Qianhai Service Apartment

Valoraciones de Qianhai Service Apartment

Qianhai Service Apartment

1st-29th Floors, Comprehensive Building, No. 3 Jinrong Street, Qianhai Shenzhen-Hong Kong Cooperation Zone, Distrito de Nanshan, Shenzhen, Cantón, ChinaVer datos del hotel
Qianhai Service Apartment
Qianhai Service ApartmentQianhai Service ApartmentQianhai Service Apartment
Encuentra habitaciones disponibles para tus fechas de viaje
Igualamos los precios

Valoraciones de usuarios

9.4/10
Excepcional
3164 valoración
Valoraciones verificadas
Ubicación9.5
Instalaciones9.3
Servicio9.4
Limpieza9.5
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(3164)
Valoraciones positivas(3140)
Valoraciones con fotos/vídeo(750)
Personal de recepción amable(415)
Bien comunicado(287)
Conveniente para ir de compras(228)
Cerca del metro(132)
Estupendo para viajes de negocios(99)
Vistas estupendas(78)
Gimnasio estupendo(66)
Me he alojado varias veces(43)
Valoraciones negativas(24)
Usuario anónimo
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
24 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 ene 2025
Una pequeña joya en el corazón de Qianhai. Cerca de grandes centros comerciales y justo enfrente del hotel Conrad. Disfrutamos de una vista espectacular del centro de la ciudad.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Gracias por alojarse en el apartamento y compartirlo. Me alegra que haya reconocido cada aspecto del apartamento. A través de su descripción meticulosa, puedo sentir la felicidad que le trajo este viaje. Esto es lo que siempre hemos buscado los proveedores de servicios y también se convertirá en nuestra motivación para seguir trabajando duro y progresando. ¡Esperamos poder servirle la próxima vez!
Usuario invitado
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
4 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 20 dic 2024
La habitación es bastante grande y limpia, pero la ubicación está en una zona comercial y el entorno es muy tranquilo. El desayuno era pobre, no entiendo por qué toda la comida caliente estaba fría, ¿eran demasiado perezosos para encender la estufa? Es una sensación muy sombría, como comer sobras de otras personas.
Texto originalTexto traducido por Google
6/9
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Muchas gracias por su reconocimiento a la habitación. Nos hemos comprometido a crear un ambiente de alojamiento confortable para los huéspedes. Su satisfacción es nuestra mayor motivación. Sin embargo, le pedimos sinceras disculpas porque este desayuno no cumplió con sus expectativas. Hemos transmitido sus comentarios al equipo de catering, que los analizará con atención y realizará mejoras de forma activa, se esforzará por mejorar la calidad y la variedad del desayuno y se asegurará de que todos los huéspedes puedan comenzar bien el día. Respecto al pequeño refrigerador de la habitación, sólo el pequeño refrigerador de la suite ejecutiva contiene bebidas y snacks. Esperamos volver a verte y darnos la oportunidad de brindarte una experiencia de alojamiento más perfecta.
Yingyingying
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
24 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 9 dic 2024
No hay muchos restaurantes cerca del hotel, pero hay dos grandes centros comerciales a unos 15 minutos al otro lado de la calle. El personal del hotel no es muy amable, especialmente los camareros del restaurante. Cuando fui al restaurante a desayunar por la mañana, los camareros fueron muy groseros con los huéspedes, lo que no me hizo sentir bien.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por hospedarse en Qianhai Service Apartment. Lamentamos profundamente las imperfecciones en nuestro servicio. El apartamento transmitirá sus opiniones a la administración del apartamento y a los departamentos pertinentes, y realizaremos las mejoras oportunas. Sentirás nuestra sinceridad y determinación, ¡y esperamos ofrecerte una experiencia completamente nueva para tu próxima estadía! Sus opiniones y sugerencias son la piedra angular de la optimización y el progreso continuo de nuestro apartamento. Creo que cuando nos visite la próxima vez, podremos crear un entorno de servicio de alta calidad para usted. Gracias nuevamente por su patrocinio y sugerencias. ¡Esperamos sinceramente su próxima visita e inspección!
捐窿捐罅
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: dic 2024
Parejas
3 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 18 ene 2025
Buen sueño, muy buena vista. Me gusta mucho. Buen servicio. Gracias.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Nos hemos comprometido a brindar servicios profesionales y considerados para crear una experiencia de estadía cálida y confortable para nuestros huéspedes. Al mismo tiempo, también sabemos que el buen servicio del personal es una de las razones por las que podemos ganar sus elogios. Nuestro personal continuará trabajando duro para aprender y mejorar sus habilidades de servicio para estar completamente preparado para su próxima estadía.
MayHo_2026
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
5 valoración
7.5/10
Fecha de publicación: 28 nov 2024
El hotel está situado a unos 5 minutos de la estación de metro. Hay muchos lugares para comer en los alrededores, excepto un supermercado, lo cual me pareció un inconveniente. El personal de recepción fue muy servicial y la persona de la entrada siempre nos saludó sin importar lo mal que estuviera el clima. El hotel está limpio en general, pero encontré algunas manchas en el sofá y la alfombra. El baño del hotel era la peor parte, ya que todavía usaban el estilo antiguo y era difícil tirar de la cadena. Afortunadamente, el personal técnico fue eficiente para ayudar.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir Qianhai Service Apartment. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por las imperfecciones del apartamento. Enviaremos sus comentarios a la gerencia y los departamentos pertinentes, y los mejoraremos y rectificaremos de inmediato. También le agradecemos sinceramente su reconocimiento a nuestro servicio. Su satisfacción es el mayor estímulo para nosotros. Nos esforzaremos por hacerlo mejor. Esperamos sinceramente su próxima visita. ¡Le deseamos una vida placentera!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2025
Parejas
1 valoración
9.0/10
Fabuloso
Fecha de publicación: 2 feb 2025
Ubicación excelente, cerca del metro y centros comerciales. Habitación limpia y bien equipada. Desayuno normal, pero en general aceptable para viajeros ocasionales.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, muchas gracias por su apoyo al hotel. Aún estamos un poco decepcionados por no haber recibido su elogio completo de 5 puntos. Es posible que el hotel aún tenga algunas deficiencias. Espero que pueda señalar nuestras deficiencias la próxima vez que venga. Haremos todo lo posible para hacerlo mejor. Brindaremos un servicio atento para que cada huésped que venga a la tienda pueda sentir la calidez del hogar. Espero que nuestro servicio pueda brindarle más sorpresas y detalles. ¡Espero su próxima visita!
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
1 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 4 ene 2025
El inodoro está roto y la habitación es muy vieja y tiene un olor desagradable, no volveré a elegir este apartamento.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped,En primer lugar, nos gustaría expresarle nuestras más sinceras disculpas. Lamentamos profundamente la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Hemos registrado en detalle los problemas que mencionó, como el inodoro dañado, el estado anticuado de la habitación y la mesa que faltaba. Y hemos dispuesto de inmediato que los departamentos pertinentes realicen las correcciones correspondientes. Reforzaremos la capacitación de nuestro personal para mejorar la calidad del servicio. Mientras tanto, aumentaremos los esfuerzos de inspección de las instalaciones y la higiene de las habitaciones para garantizar que no vuelvan a ocurrir problemas similares. Para compensar las pérdidas causadas, estamos dispuestos a ofrecerle una mejora gratuita para su próxima estadía. Esperamos que pueda darnos una oportunidad y permitirnos demostrar nuestra determinación de mejorar con acciones prácticas. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hemos causado y esperamos su comprensión.
Usuario invitado
Suite ejecutiva
Fecha de estancia: nov 2024
Otro
3 valoración
4.0/10
Fecha de publicación: 28 dic 2024
El equipo de servicio no tiene integridad.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, gracias por visitar Qianhai Serviced Apartment. Lamentamos no haberles brindado una experiencia de estadía perfecta. Solucionaremos los problemas que hayan planteado de inmediato. Si tienen alguna pregunta durante su estadía, pueden comunicarse con nosotros en cualquier momento. La recepción del apartamento está a su disposición las 24 horas del día. ¡Esperamos su visita nuevamente y les deseamos un feliz día! !
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
10 valoración
2.2/10
Fecha de publicación: 2 dic 2024
La decoración es muy corriente y sencilla.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Gracias por elegir Qianhai Service Apartment. Lamentamos mucho no haberle brindado una experiencia de estadía perfecta. Las imágenes y los videos de las habitaciones que se muestran en la página de inicio cuando realizó la reserva son el estado real de la habitación. Antes de reservar, puede leer atentamente los estándares de equipamiento en las imágenes y los videos para ver si cumplen con los requisitos de su estadía. Gracias nuevamente por su estadía. ¡Todo el personal de Qianhai Service Apartment espera su visita nuevamente y le desea una vida feliz!
limmass
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: dic 2023
Viaje con amigos
30 valoración
5.5/10
Fecha de publicación: 7 ene 2024
El personal del hotel está bien y es educado. Nunca habíamos estado en Qianhai y elegimos este hotel como nuestra primera vez aquí. Sin embargo, la ubicación del hotel no está muy clara. Llamamos a un taxi y seguimos la dirección que se muestra en Trip.com, y nos envió al centro comercial Joy City. Como no sabíamos dónde estaba el hotel, llamamos para preguntar la ubicación correcta del hotel al principio. Sin embargo, nos llevó 40 minutos encontrarlo. Corrimos en un círculo completo, preguntamos a no menos de 7 u 8 transeúntes y llamamos al hotel dos veces. Realmente nos cansó demasiado. De hecho, la dirección podría estar escrita como Financial Street Guiwan 5th Road. ¿No les daría eso a los huéspedes una idea más clara de la ubicación? Cuando llegamos al hotel y nos registramos en la habitación, tuvimos mala suerte. El aire acondicionado de la habitación no dejaba de sonar la alarma. El personal lo ajustó una vez y unos diez minutos después volvió a sonar la alarma. Seguía echando aire caliente. Llamé a recepción y le pedí al ingeniero que se ocupara del problema. Ya eran más de las diez, casi las once. Más tarde, nos cambiaron a otra habitación, pero el inodoro volvió a tener problemas y estaba bloqueado. Le pedimos al ingeniero que subiera y se ocupara del problema. Pensó que no lo estaba mirando, pero en realidad lo estaba mirando desde un costado. Vi el reflejo en el cristal del baño que había puesto la herramienta para tirar de la cadena en el lavabo para tirar de la cadena. ¡Dios mío! Era inaceptable. Después de que terminó de tratarlo y se fue, lo enjuagamos con agua caliente y usamos una botella entera de desinfectante. Solo nos atrevimos a usarlo después de la desinfección. ¡Nunca pensé que su conocimiento de la higiene básica fuera tan pobre! Como ambas somos mujeres y tenemos que pasar la noche allí, no nos atrevimos a decir nada y nos marchamos alrededor de las 11 del día siguiente. Esta experiencia es realmente inolvidable y creo que no volveremos a alojarnos aquí.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado, al ver sus comentarios, nos entristece mucho no haber podido brindarle una experiencia de estadía satisfactoria. Este es nuestro mayor pesar. Su sincera evaluación es un estímulo para la mejora continua del hotel. Esperamos su visita nuevamente. Sin duda le brindaremos una mejor y más satisfactoria experiencia de estadía, le haremos sentir nuestra sinceridad y le haremos ver que trabajamos constantemente para mejorar el hotel. En el hotel siempre recibiremos a cada huésped con un mejor servicio. Por último, le deseo una vida feliz. Gracias por su sincera evaluación. Espero sinceramente que pueda quedarse nuevamente para sentir nuestro progreso.
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje de negocios
26 valoración
2.0/10
Fecha de publicación: 6 sep 2024
Demasiado sucio, no volveré allí.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados invitados, ¡hola! Lamentamos mucho no haberle brindado una experiencia de estadía perfecta. Vimos que reservó la habitación en julio. Gracias por recibir sus comentarios dos meses después. La higiene de las habitaciones del apartamento tiene procedimientos y estándares estrictos de inspección de habitaciones. Una vez que el encargado de la habitación termina de limpiar, el supervisor de la habitación verificará los detalles de la higiene. Después de confirmar que no hay ningún problema, se lo informará al supervisor de la habitación, y luego el supervisor de la habitación liberará la habitación para la venta después de verificar y confirmar. Es muy lamentable que nuestros estándares de higiene no cumplan con sus requisitos. Esperamos poder servirle nuevamente. Todo el personal de Qianhai Serviced Apartment espera su visita nuevamente. ¡Le deseo una vida feliz!
Carol Cathy
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: feb 2026
Parejas
2 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 21 mar 2026
Tintin and lee are so good, the service and location great,we are glad to stay here.
Traducir
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,讓客人享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,也非常感謝您提出的建議,我們會盡力做到更好,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: mar 2026
Parejas
8 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 5 abr 2026
Very good room, Susie the staff is so nice and helpful
Traducir
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對前海服務公寓的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為給每一位客人帶來不一樣的入住體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力,時刻準備着您隨時回來。
Usuario invitado
Habitación Superior con vistas al jardín - 1 cama extragrande
Fecha de estancia: abr 2026
Familias
1 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 2 may 2026
The hotel is close to three big shopping centres so it is convenient for us. The staff are friendly and the rooms are bright and tidy. We'll visit again.
Traducir
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,您好!非常感謝閣下的惠顧與讚譽,我們將秉承品質服務,竭誠為您打造更舒適的旅居體驗,恭候您再度蒞臨~
Usuario invitado
Habitación Doble Superior con Vista al Jardín
Fecha de estancia: oct 2025
Familias
9 valoración
10/10
Excepcional
Fecha de publicación: 30 nov 2025
Reception 's Dora is good and pretty services
Traducir
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客:您好!有時幸福衹是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊,記憶中的很多東西,因為幸福的感覺,時間再久,心境依然不變。享受生活,分享喜悦,感謝您對我們的喜愛,因為有您,我們是幸福的!