,告知前台被套反折40cm處有像血漬樣的污漬,酒店也第一時間安排服務經理跟客房經理去您房間瞭解情況,到達現場查看到入睡這一端被套反折多處污漬及床單上的油漬,這確實無法判定污漬從何而來,更何況還是污漬面積很明顯,酒店不可能出現這麼低級的錯誤,您擔心的問題我們酒店第一時間也是願意帶您去醫院抽血化驗,並選擇報警由警方出面協調公平公正,化驗結果也正常,後續我們也有拿被套送去衞生監督所,疾控去化驗做檢測,給您和酒店一個合理的交代,但是衞生監督所不接受客人使用的布草進行檢測,衹檢測酒店乾淨布草和用品是否超標,後期我們也有跟您進行溝通,只是您要求的賠償我們這邊無法接受!